專業能力無疑是工作的核心,但是,很多專業能力非常強的人卻很難做出成績,也很難得到晉升,原因多是不善于合作、不會溝通、抗壓能力差等。說到這里大家可能已經知道了,職場的第一能力其實是EQ,也就是情商。專業能力是硬件,而情商則是軟件,只有軟硬件配合,才能發揮出最好的效果。
那么,職場中的情商主要體現在哪幾方面呢?
1、溝通能力
這是一個合作的時代,不溝通就無法合作,溝通不好就無法有效合作,現在講求團隊精神與團隊力量,因此,必須通過溝通融入團隊,甚至帶領團隊。
2、自我洞察能力
情商的一個很重要因素就是洞察力,包括發現與把握周遭的變化,其中最高境界就是可以迅速自我察覺的能力——人沒有不犯錯誤的,但是有些人一直錯下去,直到釀成了不可挽回的后果才察覺、才后悔,這就是低情商的表現。而高情商的人則可以迅速發現自己言行與思想中的偏差與變化,及時調整情緒與行為,避免造成不良后果。
3、控制情緒能力
情緒化是人生的大敵!??!職場更是如此,一時情緒化做出的事情可能毀掉自己的職業生涯,也可能傷害到別人,更會搞砸自己的心態,讓自己無法繼續正常工作,進入惡性循環??刂魄榫w,控制自我,將是我們一生都要修煉的課程。
4、換位思考能力
想別人過得舒服,而自己也能過得舒服,那就必須擁有換位思考的能力,很多時候,一件事本無對錯,只是彼此所處的立場不同,如果能換位思考,生活與職場中90%的矛盾與誤會都可以輕松化解。情商不是教你如何忍讓,而是告訴你怎么發自心底的理解別人,學會了換位思考,自己快樂,還會成為職場受歡迎的人。
5、抗逆境能力
大多數成功的人并不是比我們更聰明,而是比我們更執著而已。面對困境,99%的人都陸續退縮了,只有那個抗壓力、抗逆境能力最強,最執著的人留下了,完全符合成功屬于少數的原則。在職場中也是如此,大部分人都逃避壓力,想著如何又輕松,又能賺高薪,這樣的人可能過得安逸,但是永遠和晉升無緣,因為越往高處所要承受的壓力越大,只有習慣與挑戰壓力,才能不斷向上攀登。
智商時代已經過去,情商時代已經開啟,修煉你的情商,做職場中的達人吧。
作者簡介:美國Tutti Frutti中國區CEO、清華大學EMBA總裁班特聘講師。
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