avandeo艾梵蒂隸屬海爾集團旗下，上市企業(yè)宜華木業(yè)投資贊助。以近兩年的大熱元素“可定制”與“互聯(lián)網(wǎng)+”為核心，avandeo艾梵蒂強勢推出的三大線上平臺囊括了家具、家飾以及辦公家具等產(chǎn)品，展示了海爾集團進軍家居行業(yè)的雄心。家具在線有幸率先采訪到了avandeo艾梵蒂的CEO——王軼群，解密這家“年輕而充滿活力與創(chuàng)造力”的企業(yè)。
家具在線：avandeo艾梵蒂有自己的網(wǎng)站，它是一個怎樣的平臺？
Avandeo艾梵蒂CEO王軼群：avandeo艾梵蒂的商業(yè)定位是“中國首家交互式可定制的家具O2O平臺”。那么接下來我將會解釋什么是交互式，什么是可定制，什么是O2O平臺。
交互式是什么？現(xiàn)在很普遍的網(wǎng)購是在網(wǎng)站上選定產(chǎn)品直接下單的，沒有互動。Avandeo艾梵蒂創(chuàng)建的平臺能讓消費者與我們實時交流互動。和產(chǎn)品，和設(shè)計師，這種互動就是交互式。那么如何實現(xiàn)這種交互呢？第一種，根據(jù)我們網(wǎng)站上現(xiàn)有的產(chǎn)品進行交互。消費者可以根據(jù)自己的喜好選擇搭配，同時也可以尋求設(shè)計師的幫助。這個軟件已預(yù)存了中國50多萬個戶型，基本覆蓋各大一線城市的戶型。你可以輕松找到自家的戶型，并運用產(chǎn)品圖書館調(diào)取喜愛的產(chǎn)品自由搭配。這個圖書館和一般的還不一樣，里面包含的軟包，如窗簾、壁紙，木地板等產(chǎn)品都可以換。另外，avandeo艾梵蒂隸屬海爾集團，還有豐富多樣的家電供你選擇，你完全可以一步到位布置你的家。但是當(dāng)消費者無法決定家裝方案時，我們的平臺有獨立設(shè)計師或者工作室開設(shè)的微店，提供專業(yè)而符合當(dāng)季潮流的設(shè)計方案，幫助消費者決策。提供的幫助可以是線上的，也可以是線下的，甚至可以登門搭配，而所提供的這些服務(wù)都是免費的。設(shè)計師通過設(shè)計方案的成交而得到傭金，所以并不會向消費者收取額外的費用。第二種，我們有一個龐大而廣泛的國際設(shè)計師網(wǎng)絡(luò)，目前已有1000多位國際設(shè)計師參與合作。Avandeo艾梵蒂有眾籌、眾包的設(shè)計服務(wù)。比如，我們通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)很多消費者對功能性的單款沙發(fā)需求特別大，希望沙發(fā)可以攜帶按摩、視頻等功能。那么avandeo艾梵蒂就會向它的設(shè)計師網(wǎng)絡(luò)發(fā)出眾包邀請，最終選取部分優(yōu)秀的設(shè)計發(fā)布，進行預(yù)售或由消費者投票挑選。
家具在線:那么什么是可定制呢？
avandeo艾梵蒂CEO王軼群：現(xiàn)在中國的可定制家具有兩種，一種是有限可定制，另一種是完全可定制。這兩種定制一般都是在線下實現(xiàn)的，要在線上實現(xiàn)定制很難。比如到門店看到一款沙發(fā)，消費者也許覺得顏色不喜歡。門店就會提供一個顏色卡進行對比，但是消費者不知道做出來的效果到底是什么樣，這是有限可定制。完全可定制指的是大衣柜等讓工廠上門測量，測量完了以后安裝過程。Avandeo艾梵蒂實現(xiàn)的是線上有限可定制。如果消費者在我們網(wǎng)站上看中了一款沙發(fā)，可以根據(jù)自己的需求換材質(zhì)、換顏色、換背高、換坐桿。而且我們功能強大的專利——定制器可以直觀呈現(xiàn)定制后的樣子。Avandeo艾梵蒂的定制器是開放的，在avandeo艾梵蒂旗下的所有家具品牌與類別都應(yīng)用了此軟件。在今后的平臺上，avandeo艾梵蒂還將應(yīng)用定制其做更廣泛更深入的嘗試。
家具在線:那么如何解釋O2O呢？
avandeo艾梵蒂CEO王軼群：家具品類的產(chǎn)品屬于大宗物件，非常需要線下體驗與服務(wù)。雖然天貓也賣家具，個別品類也很火爆，但是家具要展開線上銷售渠道還是有重重阻礙。首先，產(chǎn)品需要有好的客戶評價；其次，價格一定要便宜；再者，因為沒有體驗的過程，退換貨的概率非常高，導(dǎo)致交易成本高。所以走純電商路線的風(fēng)險是比較大的。在我看來，O2O是一個合適的模式。而avandeo艾梵蒂的O2O并不是傳統(tǒng)的O2O，它不是簡單的找一些加盟商，開直營店，備很多庫存。Avandeo艾梵蒂的線下店，著重的是體驗。我們把線下的門店分成三類，一類叫標(biāo)準(zhǔn)的智能店，150平到300平，會有不同套系的家具，情景式的擺放；同時會有智能展示屏來顯示全品類的產(chǎn)品，也會有DIY的家裝軟件可以進行現(xiàn)場體驗。第二類叫聯(lián)盟店，即在原來的店面的基礎(chǔ)上開辟出一塊角落，以體驗島的形式來展示家具。原來的店可以是與家具裝修相關(guān)的行業(yè)店鋪。第三類可以是設(shè)計師工作室，或者裝修公司等服務(wù)為主的店面，用20到50平米的空間來售賣家具，我們稱這種形式為“小店大屏”?！靶〉甏笃痢睍珍浿悄茉O(shè)備，會有產(chǎn)品的展示，材質(zhì)的展示，還有網(wǎng)絡(luò)來呈現(xiàn)定制方案完成的家。O2O模式的方案是可以多樣化的。在我們的同業(yè)和相關(guān)行業(yè)店鋪，都可以做O2O線下店的嘗試。海爾現(xiàn)在有20萬家家電服務(wù)網(wǎng)點、銷售網(wǎng)點，avandeo艾梵蒂可用的門店有7000家之多。在不增加成本情況下，這些網(wǎng)點可以通過銷售家具品類，成倍增加銷售量。我們做聯(lián)盟店，想先在海爾內(nèi)部進行嘗試，我們的目標(biāo)是5月份達成25家聯(lián)盟店。如果成功了，也會在海爾體系外進行推廣。
家具在線:還有其他模式嗎？
avandeo艾梵蒂CEO王軼群：微店，我們也叫人人建店，即只要對家居和居家類的東西感興趣的人都可以開店。Avandeo艾梵蒂會提供手機端的數(shù)據(jù)包，包括DIY裝修功能與avandeo艾梵蒂豐富的產(chǎn)品庫。如果交易是通過個人的微店達成的，那么宣傳者會得到一定比例的提成。微店沒有很強的技術(shù)性要求，可以是非專業(yè)人士來做，也可以是獨立設(shè)計師。獨立設(shè)計師沒有自己的工作室，這個數(shù)據(jù)軟件可以實現(xiàn)自我美化與銷售，并讓設(shè)計師拿到銷售提成。這樣的微店一方面有直接銷售的作用，同時還給avandeo艾梵蒂做了很多無形的市場營銷。
憑借行業(yè)領(lǐng)先的商業(yè)模式，主打北歐簡約風(fēng)格的健康材質(zhì)家具產(chǎn)品，德國血統(tǒng)的avandeo艾梵蒂在進入中國市場之后開始逐漸出現(xiàn)在大眾的視野里。簡單易掌握的“定制寶”軟件讓個性化定制并不僅僅適用于家具產(chǎn)品，更能滿足多樣化室內(nèi)設(shè)計方案的需求。這作為avandeo艾梵蒂最大的特點，受到了消費者廣泛的歡迎與關(guān)注。
