說起一個中層管理者，可能大多數(shù)人并不陌生，可能都在跟中層管理者再打交道。但是如何知道你們的中層管理者稱不稱職呢？一個中層管理者到底對一個企業(yè)，部門到底起什么作用呢？？
首先呢，給大家說一下。一個中層管理者在一個部門或者企業(yè)他都起一個承上啟下的作用，因為他直接影響到公司的執(zhí)行力上，老板的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略上再牛逼，沒有一個好的中層管理者去執(zhí)行，那也不過是紙上談兵罷了，所以說一個好的中層管理者去執(zhí)行。
做一個好的中層管理者首先必須處理好以下三種關(guān)系：
要顧及上下關(guān)系的顏面，因為中國人嘛很講究面子，虛榮心很強。即使在會議上有意見不合或者有沖突千萬不能當(dāng)著所有人的面劈頭蓋臉的說任何一位，只能當(dāng)時調(diào)和一下然后等到會議結(jié)束然后在私底下倆人互相溝通最后意見達到一致，做到雙方都滿意。
案例：在一家餐廳開例會時，老板跟經(jīng)理一致要求廚師出新菜，老板將命令下達給經(jīng)理，要求經(jīng)理配合廚房去執(zhí)行，可是 廚師每天都很忙，根本沒有時間去研究新菜。老板的命令接下來一直執(zhí)行不了。經(jīng)理很著急，就在例會上將廚師劈頭蓋臉的說了一頓（全餐廳30多號人），當(dāng)著所有人的面沒有給廚師留任何顏面余地。仔細想想受氣了的廚師還有心思出新菜嗎？還有心思炒好現(xiàn)有的菜嗎？？反之你可以在例會結(jié)束后跟廚師一起商量看什么時候有時間趕緊出新菜最后達成雙贏來盡快執(zhí)行老板下達的命令。最終達到完美。
2.切忌議論上下級的是非。其實就是要尊重別人，不尊重別人讓別人怎么尊重你這個中層管理者呢？作為一個中層管理者，首先要學(xué)會對員工以及董事們的一視同仁。哪一位員工出現(xiàn)問題鬧情緒，應(yīng)該一起幫助這位員工來解決他的煩惱之事，從而讓他全身心的投入認真的工作，而不是跟別的下屬一起私底下討論從而使他內(nèi)心情緒越鬧越大，最終導(dǎo)致工作沒法干。這樣的中層管理者也太自私了。
案例：在一家互聯(lián)網(wǎng)公司里，有一個主管叫阿強，他有10個下屬，其中有一個叫阿俊。前幾天因為阿俊失戀，心情狀態(tài)全都不在工作上，作為主管阿強。他的做法是給他一周的帶薪假，出去散散心，然后下班后經(jīng)常跟他聊聊天，套掏心窩子。緩解了一下他的內(nèi)心憂郁。然后跟大家一起商量如何趕走他內(nèi)心的霧霾。而不是跟其他的下屬去笑話他，我認為這是一個很合格的中層管理者，巧妙地運用下屬關(guān)系一起幫助阿俊走出心理陰影，使阿俊又重新站起來回到自己的工作崗位上。整個部門的業(yè)績瞬間突飛猛漲。
3.必須要果斷，不要猶猶豫豫拿不定主意的樣子，讓員工覺得你很水。特別是在會議上，不要用“這個”“那個”“好像”等等不果斷的詞語。要用一些專業(yè)俗語或者中國的一些古話來形容某件事情，這樣讓你的下屬覺得你博大精懷，打心底里佩服你，尊重你。做事果斷干凈利落。
案例：陜西有一家剛開書店，書店管理者，一會讓把這種雜志放在東邊，一會又放在南邊，一會放上面 ，一會又放到門口，自己都拿不定主意，做事沒有頭腦，不果斷干凈利落，最后導(dǎo)致員工直接怒了，你到底讓那個放哪邊啊，員工嘴里還嘟嘟著，就你這樣還當(dāng)管理者，，，，，
總結(jié): 通過以上三種案例不難看出，沒有一個好的中層管理者是可以直接導(dǎo)致業(yè)績下滑甚至企業(yè)倒閉。一個好的中層管理者真的很重要。
