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跨境電商:全球速賣通平臺店鋪選品策略

在當(dāng)前跨境電商愈來愈激烈的競爭情況下,很多想在速賣通平臺上開店的賣家常常被店鋪的定位和選品問題困擾,不知道應(yīng)該如何定位店鋪,賣什么產(chǎn)品才能在競爭激烈的跨境電商市場中站穩(wěn)腳跟。

速賣通平臺店鋪運(yùn)營策略

相對此前“大而全”的訴求,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶更加青眛靈活敏捷、符合碎片化和快速變化的場景需求的“小而美”的產(chǎn)品。

新常態(tài)下,“小而美”越來越成為商家獲取和黏住用戶的重要法寶,也是任何店鋪或者公司做強(qiáng)做大品牌的最佳路徑。具體來看,“小而美”店鋪的主流運(yùn)營策略包括:

(1)價格牌:產(chǎn)品價格依然是買家關(guān)注的一個重要內(nèi)容,因此以價格作為切入點(diǎn)來吸引顧客是較為常見而有效的方式。速賣通賣家可以通過平價政策來吸引客戶,如打造引流款、利潤款的產(chǎn)品。

(2)專業(yè)牌:既通過優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)贏得顧客的認(rèn)同和青眛,與客戶建立起信任關(guān)系。如賣家可以充分利用速賣通平臺上的店鋪頁面來想客戶展示在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)化水平。

(3)特色牌:選擇具有特色的產(chǎn)品切入市場,深度挖掘和打造店鋪特色,是有相關(guān)產(chǎn)品需求的客戶首先能夠想到自己的店鋪,并通過特色商品深度激發(fā)顧客的購買欲望。

(4)附加牌:既通過增加商品種類、店鋪美化、附送商品、優(yōu)化服務(wù)等方式,讓消費(fèi)者感到產(chǎn)品或者服務(wù)與其他店鋪相比較具有更高的價值,形成差異化對比,從而使客戶記住自己的店鋪并愿意在店鋪中持續(xù)購。

速賣通平臺店鋪的選品思路

速賣通平臺上有很多賣家都有遭遇單量瓶頸,既每天雖然有穩(wěn)定的訂單量,卻很難繼續(xù)增多,店鋪規(guī)模始終停留在一個層次,無法開拓新的的市場,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。甚至這種情況一直得不到改變的話,賣家的單量還可能會下降,逐漸失去已有的市場份額。

速賣通平臺上很多大的賣家在遇到這一問題時,常會通過優(yōu)化原有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來拓展發(fā)展空間,如打造爆款商品,然后交由工廠定制化生產(chǎn);降低拿貨成本提升自身利潤空間等。而對于剛起步運(yùn)營的速賣通店鋪來說,第一步是選品,可以從以下三個思路出發(fā):

(1)找到適合產(chǎn)品的市場

傳統(tǒng)外貿(mào)廠家轉(zhuǎn)型做跨境電商時常會采用這一思路。這些外貿(mào)廠家的產(chǎn)品本就是針對國際市場的,因此相對國內(nèi)貨源來說,他們的產(chǎn)品更加符合國外顧客的偏好;而且這些廠家在發(fā)展運(yùn)營中也積累了一批長期合作的老客戶。因此,相比其他類型的跨境電商,這些傳統(tǒng)外貿(mào)工廠一般不用擔(dān)心庫存的問題,可以直接將產(chǎn)品放到速賣通平臺上。

同時,這些賣家還可以根據(jù)在速賣通平臺上的相關(guān)交易數(shù)據(jù),精準(zhǔn)定位出單量最多的國家和客戶群體,從而對最適合自己的產(chǎn)品的市場進(jìn)行長期的深耕和維護(hù);另外,這類賣家還可以借助自己的額供應(yīng)鏈優(yōu)勢,在速賣通平臺上發(fā)展高定和批發(fā)。

(2)找到適合市場的產(chǎn)品

既通過對目標(biāo)市場和客戶群體的具體情況進(jìn)行分析,尋出最適合的產(chǎn)品。比如,俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá),服裝消費(fèi)在很大程度上依賴進(jìn)口。若以俄羅斯為目標(biāo)市場,則可以針對不同年齡階層人群的服裝偏好進(jìn)行分析,以此選出收到當(dāng)?shù)厥袌銮啾t的產(chǎn)品,從而大大提高店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

因此,選品就是圍繞目標(biāo)市場客戶,根據(jù)他們的喜好和需求選擇產(chǎn)品品類。就像飲食一樣,不同地方的人總有不同偏好,賣家要做的就是根據(jù)目標(biāo)客戶的喜好選擇售賣的產(chǎn)品。同時,為了更好的精準(zhǔn)的了解目標(biāo)市場的消費(fèi)需求,賣家最好能利用當(dāng)?shù)氐囊恍┚W(wǎng)站去獲取更多的市場信息,如在該地區(qū)的熱銷款產(chǎn)品,或者被很多顧客收藏的產(chǎn)品品類,從而使自己的選品更加符合當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蟆?/p>

(3)跟賣

跟賣就是看市場上什么樣的商品品類最受歡迎,就在店鋪上架相同的產(chǎn)品,與其他賣家爭奪流量。熱賣產(chǎn)品的市場較大,因此跟賣對提升店鋪流量會有一定助益,不過這是一種“取巧”的選品方式。

如果賣家想要做大做強(qiáng)品牌,還是根據(jù)熱門品類的屬性、目標(biāo)市場客戶的特質(zhì)進(jìn)行深度選品分析,以借助于差異化策略規(guī)避熱門品類激烈的競爭,打造自身店鋪的特色產(chǎn)品和品牌,有效吸引客戶的注意力。

速賣通平臺店鋪選品實(shí)戰(zhàn)策略

首先是選品前提,包括自己的興趣、重量和體積、類目契合度,以及是否侵權(quán)等幾個方面。

其次是選品方法,包括線上與線下兩種路徑,線上選品分為站內(nèi)選品和戰(zhàn)外選品,線下選品則包括專業(yè)批發(fā)市場和合作意向工廠兩類。

(1)線上選品之站內(nèi)選品

這一方法的優(yōu)點(diǎn)是賣家容易發(fā)現(xiàn)爆款、引流款、平臺活動款等對目標(biāo)客戶具有較強(qiáng)的額吸引力的產(chǎn)品品類,從而使店鋪在初期運(yùn)營時能有效獲取流量;不足之處是加劇了平臺中的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象,使小賣家店鋪的成長空間被大賣家嚴(yán)重擠壓,從而影響了店鋪的整體效益,弱化了店鋪的定位效應(yīng)。

(2)線上選品之站外選品

watchcount和watcheditem是兩個常用的站外選品工具。前一個可以獲取某個站點(diǎn)下的關(guān)鍵詞所對應(yīng)的產(chǎn)品的銷量、標(biāo)題、售價及類似款等信息,從而幫助賣家更好的進(jìn)行選品;后者通過展示某個站點(diǎn)下關(guān)鍵詞對應(yīng)的產(chǎn)品款式幫助賣家選品。同時,這兩個站外選品工具還有助于剛剛成立店鋪的賣家更好地學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)題的草擬方法。

(3)線下選品之專業(yè)批發(fā)市場

專業(yè)批發(fā)市場選品與常規(guī)的店鋪選品具有一些共性,也是結(jié)合店鋪的定位和市場的貨源進(jìn)行選品。不過對跨境電商商家而言,這種選品方式對資金的要求比較高,而且難以自由控制庫存。

(4)線下選品之合作意向工廠選品

與專業(yè)批發(fā)市場選品相比,合作意向工廠選品更具有針對性,能夠根據(jù)店鋪的定位預(yù)訂商品。但與專業(yè)批發(fā)市場選品一樣,這種選品方式也對資金有比較高的要求。

貨源把控

(1)面向訂單生產(chǎn)

這種方式有利于賣家把控產(chǎn)品質(zhì)量以及生產(chǎn)、交貨的周期,便于退換貨,能有效降低生產(chǎn)成本;缺點(diǎn)是將占用賣家大量資金,訂單批量要求較大。

(2)與實(shí)體店合作

這種方式使賣家不用承擔(dān)庫存壓力,降低了風(fēng)險;缺點(diǎn)是抬升了人力成本,有物流支出,庫存不可控。

(3)大型批發(fā)市場批發(fā)

這一方式的優(yōu)點(diǎn)是能為賣家提供豐富的產(chǎn)品品類,且貨源相對穩(wěn)定;不足之處是比較費(fèi)時費(fèi)力,對流動資金的需求量很大。

(4)網(wǎng)上批發(fā)

這種渠道能為賣家提供豐富多元的產(chǎn)品品種,進(jìn)貨方便快捷;不過對訂單有一定要求,物流成本也較高。

(5)網(wǎng)上代銷加盟

這種方式比較省時省力,產(chǎn)品品種豐富,還可以一件代發(fā)貨;不足之處是賣家無法把控產(chǎn)品質(zhì)量,也不易開展售后相關(guān)事宜。

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