中層或者一線管理者如果不對過程做好管控,只看結果,往往會以偏概全、錯失很多人才。對于不同員工來說,管理方式是不同的,更多的集中在過程管理中。好的過程才是結果的重要保證。只關注結果很難發現團隊中存在的問題。
不給任何一位下屬打固定標簽。從事情的過程及結果中去發現員工的優缺點,充分發揮其最大價值。
不因為個人好惡用有色眼鏡去看待任何一位員工。任何工作皆能從事情本身出發,以內容重要程度的不同,給予每位員工鍛煉和成長的機會,讓團隊中的每個人價值最大化。
公司的發展過程中,很多管理者往往喜歡把下屬拉到自己的名下,號稱“自己的人”。管理者與普通員工皆是企業的一員,因能力不同,分工有所不同。一切能夠以為企業創造最大價值作為出發點的管理者,才能夠被委以重任。
一個管理者是否合格且優秀,看的不是一城一池的得失,更重要的是能夠在管理過程中打造出一支優秀的團隊。例如:在10多年前,我的上司特別看重的就是每個季度完成的數字,大客戶項目的情況。不去關注團隊中人員發展的均衡情況,大搞英雄主義。最后因為其他省份業績慘淡,失去了晉升的機會。
工作和生活是很難完全分開的,但應理清界限。人是情緒化的高級動物,很多管理者常常把個人情緒帶到工作中來:氣不順的時候,對下屬是各種斥責;心情好了,對下屬比親爹還好。過于的情緒化會嚴重影響團隊的士氣,也會降低管理者在團隊中的影響力。
......
總結:管理是一門藝術。好的管理者能夠打造一支優秀的團隊,攻無不克、戰無不勝。從做事的角度出發,本著持續為企業創造更大價值的思想,才會一步步走向更高的管理崗位,取得更大的成就。
工資獎金調薪這類的敏感問題最好不討論,不告訴別人你的收入,也不大談其他人的收入。
【典型場景】
同事問“小孟,你今年獎金發了多少錢啊”,
你回答:我發了X萬,你呢,你說老板怎么才給咱們發這么點,一年比一年摳了。給小王每年都發的比咱們多,你說咱們活比小王干得少啊。哼”
過兩天,這個你以為就你倆之間的對話已經傳到老板耳朵里了,你在他心里已經是“格局不高、愛計較”的形象,以后有什么晉升之類的事情,大概不會首先考慮你。
標準回答應該是:陳述你是怎么很快地用掉了,延到其他話題上
“哎呀,剛打到卡上就付了小孩補習班的錢還給了老人紅包,過了個年都花掉了。你是不知道現在小孩補習班錢漲的厲害啊,一個小時都300塊了”
【典型場景】
同事問你:你覺得小朱這人咋樣?
你回答:我不喜歡,他就喜歡在老板面前告狀、給團隊的人穿小鞋” ”
估計,下午你就被老板叫去談話了,因為你這么說同時打了小朱和老板的臉。這么問話的人當然是別有用心,你即使心里對這個人再有不滿、還是注意場合和措辭。
標準答案是:小朱挺敬業的,你看他不正在忙前忙后,哪有咱倆這么閑著聊。咱們也去干活吧。
不論提問人的動機,你捫心自問,你能完整的說出小李的一切嗎?答案是不能,那你又如何評價呢?蓋棺定論都不可取,何況人家沒死。因為你看到的是你看到的一面,事實更多的是你對這個人并不了解,根本無法評價。結果偏偏就有些沒腦子的,就沖上去了,怪誰呢?
其次,他有心還是無心提問這樣的問題,他都不是一個好鳥,你非得用一種油嘴子去回答嗎?不一定。
另外,你要接受一個在職場中的殘酷事實,就是永遠都有人討厭你,無論你做的多么到位,多么坦蕩。