作者/甘志凌(歡迎關注我的頭條號)
績效很重要
績效是企業最終追求的結果,沒有績效管理就談不上管理。很多老板都知道,如何搞定績效,成為企業最頭痛的一件事。
高績效是員工創造的,低績效也是員工創造的,為了讓員工創造更高的績效,很多企業就做了績效考核,想讓員工更努力去創造績效。
現實,績效考核總是失敗
但是,在現實中,很多中小企業的績效考核并不理想,要么流于形式,要么不能持續,總是半途而廢。為什么會出現這種情況呢?
本人認為原因是考核模式不對,目前比較流行的有KPI考核和360考評兩種模式,今天特別針對這兩個模式進行解析。
1、KPI模式
很多中小企業采用KPI(關鍵業績指標)考核方式,員工做不到目標就會被扣罰工資,中小企業本來薪酬福利就沒有競爭力,做不好還要被扣錢,員工自然抵觸,長時間扣罰績效工資,很多員工就選擇離職,員工離職多了,企業自然不能持續做下去。
KPI比較適合500強大企業,因為500強企業本身薪酬福利就高,加上有品牌效應,很多員工非常珍惜在500強企業工作的機會,還有很多人認為自己至少在百強企業鍍過金,以后出來身價也不一樣,就算被扣少量的績效工資,還是能接受。所以KPI考核適合500強企業,而不適合中小企業。
流于形式
2、360考評模式
有些辦公室后勤員工工作基本上很難量化,也沒有什么目標可定,做KPI是不太適合的,于是很多企業就采用了360評分制。
360考評:就是指上級對下級、自己對自己、下級對上級、同級之間全方位互相評價打分,最后根據分數高低來決定績效工資的多少。
360考評主要有以下弊端:
1)采用回顧式,打分不夠真實;
2)以評估人的意志為導向,打分不夠客觀;
所以,做了360考評的企業很容易流于形式,每個月不可能滿分,但基本上在90-95之間,打分不但沒有提高績效結果,反而浪費了大家的工作時間,很多企業做了一段時間后也就沒取消執行了。
評分
中小企業的績效出路在哪里?
很多中小企業因為沒有高福利、高薪酬的優勢,所以要從績效考核轉換為績效激勵,企業別忘了做績效考核的初衷是什么,績效考核要的不是考核,而是績效。
所以,我們要從考核思維轉成激勵思維。從人性的角度來看,沒有人喜歡被考核,但是每個人都喜歡被激勵。
中小企業最好的激勵方式就是——分錢!讓員工們為自己做,而不是為老板打工,員工只有為自己做的時候“力”才是最大的。
不要考核,要激勵
目前績效激勵模式在中小企業做得比較好的有KSF薪酬全績效模式,我曾經寫了一篇文章闡述KSF和KPI的區別:《KSF挑戰KPI,誰更強大?(附:案例)》,感興趣的朋友點擊查看即可,這里就不在詳細解析了。
作者:資深薪酬績效咨詢師-甘志凌
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