如何從員工身上學到領導力?
領導力重要,但絕不是目的。因為公司效能的高低主要取決于被領導的員工。
“員工”就是最終衡量領導者效益的最佳度量。重要的不僅是員工的工作效率,而是員工的敬業程度多高? 員工的動力如何?他們任務達成的狀況如何?他們對團隊士氣的影響如何?以及,員工會留在當前工作崗位上干多久?領導者對這些變數有巨大的影響力!
根據智睿企業咨詢(DDI)報告,領導者在企業里的領導能力上的得分一直很低。盡管在領導力發展方面付出了大量的努力和投資,包括創新方法、最新知識、商業模擬、人才加速儲備庫、70/20/10方法、更好的判斷發展優勢和范圍,領導能力依然未出現大幅改善。
領導者需要知道他們的盲點
盡管調查顯示員工認為領導者低效且缺乏基本的領導技能,那現在的問題是領導者自己是否意識到這個缺點?DDI 曾做過調查,在領導者為自己的總體領導力進行評價時,大多數人(87%)評價自己為良好或優秀。
我們怎樣解釋這一現象呢?原因可能是領導者沒有意識到他們在領導力上的“盲點”;他們只看到了其他領導者的缺點,而沒有看到自己的問題。
DDI 曾推出專門針對領導力的線上評鑒工具。運用此類工具得出的數據和洞見將成為高度針對性發展計劃的基礎,該計劃可以更有效地幫助領導者提高領導力技能。
領導者需要發展高效領導力溝通所需的技能
如果公司希望改善主管們的領導力, 最重要的關鍵應當放在領導者與團隊成員、同事、客戶和其他利益相關對象進行有效溝通互動的能力上。無論是團隊會議、日常培訓或是績效討論,有效溝通是領導力的基礎,而且是優秀領導者與他人最關鍵的區別。有效的溝通要求領導者掌握在本報告中已經進行說明的“互動精要”,包括傾聽、同理心、參與和支持的能力。領導者還需要進行和管理互動流程以確保實現預期成果。
“互動精要”是領導力的重中之重,領導者必須首先掌握及熟稔這些要素,然后才能運用這些技能進一步學習應用輔導、施展影響力、建立伙伴關系及獲得他人承諾的其他領導力技巧。
沒有捷徑唯有練習與發展才能成功
由于“互動精要”的行為有助于其他領導能力的發展,因此最好從一門完整、以能力為基礎的領導力發展課程入手。光有課程仍是不夠的,為了讓目標行為能在領導者的身上真正生根,領導者需要在一個安全與支持氛圍的環境中進行練習。
另外,領導者必須在工作中對這些行為進行持續不斷的應用,才能熟練掌握、成為習慣。這需要花費點時間,但唯有如此,領導者才能擁有有效的領導力,受到員工的尊重并獲得其長期全力以赴。
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