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讓下屬100%執行的領導藝術
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讓下屬100%執行的領導藝術
管理者和領導者看似相同,實則有著本質的區別:管理者是因為在其位,被管理者不得不服從;而領導者即使未在其位,也可以讓別人心悅誠服。而想要讓下屬做到100%執行,就要學會如何做一個領導者而非管理者。
領導十誡
1、成功的組織變革通常是一個耗時而且極端復雜的八步流程,并非一蹴可至。經理人如果想投機取巧跳過一些步驟,或者不遵守應有的順序,成功的機會是非常微小的。
2、雖然變革牽涉到復雜且多步驟的流程,高效率的經理人總是能夠隨著環境調整關鍵行動以達到變革的目的。缺乏對環境變化的敏感度以及一招半式闖天下的心態,通常是造成失敗的原因。
3、許多受二十世紀歷史以及文化影響的人——包括有能力、用意善良的經理人——常常在處理重大的變革時犯下可預見的錯誤。
4、領導不同于管理。成功變革的驅動力來自與領導而非管理。缺少了領導,錯誤產生的比率將大增而成功機率則大副下降,并不會因為變革的概念構架——如新策略、再造工程、組織再造、品質計量以及文化變革等——而有不同的結果。
5、由于變革的機率大增,領導在管理工作中逐漸占有重要的分量。然而,多數位居權力樞紐的經理領悟這層重要的觀察。
6、管理工作漸漸被視為計量安排與遠景的綜合體,因此管理者將通過科層關系和復雜的人際關系實踐遠景。
7、管理傾向在正式組織階層中運作,而領導則不然。當變革牽涉到打破組織藩籬、減少組織層級、增加委外服務以及提高領導能力之需求時,管理工作將把人們置身于更復雜的人際關系。
8、由于管理工作逐漸成為一項領導任務,而領導人通過復雜的人際互賴關系遂行目的,因此管理工作漸漸成為依賴他人,而非權力施展的游戲。
9、當我們試圖從網絡與依賴,而非階層與正式授權的角度思考管理工作時,各種有趣的推論將紛至沓來。一些在傳統觀念上人認為怪異且不合宜的想法,如“管理”上司——一下子突然變成重要的思維了。
10、管理或領導人的日常作息極少符合一般人對管理人、英雄式領導人或高階主管的刻板印象,這個事實容易造成管理工作者或新進員工的混淆。然而,當我們將工作的多元性(包括管理及領導)、工作的困難度(包括維持與變革)、以及管理范圍內的人際關系復雜度(遠超過正式的科層關系)納入考慮時,他們日常管理行為便不難理解了。
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