設定和管理期望是項目經理必須完成的最困難的任務之一。在一個項目的開始，有很多未知的東西。然而，當您構建重要的項目管理交付成果（如范圍，時間表和項目計劃）時，您可以為您的團隊和客戶設定明確的期望值。
定義范圍
每個項目的期望應該由一個寫得很好的工作范圍來確定。如果您的公司沒有備份特定項目請求的文檔，請創建它。它不一定是一個花哨的，正式的文件！但是，一些范圍的外觀將有助于為您和您的團隊提供有關團隊將提供的指導和期望。
在項目開始時與您的團隊和客戶一起坐下來與項目時間表一起審查范圍，這也是很好的做法。這意味著你必須解釋附加在任務上的努力水平。
盡早進行這種談話將使您的客戶了解您的團隊將投入到項目各個方面的努力程度。它也將讓他們參與你的過程。
頻繁簽到
在截止日期之前，檢查即將到來的文檔或交付里程碑。花點時間與團隊聊聊每個任務所需要的東西。任何可交付成果是否根據以前的工作而變化？這會影響范圍和時間表嗎？
通過簽入，您可以為團隊提供及時，有建設性和有用的反饋，使最終的可交付成果更為強大。記住當談到設定期望時，重復自己只要你的重復是有意義的和恰當的時間是沒有錯的！
不可避免地，任何項目都會出現左派觀點出現，新的要求以及將會出現的問題。小心謹慎，項目經理！如果客戶，合作伙伴或團隊成員正在就這些事情向您提供幫助，最好確保您的想法符合您的項目要求。文件并不總是最基本的，所以最好是公開任何想法或談話。
知道何時讓團隊參與到談話和決策過程中去。例如：客戶問的是設計還是開發特定的東西？如果是的話，拉入適當的人。他們可以幫助回答這個問題，甚至可能比你做得更好。
更重要的是擁有自己的角色，并對自己的專業知識保持誠實。
不要只知道這一切
項目經理不應該完全單獨回答項目問題，除非特定于預算，范圍和預先確定的準則。畢竟，你的團隊由負責回答屬于他們領域的問題的專家組成。你的工作是向他們提出問題，而不妨礙他們的工作。
理想的情況是，如果你不知道答案，那么你就不能在這個房間里拉一個人，那就記錄下來，然后跟進。當時間正確時，跟進對話沒什么問題。那時你成為一個成功的項目經理。
你可能不是一個天生的啦啦隊長，但是每個項目都需要一個擁有和支持這個過程的領導者。一個好的項目經理將執行流程，并保持團隊中的每個人同步。雜耍的時間表，截止日期和交付成果是關鍵，但一個也支持過程，團隊和客戶的項目經理，為項目帶來真正的價值。
是那個說“哇，這真的很好。好工作“。慶祝勝利，并鼓勵團隊也這樣做。同時，不要害怕成為“你想過X？”的人，去尋找最好的項目和你的團隊。
成功的項目經理了解項目的各個方面，并預測客戶可能遇到的問題或疑慮。這種行為不僅可以支持你的團隊和你的項目，而且可以讓你參與的每一個人都顯示出你真正的參與。
毫無疑問，項目管理是人們可以采取的最具挑戰性和有益的職業道路之一。一個好的項目經理可以幫助企業明確目標，簡化流程，增加收入。
但是，無論你在哪里學習PM技能，你都必須堅持讓你“好”的核心技能。核心技能的核心是高度的組織和流程驅動，但是作為一個隨和的，適應能力強的人真的很喜歡挑戰 繼續閱讀，學習更多的經驗教訓，最佳實踐，以及如何成為一名成功的項目經理的提示。
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