在門店服務的過程中，藥店人往往會遇到一類顧客，身體不好也不壞，但會有疲乏無力、頭昏頭痛等癥狀。像這種介乎病態和健康之間的“疊加態”，往往是脾胃出了問題。
遇到這一類顧客，藥店人該提供怎么樣的服務，才能讓顧客盡快回復身體的好狀態？
搞清補脾 or 健脾很關鍵
脾胃是水谷之海、氣血生化之源。人體正氣的強弱，很大程度上取決于氣血精神的增減波動。而人體精神氣血的盛衰，與脾胃功能能否正常發揮作用密切相關。
很多人遇到這種情況，首先想起就是補脾，“胡塞海吃”各類補藥，結果越吃越上火。如果本身脾胃運化的能力就弱，還要大吃“猛藥”，反而可能誘發疾病。
正因如此，搞清補脾和健脾的區別就非常重要，值得藥店人學習。
健脾：關鍵在于脾胃運轉。想要脾胃更好地運轉，就要清除脾胃中的障礙物，如痰、濕、食滯等，這就是健脾應該發揮的作用。
補脾：關鍵在于補脾氣，讓脾具有運轉的動力。不論是食物還是藥物，進入人體以后，都需要脾運化才能發揮作用。
簡而言之，健脾的關鍵在于清除障礙，而補脾的關鍵在于增強動力，補脾包含在健脾之中。
怎樣健脾：找準人群+藥物
1、濕重人群很需要健脾
典型的臨床表現：重、悶、呆、膩、濡。重為肢體困重，悶為脘腹痞悶，呆指納食乏味呆滯，膩指口粘苔膩，濡指脈象濡。
如果顧客表示，有早起昏沉沒精神、賴床；口腔黏膩、舌苔厚膩；有痰、咽喉不爽、刷牙惡心；容易腹瀉或者大便不爽、排不盡、黏馬桶；身體沉、腿發沉、小腿肚發酸；早起臉大腫眼泡；皮膚、頭部易出油，頭發洗后不易干等表現，很可能就是濕重很需要健脾人群。
2、平胃散：去除脾胃的濕氣
組方：蒼術(去黑皮，搗為粗末，炒黃色)120g，厚樸(去粗皮，涂生姜汁，炙令香熟)90g，陳橘皮(洗令凈，焙干)60g，甘草(炙黃)30g。
用量：用法：將上述藥物研成細末，每次服4~6g，姜棗煎湯送下。
主治：平胃散能濕運脾、行氣和胃，主治濕滯脾胃導致的脾土不運，濕濁困中，胸腹脹滿，口淡不渴，不思飲食，或有惡心嘔吐，大便溏瀉，困倦嗜睡，舌不紅，苔厚膩。
2種祛濕思路，補脾健脾
1、按壓穴位排濕
如果體內存在濕氣，可以按揉拍打脾經及胃經，通過讓這兩個經絡的氣流順暢，從而解決體內有濕的狀態。
足三里穴：按壓此處，有助于調整腸胃機能，促進水分代謝。
陰陵泉穴：按壓此處，有助于排出體內濕氣，對水腫引起的肥胖尤其有效。
水分穴：按壓此處，有助于改善水腫、腹瀉、腹脹問題，調節腹部的水分。
2、通過食補排濕
祛濕不僅要“祛濕”，驅趕困住脾胃的濕氣，還要運脾，恢復被困住的脾胃功能。在此過程中，選用養脾胃的食材進行食補，
常見的養脾胃食材：小米、藕粉、山藥、陳皮等。祛濕的食材有：赤小豆、薏米、荷葉、茯苓、艾草等。
（本文僅供專業人士參考）
