網友小劉：
我在一家廣告公司做策劃，前一段時間，領導臨時交代給我一個任務，時間緊張、任務艱巨。領導當著部門同事問我：“你敢不敢接受這次挑戰？”說實話，我當時心里有些怯，但既然領導當著部門其他同事主動找我并征求我意見，說明自己在領導眼里還是很有分量的，所以我一咬牙就接受了這個任務。由于時間實在很緊張，而且我自己的其他工作一點也沒有因為這個項目而減少，最后我沒能按時完成老板交給我的任務。說實話，在兼顧本職工作的同時，能把這個臨時任務做成現在的樣子，已經很不容易了。我覺得領導應該會體諒。但是領導對此很生氣，不僅扣了我全月獎金，還當眾批評了我，告誡我：“沒有金剛鉆就別攬瓷器活。”
職場中受了委屈
事后，我覺得很委屈，我已經盡力了，而且剛開始的時候我已向領導表明有困難，是他自己鼓勵我試試的，現在出了問題，全怪我頭上了。于是在吃中飯的時候，我就跟同事抱怨了幾句，同事也對此打抱不平，覺得領導太強人所難了。在得到同事的同情后，我越發覺得生氣，便把平時所受的各種委屈一股腦兒都向同事傾訴了一番。
結果第二天，領導又給了我一個新任務，還陰陽怪氣地跟我說：“在我這兒，員工只有服從。如果你這次再完不成工作，就要考慮一下是不是自己能力有問題了，而不是到處抱怨。”
職場中受了委屈
我懷疑是那位同事出賣了我。可我真的是無心的，只是因為心里特別憋屈才找人抱怨一下發泄情緒，并沒有因此對工作有任何懈怠。現在，我要怎么向領導解釋才能消除這些誤會呢？而且我這個人特別沒心眼兒，一有情緒就忍不住和別人說，發泄過后就忘了。但這些總被一些有心人拿來做文章，真煩人。難道工作中有些情緒都不可以發泄嗎？這樣豈不要憋死了？
回復：
這個案例引伸出兩大問題：一是承諾與兌現；二是如何排解負面情緒？
1.承諾與兌現。無論在哪種情況下，你接受了領導下的“戰書”，就表示你有足夠的能力去擔當這項任務，這是一種承諾。工作時要做到完全信任自己，全力以赴地去執行。但也不是說死干、蠻干就能出色完成任務。在此過程中，要懂得“借力”，也就是說要分清任務的輕重緩急，適當授權，合理分工，借助團隊的力量共同完成任務。至于結果，勝敗乃兵家常事。在職場中，受老板批評是常有的事，面對批評我們一定要冷靜再冷靜。首先要認識到，只要老板的出發點是好的，即使他的態度有些生硬，言辭過激一點，方式欠妥一些，我們也要適當地給予理解和體諒。另外，即使跌倒了，也要抓把沙子再爬起來，避免今后犯同樣的錯誤。
職場中受了委屈
2.如何排解負面情緒。人在職場，挫折失敗不可避免，向他人訴說或抱怨可以舒緩不滿情緒，但不能解決根本問題。同時，經常抱怨會讓人誤解你的能力有缺陷，或缺乏氣度，甚至遭受“小人”背后打報告，嚴重影響你的職業形象，磨滅斗志。下面給你提供幾種改善抱怨情緒的方法：
日記。將不滿以文字的形式記錄下來，它能幫助你訓練集中注意力。因為在你寫的過程中，也是你思考的過程，你會變得冷靜，會重新審視整個事件。
沉默。沉默可以產生積極的效果，因為它是思索的過程，在此過程中，自然會產生解決問題的方法。
在空曠的戶外對自己訴說。把所受的不公待遇或怨氣向自己訴說，這個過程是種釋放，在排解情緒的同時不會影響他人。
自省，從自身找原因。每天晚上給自己10分鐘時間，閉上眼睛，放空自己。把一天的工作梳理一下，特別是工作中造成的失誤，思考為何會出現這樣的結果？我有哪些地方可以改進，是專業，還是心態？
如果年輕的你，因一時的抱怨失言使得自己在職業發展道路上狠狠摔了一跤，請停止這種低級錯誤吧！如果你還想混跡職場的話，請務必要用正面的心態、積極的行動，去改變老板對你的看法。
職場中受了委屈
辦公室人際關系“一二三四五”：
1.最不重要的一個字：我！
2.最重要的兩個字：謝謝！
3.最重要的三個字：你真捧！
4.最重要的四個字：你認為呢？
5.人際關系中，最重要的五個字：如果你愿意。
找個男朋友，把你的抱怨只說給他聽，看看還能不能傳到領導那里。另外，如果感覺不能實現承諾，要早點和上級溝通，比如減少其他工作或請求同事支援。如果是重要項目的話，上級會理解的。即使不同意，也丑話說前面了，免得最后期待越高，失落就越大。
