很多家長在小孩子犯錯后，經常什么都不問就一味地指責孩子，不去了解孩子犯錯的原因。
孩子也許自己有什么看法、情緒無從宣泄，在家長一頓狂罵之后，容易引起孩子抵觸，對問題的解決沒有實質性的幫助。遇到問題，家長先不要去關注結果，應該多分析下孩子產生問題的原因。
當然作為家長，哪個不是望子成龍、望女成鳳，我們都希望孩子能更好，我們都害怕孩子變成熊孩子，我們也都很重視孩子的教育，所以當孩子犯了錯，我們總是急著插手去指責孩子的錯誤，但這樣反而錯過了讓孩子自我認知的最佳時機。
在遇到問題以后，家長可以嘗試先問問孩子這八個問題。
壹
發生什么事情了？
讓孩子有機會說話——不要習慣性地先給問題定性，完全從自己的角度看待問題。更不要上來先劈頭蓋臉的一頓罵，不留給孩子解釋的機會。
你也許是害怕孩子養成習慣，以后不管遇到什么問題都會去推脫責任。
但如果你不冷靜下來聽聽孩子的說辭，站在孩子的角度去了解這些事情，也許你就沒有辦法還原事情的真相。
況且，讓孩子有機會說話，即使真的是他的錯，他也會因為有機會為自己辯解而愿意甘心認錯。
貳
你的感覺如何？
讓孩子情緒有個出口——了解事情的經過后，先不要急著教育孩子。孩子心里受到的沖擊是主觀的感受，沒有對錯之分。很多時候，我們只是需要把自己的感受說出來而已。
科學研究表明，當一個人情緒強烈的時候，無關的外在刺激不容易被腦部吸收。
也就是說，當一個人還有情緒的時候，別人說什么他都很難聽得進去。總要等到他心情平靜下來，才可能冷靜地思考。所以如果我們希望孩子能夠聽得進去我們的意見，我們就需要先理解他的感情，讓他的情緒有個出口。
孩子冷靜之后，可以問他第三個問題。
叁
你想要怎樣？
知道孩子的心里想法——這時不管孩子說出什么驚人之語，也不要驚慌，更不要害怕，而是冷靜地接著問他第四個問題。
肆
那你覺得有些什么辦法？
讓孩子自己說出自己的辦法——在這個階段，我們就要尊重孩子的“童言無忌”，給予孩子意見的足夠尊重。
讓他們自己動動腦子，想一下怎么去解決問題。我們也可以和孩子一起想點子，為孩子出謀劃策，和他一起去想解決的方法。這樣，孩子今后再遇到問題的時候，也會自己思考如何解決問題，而且當他實在無法解決時，也會向你求助。而不是放任問題不管。
等到再也想不出任何點子的時候，就可以問他第五個問題。
伍
這些方法的后果會怎樣？
引導孩子思考結果——讓孩子去思考，并且了解，每一樣的解決方法背后都有一個你需要承擔的后果，你是否可以接受這個后果？
如果這個時候孩子不能思考得明白。家長就要出現，幫助孩子去理清思路，告訴孩子后果是什么。但是這里父母應該避免說教，只要陳述事實就可以了。
陸
你決定怎么做？
讓孩子自己思考下一步行動——當分析完所有的情況和后果之后，孩子也會權衡利弊，選擇最有利的解決方式。而且，這一般也是最合理，最明智的選擇。
即便他的選擇不符合你的期待，也要尊重孩子的決定。如果你出爾反爾，恐怕孩子以后再也不會相信你。
何況，就算他選擇錯誤，他從這個錯誤中也可以學習到更珍貴難忘的教訓。
柒
你希望我做什么？
讓孩子知道父母的位置——當孩子說出自己希望如何幫助他時，只要不是特別無理、錯誤的要求，家長一定要積極表示支持。父母的支持是孩子堅強的后盾，這會讓孩子更有信心。
等到事情過去之后，問他最后一個問題。
捌
下次我們該怎么做？
讓孩子學會思考——等事情過去以后，給孩子審視自己的機會。反思自己的判斷和解決辦法是否有效，增強自己的判斷能力。
不少家長認為，自己的孩子年齡小，不具備解決問題的能力，實際上，即使是很小的孩子，也會運用一些策略和辦法來解決問題。
孩子們經過自己的一番思考后，對自己犯的錯會感悟更深，經過深刻反思之后，下次再犯的可能性就會大大下降。如果你只是一味地說教，對于孩子自己去思考問題的能力是沒有幫助的，很有可能他們下次還是會犯同樣的錯誤。
所以當孩子犯了錯誤之后，家長不妨試試先問以上八個問題，多練習幾次，孩子就會有自己解決問題的能力，不需要我們操心。
認識問題和解決問題的能力，才是孩子成長過程中最重要的能力和財富！
