1、企業微博的定位和目標
企業微博的定位是快速宣傳企業新聞、產品、文化等的互動交流平臺，同時對外提供一定的客戶服務和技術支持反饋，形成企業對外信息發布的一個重要途徑。
企業微博的目標是增加自己的知名度，最后達到能夠將自己的產品賣出去。企業微博營銷時，應當建立起自己固定的消費群體，與粉絲多交流，多互動，多做企業宣傳工作，獲得足夠多的粉絲，形成良好的互動交流平臺，逐步打造具有一定知名度的網絡品牌。
2、企業微博搭建與版面設計
⑴開通微博
確定微博名稱和頭像，完善微博資料，開通官方微博認證，建立企業形象。
⑴微博版面設置
包括企業自定義背景模板，企業簡介，焦點圖和焦點視頻，微博內容，友情鏈接，標簽。
3、企業微博內容建設與發布
微博的內容維護相對簡單，主要包含發布和交流兩方面內容。和企業博客不同，企業微博具有非常鮮明的特色，實時性強、個性色彩濃厚、交互便捷等等，企業利用微博營銷必須注意微博的這些特色，才能形成良好的營銷傳播模式。
比如，控制發布頻率，讓企業微博每天能有六到八條左右的更新，不要使用自動更新的方式，而是人為選擇一些較為活潑的話題進行更新。為了增加個性特色，可以設置鮮明的頭像。
發布信息，指的是單向地把企業自己的內容（如企業博客的文章、新品發布、企業新聞等）告知給自己的跟隨者，以達到擴大宣傳范圍、提高知名度的效果。目前大部分中國企業都采取這種方式進行更新。
發布這類內容的時候需要注意，要保證跟隨者閱讀這些更新，一定要保證其有閱讀價值，不要發布一些無聊的更新。多發一些有趣、有特色的更新，會得到更多的轉載率，并提高企業微博的關注度。
互動交流，指的是通過和自己的跟隨者進行交流，達到人際傳播和推廣的效果，這點是很多企業所忽視的。
為了形成良好的互動交流，企業微博應該關注更多的用戶，并積極參與回復討論。例如，新浪微博上的某知名藝人，擁有數百萬的粉絲關注，而她卻幾乎不關注任何一個人，形成了一種完全單向的交流通道，完全沒有發揮出微博的推廣作用，因此，其粉絲數反而低于善于交流的李開復等人。如果她能善用微博營銷，雇傭幾個網絡編輯代替其更新微博，多關注自己的粉絲，多回復，那么她就有可能會形成更大的網絡影響力，成為網絡世界“意見領袖”的一員。
4、企業微博整體的運營模式
企業微博的運營是長期的，可以考慮多個企業員工共同維護一個主賬號的形式進行運營，內容的更新更新采用人工+自動的更新方式。在推廣初期，盡量采用人工的更新方式，保證每一條信息更新的質量。對于重點推廣的文章，一定要填寫詳細的摘要，然后添加文章的短鏈接地址。
邀請企業的客服人員進行微博維護，對外回復一些產品技術問題，可以起到快速反應，即時解決的效果，提高顧客滿意度。
邀請企業的咨詢和售前顧問進行微博維護，可以解決一些潛在客戶的疑問，努力把潛在客戶發展成為付費用戶。
另外，可以開辟專門的社區供用戶交流，并有專人進行維護和解答；制作專門頁面介紹用戶感興趣的重點信息等等，都是比較受消費者歡迎的交流方式。
多人維護企業微博賬號，需要制定更新微博的規范，以防止更新一些不符合規范的信息到微博上，并更好的對外體現企業的文化。
5、企業微博整體的推廣方式
有了更新內容，就需要更好的對外推廣，如果沒有跟隨者，那么再好的內容也無法得到有效的傳播，企業微博的推廣方式很多，這里總結了一些常用的技巧。
（1）開展有獎活動。提供免費獎品鼓勵是一種營銷模式，但是同時也是一種推廣手段，很多人喜歡這種獎品，這種方式可以在短期內獲得一定的用戶。
（2）特價或打折信息。提供限時內的商品打折活動，也是一種有效的推廣方法，例如銷售主機或域名的企業微博，可以定時發布一些限時的優惠碼，能以低廉的折扣購買，可以帶來不錯的傳播效果。
（3）廣告宣傳。在一些門戶類網站、Google Adwords、百度推廣等平臺發布企業微博的廣告，增加普通網民的關注度。
（4）企業內部宣傳。一些大型企業本身就有不少員工，那么可以引導企業員工開通微博并在上面交流信息，對于大企業來說，這樣操作可以在短時間內增加企業微博的大量粉絲，當訂閱用戶增多之后，就有可能在微博平臺的首頁曝光，以吸引更多的用戶訂閱跟隨。
（5）合作宣傳。聯系微博平臺的業務員，將企業微博的賬號添加到“公司機構”等欄目，并通過實名身份認證。
（6）廣送邀請。通過郵件或其他渠道，邀請企業自己的客戶、潛在用戶注冊，注冊鏈接使用是指定的注冊鏈接，這樣，別人注冊之后會自動關注企業微博。
6、企業微博日常更新與維護
⑴內容維護
微博內容的發布，具體參考本方案第五節。
⑵信息維護
微博用戶對企業的信息咨詢，微博活動獎品的發放以及微博運營過程中出現的問題和負面消息的處理。
⑶粉絲維護
