構(gòu)建充滿勃勃生機的中學(xué)后勤管理工作的健全機制
湖北省十堰市竹山縣寶豐鎮(zhèn)寶豐中學(xué) 李忠坤 郵編：442213
一、當(dāng)前學(xué)校后勤管理工作的現(xiàn)狀
后勤管理是學(xué)校管理的重要組成部分，是關(guān)乎到學(xué)校日常運轉(zhuǎn)的職能部門。但是目前，農(nóng)村中小學(xué)后勤管理體制建設(shè)尚不夠健全，沒有得到足夠的重視。如：現(xiàn)在農(nóng)村學(xué)校沒有足夠的后勤管理人員，有好多工作職能都是教學(xué)人員兼職，這些人只忙于教學(xué)業(yè)務(wù)，后勤管理工作沒有足夠的時間去辦理，無法保證后勤管理科學(xué)、有序開展。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為：后勤崗位上的工作人員一般不需過高的文化素養(yǎng)，所以就將教學(xué)上責(zé)任性不強的教師“發(fā)配”到后勤部門工作，由于這個誤區(qū)，導(dǎo)致有些后勤工作人員自暴自棄，不注意形象，不注重學(xué)習(xí)提高。在新的教育形勢下，這這種思想顯然是不對的。如果領(lǐng)導(dǎo)有這種不正確思想，就會輕視后勤管理，不尊重后勤人員的辛勤勞動，就會出現(xiàn)在工作考評和其它待遇等方面針對后勤人員的不公正的現(xiàn)象，這會嚴(yán)重挫傷后勤工作人員的積極性。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)重視后勤管理工作，應(yīng)當(dāng)教育教師、學(xué)生尊重和理解后勤人員的辛苦，這也是學(xué)校教育的客觀需要。
后勤管理人員沒有得到足夠重視的另一個原因，是后勤管理人員所分管的工作主要以雜亂無章、零零碎碎的瑣事居多，加之，后勤人員往往埋頭苦干多，總結(jié)宣傳工作成績方面少，取得有關(guān)方面的理解支持少。結(jié)果往往是忙忙碌碌干一年，還落了個后勤人員太閑沒事做的結(jié)論。
學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，離不開后勤保障。設(shè)備的購置，經(jīng)費的使用及辦學(xué)所必需的各項服務(wù)是開展教學(xué)活動順利開展的基本條件，這些條件都要由后勤人員去創(chuàng)造。如:開學(xué)前，后勤人員要提前到校，將課桌凳配齊，將辦公用品購置到位，收費工作安排就緒，完成師生灶的安排、校舍安全檢查及住宿生的安置等工作。放假后，教師學(xué)生都可以休息了，但后勤人員則要利用假期進(jìn)行校舍的建設(shè)和維護(hù)，校園財產(chǎn)的保護(hù)等等。總之，后勤部門要把工作想在前頭，服務(wù)做在前頭，才能保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。因而，學(xué)校辦得好，有后勤人員的一半的功勞;學(xué)校辦得差，也有后勤工作者不可推卸的責(zé)任。
二、后勤工作和德育教育的效應(yīng)
學(xué)校后勤工作不僅為學(xué)校日常工作提供保障，而且還有對學(xué)校的德育教育工作有著重要的促進(jìn)和表帥作用，這種作用對德育工作的開展有著積極的意義。德育工作不光是只對學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)教育，如果基本物質(zhì)條件不具備，德育的效果必然會受到影響和削弱。所以說，后勤保障工作是德育教育的基礎(chǔ)。“兵馬未動，糧草先行”的古語說明了后勤保障必須先于日常教育的開展。試想如果出現(xiàn)教室或宿舍的燈壞了，窗玻璃、桌椅壞了、師生生活沒有保障、廁所堵塞等，屢次反映不見動靜，一拖再拖，師生就會感到很失望，甚至惱火，就會感到學(xué)校沒有人關(guān)心和支持他們的學(xué)習(xí)、工作。那么我們又怎么能理直氣壯地要求師生關(guān)心學(xué)校、關(guān)心集體、關(guān)心他人呢?只有后勤工作人員千方百計、想方設(shè)法、及時做好保障工作，才能為學(xué)校教育工作提供有力的基礎(chǔ)和保證，否則就會在無形中影響學(xué)校的德育工作。
學(xué)生有一個健康的身體和良好的心情是其健康成長的基礎(chǔ)，而保證學(xué)生的健康成長，也少不了后勤人員的辛勤工作，如：校園綠化、美化、衛(wèi)生保持等，既可以為師生創(chuàng)造良好的教學(xué)和生活環(huán)境，又能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。再如：灶務(wù)管理中，不但要管好食品衛(wèi)生，還要管好飯菜的質(zhì)量，更重要的是要考慮如何合理安排飲食營養(yǎng)搭配的問題。這點，校長在開會時的提醒對我影響很大，學(xué)生時代正是身體發(fā)育的“黃金時期”，飲食營養(yǎng)也特別重要，他是學(xué)生身體健康的重要保證。如果后勤管理人員搞不好以上工作，學(xué)生感受不到關(guān)懷和溫暖，怎么能提高學(xué)習(xí)興趣和效果？怎么能養(yǎng)成勤奮好學(xué)的習(xí)慣？怎么能促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成？
后勤管理也是構(gòu)建和諧校園不可缺少的一環(huán)；后勤管理工作者，必須有寬廣胸懷和飽滿的工作熱情，熱心為教師服務(wù)。按照黨的政策和有關(guān)教育法規(guī)千方百計創(chuàng)造條件，保證教師的物質(zhì)生活待遇，解決他們工作、生活中的困難。如做好教師宿舍共用設(shè)備維修；辦好教師食堂，為教師的搭伙提供方便服務(wù)，往往事情雖小，心理效應(yīng)卻很大，可以使教師親身感受到黨的溫暖，組織的關(guān)懷，增強他們從事教書育人工作的信心和干勁。
三、學(xué)校的后勤管理人員必須具備的素質(zhì)要求
后勤管理人員具備的素質(zhì)是多方面的，如：政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、基本技能和較強業(yè)務(wù)能力。
政治修養(yǎng)是后勤管理工作者的航標(biāo)，他是后勤管理者開展和搞好本職工作的標(biāo)準(zhǔn)，他是后勤管理者的基本素質(zhì)。其核心是公正。哪么怎樣才能做到辦事公正呢？就是以黨和人民的利益為最高準(zhǔn)則，識大體，顧大局，講團(tuán)結(jié)，待人處事公平合理，不偏不倚。必須有一個正直的心；做事胸懷坦白，光明磊落，舉止行為端莊正派。
對于后勤工作人員來說，應(yīng)將無私的奉獻(xiàn)精神作為堅實的動力。不少后勤人員在工作中態(tài)度消極，認(rèn)為后勤人員就是伺候別人，低人一等……，對待工作是做一天和尚撞一天鐘。還有一些后勤工作人員惟利是圖，整天埋怨自己工資低，在群眾中說三道四，任務(wù)來了縮身退、利益來了伸手搶。我認(rèn)為這種思想是錯誤的，雖然后勤工作人員工資待遇比教學(xué)人員低，但后勤人員要正確認(rèn)識后勤工作在學(xué)校中的舉足輕重的地位和作用，明確學(xué)校的各項工作只有分工不同，沒有高低貴賤之分，后勤工作同一線教學(xué)一樣都是為培養(yǎng)和教育人才的，都是高尚的，光榮的。每一個后勤人員都要樹立主人翁精神，積極發(fā)揮主觀能動性，以飽滿的熱情、文明的舉止、積極的態(tài)度，為教學(xué)工作提供強有力的保障，為教職工排憂解難。農(nóng)村中小學(xué)后勤人員少，工作事頭多，任務(wù)重，困難多。而服務(wù)對象又是要求高，體諒少，不能有絲毫松懈，雖然整天辛辛苦苦，忙忙碌碌，還是“眾口難調(diào)”，“一人難滿眾人意”。正像有人所說的，后勤人員出力不討好，如于領(lǐng)導(dǎo)大度還能理解，反之，沒人說好，有人還會說你是多管閑事，老挨批評。因此，后勤人員應(yīng)當(dāng)具備任勞任怨、埋頭苦干、勤勤懇懇、不計較得失，甘當(dāng)無名英雄的精神。有了這種精神，才能正確對待名與利、苦與樂、榮譽與地位;才能堅持實事求是，注重實干，把后勤工作搞好。
后勤工作中，責(zé)任感、事業(yè)心、工作熱情、無私奉獻(xiàn)的精神是十分重要的，對管理者而言，個人品德顯得尤為重要，因為后勤工作是學(xué)校的一個大窗口，后勤部門是聯(lián)系教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的橋梁與紐帶，后勤管理人員對某件事如果處理不當(dāng)，可能引起教師和領(lǐng)導(dǎo)的矛盾，但妙處理卻化解矛盾；在與學(xué)生的頻繁交往中，后勤人員的品德很自然的會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。另外，部分后勤工作和社會接觸較多，所以，后勤工作人員的品德、作風(fēng)，也在無形中展現(xiàn)了一個學(xué)校的風(fēng)范。從這個意義上說，后勤管理也是一種社會教育。
由于農(nóng)村中小學(xué)的后勤管理現(xiàn)在還有好多盲點，如：學(xué)生灶社會承包化管理，寄宿生的住宿設(shè)備管理，學(xué)校的經(jīng)費實行政府采購等模式出現(xiàn)；這些新生事物還有好多不完善的因素，這就需要后勤工作人員有一定的開拓精神。作為后勤管理者必須勇于打破舊的管理模式，在不違背教育法規(guī)的前提下，根據(jù)本校情況，積極建立適應(yīng)社會發(fā)展的后勤體制，不斷改革、不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，以取得最大的社會效益和經(jīng)濟效益，因此，具有開拓精神就成為學(xué)校后勤管理者應(yīng)具備的又一個重要素質(zhì)特征。
四、后勤管理的措施
首先，后勤管理首先要從建章立制入手。我校是全縣《精細(xì)化管理》的示范校，用制度管事，用制度管人是最有效的。但是，這種保證作用的長期有效還得依賴于不斷地完善和健全這些規(guī)章制度，使后勤管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道，使所有的職工都對自己的工作有法可依，有章可循；對于后勤工作人員來說，應(yīng)該學(xué)會并習(xí)慣于用教師職業(yè)道德規(guī)范和后勤工作人員職責(zé)來約束自己，絕不能我行我素。在執(zhí)行管理制度上，不管職務(wù)和崗位；要求是一樣的，不能因為是兼職或其他職務(wù)而另有別論，平時考核和定期考核的尺度要平等，切實做到獎優(yōu)罰劣；在公平合理的原則指導(dǎo)下，科學(xué)有效地處理后勤工作中的一切事務(wù)，增進(jìn)班子內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成工作合力。
其次，運用目標(biāo)管理責(zé)任制，對于學(xué)校后勤工作的順利開展具有很強的保證作用。職工對總務(wù)處負(fù)責(zé)，總務(wù)處對學(xué)校負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，職責(zé)分明，獎罰分明，保證后勤管理的水平和服務(wù)的質(zhì)量。從而最大限度地發(fā)揮員工的工作積極性，提高工作效率，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
第三，后勤工作人員應(yīng)當(dāng)實行定期崗位培訓(xùn)制度。培訓(xùn)是后勤隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容和手段。隨著知識、技術(shù)更新，服務(wù)要求的不斷提高，后勤工作人員的管理水平和服務(wù)水平必須通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、崗位練兵等途徑得到提高，從而更新觀念，增長知識，提高技能，激發(fā)創(chuàng)造力和潛能。
我想，在實行全員聘任制時，應(yīng)配套實行崗位責(zé)任制和校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制。后勤管理也應(yīng)引入競爭機制，優(yōu)化后勤隊伍，打破人員任用的終身制。建立競聘上崗，雙向選擇、擇優(yōu)錄用，實現(xiàn)靈活機動的人事管理體制，調(diào)動后勤人員的積極性和創(chuàng)造性。
如果后勤管理人員能主動熱情為師生提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，學(xué)校的后勤工作就會得到師生的關(guān)心、配合和支持，就會形成相得益彰的管理效應(yīng)。學(xué)校的管理者要善于運用科學(xué)、藝術(shù)的工作策略，變簡單的行政命令為指導(dǎo)激勵，把學(xué)校的整體目標(biāo)和后勤人員個人目標(biāo)巧妙融合起來，營造“校興我榮，校衰我恥”的校園風(fēng)尚，使后勤人員由被動參與管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c管理，后勤管理就會生機勃勃。
隨著生源減少、寄宿制學(xué)校的逐步推行，農(nóng)村中小學(xué)校的后勤管理機制也不斷的調(diào)整，后勤管理人員逐步增加，完善《后勤精細(xì)化管理》制度是當(dāng)前的迫切需要，決定管理成敗的關(guān)鍵不光是管理人的問題，也應(yīng)綜合考慮經(jīng)費和設(shè)備投入的問題，經(jīng)費、設(shè)備和管理人員的素質(zhì)到位，后勤管理就會到位，后勤工作的服務(wù)功能就會真正得到體顯。
