案例：“我覺(jué)得自己很差勁”
【案例概述】
來(lái)咨詢的是一個(gè)長(zhǎng)相可愛(ài)、打扮得體、很有禮貌的女孩，叫小娜。輔導(dǎo)老師與她沒(méi)聊幾句，就明顯地感覺(jué)到這女孩的自卑，她告訴老師自己感覺(jué)很難受，因?yàn)樗J(rèn)為自己很差勁，成績(jī)?cè)絹?lái)越糟糕、與同學(xué)關(guān)系越來(lái)越遠(yuǎn)、幾乎沒(méi)好友、晚上總睡不好導(dǎo)致第二天學(xué)習(xí)狀態(tài)很差……
其實(shí)，小娜在初中，是個(gè)非常陽(yáng)光自信、成績(jī)優(yōu)良、備受老師寵愛(ài)的學(xué)生，上高中后，隨著課程的增多，學(xué)科難度的加深，她學(xué)起來(lái)越來(lái)越吃力，成績(jī)從班上前十名掉到班級(jí)三十多名，成績(jī)的下滑，是對(duì)她自信巨大的打擊，她沒(méi)能反思考試失敗的原因，只急于通過(guò)更努力學(xué)習(xí)來(lái)證明，可是，依然還是失敗。
這讓她非常難過(guò)，而且她發(fā)現(xiàn)，原來(lái)在初中時(shí)成績(jī)不如她的同學(xué)，在高中卻如魚(yú)得水，成績(jī)進(jìn)步很快，內(nèi)向的她更無(wú)法面對(duì)自己，在她看來(lái)，她現(xiàn)在的成績(jī)幾乎是不可原諒的了。
老師很關(guān)心地找她談過(guò)心，但這一方面令她感動(dòng)，更一方面卻讓她感到更自卑，她開(kāi)始深深地懷疑起自己的能力，覺(jué)得自己一無(wú)是處，她怕同學(xué)看不起自己，就將自己封閉起來(lái)，在這個(gè)需要友情的年紀(jì)，封閉自己更直接影響了她的生活與學(xué)習(xí)，導(dǎo)致她現(xiàn)在將自己降到最低層面，認(rèn)為自己很差勁，怎么努力也沒(méi)有用了。
輔導(dǎo)老師通過(guò)與小娜交談，分析了她上高中后的學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣后，發(fā)現(xiàn)小娜的學(xué)習(xí)還沒(méi)有脫離初中的學(xué)習(xí)模式，即習(xí)慣 于等老師來(lái)“喂養(yǎng)”，在學(xué)習(xí)上的依賴心很強(qiáng)，她很少主動(dòng)制定每天的學(xué)習(xí)計(jì)劃，常常打亂仗，長(zhǎng)期以往，當(dāng)然是費(fèi)力又不見(jiàn)效了。
輔導(dǎo)老師先讓小娜依學(xué)科情況制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃表，變被動(dòng)為主動(dòng)，并要大膽地向老師及同學(xué)請(qǐng)教，這樣可以提高人際交往能力；接著，在小娜相對(duì)較強(qiáng)的學(xué)科上尋找突破口，小娜現(xiàn)在特別需要在學(xué)習(xí)上有成功的體驗(yàn)，而在基礎(chǔ)較好的科目上也許更容易找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力和成就感。輔導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)小娜的語(yǔ)文不錯(cuò)，鼓勵(lì)她主動(dòng)要求當(dāng)語(yǔ)文課代表，這樣即可激發(fā)自己進(jìn)一步學(xué)好語(yǔ)文的動(dòng)力，也與老師及同學(xué)更好進(jìn)行交流，這樣，小娜的語(yǔ)文自信心提升起來(lái)，她對(duì)自己學(xué)習(xí)有了自信，后來(lái)，雖然成績(jī)也有反復(fù)，但她知道，自己通過(guò)努力可以適應(yīng)高中學(xué)習(xí)的。久違的微笑又回到她的臉上。
最后，輔導(dǎo)老師告訴小娜，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷生活當(dāng)中的挫折，開(kāi)始也許會(huì)跌倒，會(huì)懷疑自己，但這并不可怕，只要我們能夠鼓起勇氣來(lái)重新認(rèn)識(shí)自己，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，只需要給自己一份自信，就能站起來(lái)，并且走得更好。
【心得感受】
這個(gè)案例，給我感受最深的是，家長(zhǎng)與老師要教會(huì)孩子懂得，正確地認(rèn)識(shí)自己，給自己準(zhǔn)確地定位以及自信心是非常重要的，自信在任何時(shí)候都是不可少的，而且，當(dāng)從熟悉的環(huán)境換到陌生的環(huán)境中時(shí)，要準(zhǔn)確給自己定位，學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)盡力去適應(yīng)環(huán)境的變化，在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)，慢慢來(lái)改變環(huán)境，不能因?yàn)榄h(huán)境變化，自己成績(jī)有落差就產(chǎn)生自卑感。
案例中的小娜，她的那份由于巨大落差產(chǎn)生的不自信與痛苦，我是深有過(guò)體會(huì)的，想當(dāng)年，剛從新疆轉(zhuǎn)回黃陂一中就讀，優(yōu)秀生變成差生，那份苦痛與無(wú)措，自卑與失落，與小娜幾乎沒(méi)有什么差別，正如小娜好在有輔導(dǎo)老師點(diǎn)撥一樣，我也是幸爾有好友的勸慰。因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)，所以，當(dāng)兒子在從小學(xué)到初中、初中到高中的環(huán)境變化時(shí)，我就特別注意給孩子予以提前的心理防范，讓他意識(shí)到，改變環(huán)境后，極有可能會(huì)使最值得驕傲的資本變得一無(wú)所有。一無(wú)所有并不可怕，要敢于面對(duì)自己，提升自己，尋找并展示自己的優(yōu)點(diǎn)，去適應(yīng)新環(huán)境。
其實(shí)，每個(gè)人，在成長(zhǎng)過(guò)程中，都或多或少會(huì)產(chǎn)生自卑感，特別是在高中階段。
就如案例后的分析所說(shuō)，自卑的產(chǎn)生因人而異，有的是因?yàn)樯砣毕荻员埃械氖且驗(yàn)橛洃浟Σ睢⑺季S遲鈍、成績(jī)不好而自卑，的是是因?yàn)樾愿駜?nèi)向、不善交際、一無(wú)所長(zhǎng)而自卑，有的是因?yàn)榧彝キh(huán)境、社會(huì)地位低下而自卑，但不管哪方面的自卑，其根本內(nèi)因都是相同的，即自己看不起自己，自我評(píng)價(jià)較低，因而對(duì)外界的評(píng)價(jià)很敏感，缺乏自信。
自卑是一種負(fù)面情緒，會(huì)令學(xué)生對(duì)自我存在的價(jià)值感到困惑，對(duì)自己想做的缺乏信心，對(duì)前途較悲觀，很容易否定自己、批判自己，導(dǎo)致自己不愿意在同伴面前展示自己，容易變得孤獨(dú)。
長(zhǎng)期的自卑感，會(huì)讓敏感的青少年的精神狀態(tài)變得非常差，他們渴望通過(guò)努力來(lái)改變現(xiàn)狀，但卻害怕遭受失敗變得有些畏手畏腳的，以至于不知所措，情緒會(huì)處于緊張、矛盾、焦慮和痛苦之中，這樣的狀態(tài)持續(xù)下去，必然會(huì)阻礙學(xué)生以后的正常發(fā)展。
其實(shí)，每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的潛質(zhì)，要善于挖掘自己的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)積極、正面的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，只有這樣，才能獲得自信，消除自卑的陰影。
我本自卑。人類的所有行為，都是處于“自卑感”以及對(duì)于“自卑感”的克服與超越。
——（奧）阿德勒《自卑與超越》
每個(gè)人或多或少都牽連了一些自卑感的來(lái)源，因此，與其預(yù)防所有產(chǎn)生自卑感的可能性，不如了解自己是屬于哪一種情況，人的問(wèn)題不可能完全解決，只能盡力去了解它，然后和它一起生存及發(fā)展。
——（臺(tái)）傅佩榮《心靈導(dǎo)師》
[附] 什么是高中階段特有的發(fā)展危機(jī)？
在這個(gè)案例中，很典型地反映了高中生自我意識(shí)發(fā)展進(jìn)程中的主要矛盾，即“我是誰(shuí)”這一問(wèn)題。高中時(shí)期學(xué)生的發(fā)展危機(jī)主要產(chǎn)生于“自我統(tǒng)合與角色混亂”兩極之間。所謂“自我統(tǒng)合”是指?jìng)€(gè)體嘗試把自己有關(guān)的方方面面的感覺(jué)，認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)統(tǒng)合起來(lái)，形成一個(gè)自己覺(jué)得協(xié)調(diào)一致的完整的“自我”，又稱之為“自我認(rèn)同”，對(duì)高中生的自我成長(zhǎng)而言，“自我認(rèn)同”是對(duì)自己的挑戰(zhàn)，是一件很不容易的事情，因此，是這個(gè)階段特有的發(fā)展危機(jī)。
什么是自卑？自卑的表現(xiàn)形式又有哪些呢？
自卑主要是自我評(píng)價(jià)偏低而造成的。心理學(xué)上所指的自卑是個(gè)體在同他人進(jìn)行比較后，感到自我適應(yīng)性差，某方面或幾方面不如他人，因而表現(xiàn)出無(wú)能、軟弱、沮喪、精神不振時(shí)的心理不平衡狀態(tài)。有自卑感的人對(duì)自己的能力、性格及行為感到不滿意，對(duì)自我存在的價(jià)值感到困惑，對(duì)自己想做的事情缺乏信心，對(duì)應(yīng)付環(huán)境中提出的要求比較悲觀，容易否定自己。有些嚴(yán)重的學(xué)生甚至脫離現(xiàn)實(shí)，造成社會(huì)適應(yīng)困難，阻礙人格的健康發(fā)展。
自卑的高中生往往會(huì)有一些異常的心理及行為表現(xiàn)，如：
1．自我態(tài)度消極。過(guò)低地評(píng)價(jià)自己，對(duì)自己過(guò)分自貶自責(zé)或?qū)ψ约悍浅２粷M意，并且懷疑自己的能力。
2．情緒狀態(tài)不佳。自卑作為一種消極的情緒體驗(yàn)，常表現(xiàn)為畏懼、憂慮、擔(dān)心、多疑、不安。
3．行為方式異常。嚴(yán)重自卑的學(xué)生多會(huì)低頭彎腰，萎靡不振，缺乏活力，容易疲憊不堪。在眾人面前，他們往往矜持、淡漠，一般說(shuō)話聲音很小或干脆不聲不響，并且害怕接觸別人的目光。他們做事缺乏勇氣，猶豫不決，甚至逃避、退縮。
4．我際關(guān)系受阻。因?yàn)樽晕以u(píng)價(jià)過(guò)低，自卑的學(xué)生對(duì)人際關(guān)系表現(xiàn)十分敏感，害怕被人看不起，不與人打交道或者極少與人打交道，比較排斥集體活動(dòng)。
自卑的情緒如何調(diào)節(jié)？
1．積極的暗示。讓學(xué)生對(duì)自己多進(jìn)行積極正面的肯定與暗示。如“我能行”“我可以”“我做得不錯(cuò)”“我每天都在進(jìn)步。”等
2．積累成功的經(jīng)驗(yàn)。降低期望值，降低起點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)，增大成功的概率。對(duì)自己要有信心。
3．正確評(píng)估自己，以平常心面對(duì)失敗與挫折。
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