為中國EAP引領(lǐng)者和PCA首創(chuàng)者，易普斯以“人文關(guān)愛，心理疏導(dǎo)”為導(dǎo)向，以提升全員心理資本、幫助部分員工應(yīng)對心理挑戰(zhàn)，進(jìn)而提升員工、團(tuán)隊和組織和諧度和績效為目標(biāo)，構(gòu)建EAP和PCA兩大服務(wù)平臺。提供心理調(diào)查、解決方案、管理者顧問、宣傳促進(jìn)、系統(tǒng)培訓(xùn)、個人輔導(dǎo)、在線自助等多層次、全方位的服務(wù)。此外，易普斯定期舉辦EAP心理咨詢師和EAP專員培訓(xùn)，每年舉辦公益免費(fèi)的“中國EAP與PCA年度論壇”，以推動中國EAP與PCA行業(yè)的健康發(fā)展。
圖1：易普斯創(chuàng)建的EAP戰(zhàn)略模型
員工幫助計劃（Employee Assistance Program, EAP）：由組織出資為員工提供的關(guān)愛項目，旨在通過心理及理財、法律等相關(guān)服務(wù)，完善組織管理，提升全體員工的心理資本和幸福感，解決部分員工的個人困擾，幫助員工更好地工作與生活，助力和諧組織建立。
員工心理資本增值服務(wù)（Psychological Capital Appreciation，PCA）是以積極心理學(xué)、積極組織學(xué)、積極組織行為學(xué)理論和心理資本實(shí)證研究為基礎(chǔ)，以提升員工幸福感與組織績效為導(dǎo)向，增強(qiáng)員工心理資本水平的系統(tǒng)解決方案。它通過系統(tǒng)的組織管理實(shí)踐，培育高積極領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，開發(fā)員工的幸福、自信、希望、樂觀和堅韌等關(guān)鍵心理資本要素，提升員工、團(tuán)隊、組織三個層面的幸福感與生產(chǎn)力，構(gòu)筑組織構(gòu)建難以被模仿的核心競爭優(yōu)勢。
PCA是在Fred Luthans教授所提出的心理資本(Psychological Capital，PsyCap)概念基礎(chǔ)上，整合EAP主要功能模塊，由易普斯和中國移動深圳分公司于2008年在全球首創(chuàng)。PCA作為一種系統(tǒng)解決方案首次將心理資本與EAP結(jié)合后應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐，并獲得這一概念的提出者、心理資本鼻祖Fred Luthans教授的高度認(rèn)可。
圖2：易普斯服務(wù)的部分項目啟動會
