一個人的形象是一份特殊的資產(chǎn),美好的形象更是無價之寶,塑造出令人賞心悅目的形象,是社交禮儀之基礎(chǔ)。個人的整體形象憑借個人的儀表、儀容、儀態(tài)來衡量。
儀表美
儀表美是精神面貌和內(nèi)在素質(zhì)的外觀體現(xiàn)。是構(gòu)成“第一印象”的基本因素。是自然美、修飾美、心靈美的統(tǒng)一。自然美指人的容貌、形體、儀態(tài)的協(xié)調(diào)優(yōu)美;修飾美指經(jīng)過修飾及后天環(huán)境的影響形成的美;心靈美指個人純樸、高尚的內(nèi)心世界和蓬勃向上的生命活力的外在體現(xiàn),是儀表美的本質(zhì)。
一、著裝禮儀
(一)郵政企業(yè)員工標志服概述
郵政企業(yè)員工標志服概念
郵政企業(yè)員工標志服是郵政企業(yè)員工在其工作崗位上按照規(guī)定必須穿著的,由郵政企業(yè)統(tǒng)一制作的,色彩、面料、款式統(tǒng)一整齊的服裝,也叫制服或工作服、工裝。郵政企業(yè)員工標志服不僅具有一般服裝的功能和特點,而且不同的工作性質(zhì)、不同崗位對標志服還有不同的要求。
郵政企業(yè)員工標志服的作用
郵政企業(yè)員工標志服是企業(yè)重要的視覺傳達媒體。要求郵政企業(yè)員工上崗時一律身穿標志服,可以起到以下作用。
體現(xiàn)職業(yè)特征,表明級別差異
在不同的工作崗位上,郵政企業(yè)員工的具體分工也有所不同,標志服對此是
有所體現(xiàn)的。郵政企業(yè)員工穿著標志服可以明確其工作崗位的性質(zhì)和特點,區(qū)分各自的職責(zé)和義務(wù),不僅方便工作和生產(chǎn),方便輿論的監(jiān)督,也可以增進著裝者的榮譽感。
實現(xiàn)整齊劃一,樹立企業(yè)形象
郵政企業(yè)員工在工作崗位上身著統(tǒng)一的標志服,有助于增強全體員工的合作性與凝聚力,體現(xiàn)出整個郵政企業(yè)的共性,是建立郵政企業(yè)形象“靜態(tài)符號識別系統(tǒng)”的措施之一;可以起到傳播郵政企業(yè)經(jīng)營理念、工作風(fēng)范、精神面貌的重要作用,使郵政企業(yè)形象不斷深入人心。
郵政企業(yè)員工著裝原則
整潔美原則
整潔衛(wèi)生是現(xiàn)代生活文明的表現(xiàn),服裝整潔不僅僅是一個人儀表美的需要,
還體現(xiàn)了對他人的尊重,體現(xiàn)了一個人的精神面貌。無論何時何地,著裝都要整潔干凈。作為郵政企業(yè)員工更要注意這一點,維護好個人和郵政企業(yè)的形象。
整體美原則
著裝的整體美是指服裝的各個部分要具有完整統(tǒng)一的視覺效果,形成和諧
的美感形象。所以著裝時一定要精心設(shè)計、全面考慮、善于搭配,使服裝的各個部分既相對獨立,又相得益彰。
協(xié)調(diào)美原則
著裝要與時間、地點、場合相協(xié)調(diào)。著裝既要順應(yīng)時代潮流,又要隨著季節(jié)和晝夜的變化而有所變化。另外不同的地點、不同的場合,對著裝有不同的要求,著裝要與特定的場合和氣氛相和諧,可以形成人景相融的最佳效果。
郵政企業(yè)員工著裝要求
潔凈
郵政企業(yè)員工上崗時穿著的標志服,一定要保持干凈清爽的狀態(tài),做到無
異味、無異色、無異物,無異跡,給客戶以良好的視覺感受。因此,標志服一定要經(jīng)常清洗,與之配套穿著的內(nèi)衣、襯衫、鞋襪等亦應(yīng)定期清洗。
整齊
郵政企業(yè)員工穿著的標志服,要求整整齊齊,完好無損。如果標志服出現(xiàn)
明顯的破損,如開線、磨破、紐扣丟失等,必須及時縫補更換。
平展
穿著標志服時應(yīng)當(dāng)保持服裝懸垂挺括、線條筆直,不能皺皺巴巴、折痕遍
布。為了防止標志服產(chǎn)生折皺,穿著時不要亂靠、亂倚;脫下來應(yīng)當(dāng)懸掛或疊好,洗滌之后要進行熨燙。
規(guī)范
郵政企業(yè)員工穿著的標志服要符合著裝規(guī)范,按規(guī)定應(yīng)與標志服配套穿著
的服飾如帽子、襯衫、皮帶、鞋襪等,必須一同使用;不能自行其事,隨便亂
穿,破壞標志服的整體造型,如不系紐扣、不打領(lǐng)帶、挽起袖筒、褲腿、亂配
鞋襪等;重視四圍,領(lǐng)圍大小以能插入一指為宜,領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪; 胸圍、腰圍、臀圍以穿一套羊毛衣褲的松緊為宜,太緊限制行動,太大不利索;工號牌戴左胸正上方;有些崗位戴好手套和帽子。
(二)郵政企業(yè)員工標志服著裝規(guī)范
營業(yè)篇
營業(yè)篇——營業(yè)春秋裝
穿著原則
三色原則: 穿西裝總體顏色(穿在身上,露在外面的西裝、襯衫、領(lǐng)帶、鞋襪的所有顏色)不超過三種(三個色系)。
三一定律
外出正式場合,鞋子、腰帶、公文包應(yīng)是一種顏色,最好是黑色。
穿著要求
衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損、扣子齊全,整潔筆挺;背部無頭發(fā)和頭屑,不打皺;袖子不要挽起,上口袋不插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機等物品而鼓起;褲子要有褲線,長度以輕輕地搭在鞋面為宜,不要卷起褲腿。
搭配原則
鞋子要穿黑色正裝皮鞋,保持干凈油亮,不宜釘鐵掌,不得穿休閑鞋。男性襪子顏色以深色為好,可以是衣服與皮鞋的過渡色;略長,以坐下蹺腿時不露小腿為宜。冬天統(tǒng)一要求內(nèi)著黑色套頭或V領(lǐng)毛衣。
搭配原則
鞋子要穿黑色皮鞋(統(tǒng)一要求穿船鞋等),鞋面潔凈亮澤,無塵土和污物,不宜釘鐵掌,鞋跟不宜過高、過厚和怪異;不得穿休閑鞋;春秋穿船鞋時統(tǒng)一要求穿肉色絲襪,冬季穿棉襪;冬天統(tǒng)一要求內(nèi)著黑色套頭毛衣,衣領(lǐng)高在
營業(yè)篇——營業(yè)馬甲
穿著原則
正式場合脫上衣時連同馬甲一起脫掉;馬甲為六粒扣時不扣第六粒,五粒扣則要求全部扣上。
穿著要求
工作時不要把扣子全部解開。
營業(yè)篇——營業(yè)襯衫
穿著原則
按國際慣例,西裝里面只穿一件襯衫,在我國,可加一件V領(lǐng)毛衣或毛背心;秋冬季,外面可加風(fēng)衣或大衣;一般情況,長或短袖襯衫要扎入西褲內(nèi);要熨燙平整,領(lǐng)口、袖口保持潔凈、無污跡。
穿著要求
正式場合:著西裝打領(lǐng)帶,必須將襯衫領(lǐng)扣與袖扣全部扣好。
一般場合:襯衫單穿時,可以不系領(lǐng)帶,可讓領(lǐng)口敞開一粒扣;天熱時,按袖口寬度可挽袖兩次(不超過肘部)。
搭配原則(與領(lǐng)帶的搭配)
領(lǐng)帶長度要剛好到腰帶的位置,扎得要端正;領(lǐng)帶上不應(yīng)有污垢和皺紋;領(lǐng)帶與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪。
搭配原則(與領(lǐng)結(jié)的搭配):領(lǐng)結(jié)與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪。
營業(yè)篇——營業(yè)夏褲
穿著要求
長度適中,褲管剛蓋住鞋面,不要卷起褲腿;熨燙平整,有褲線;不要在腰帶上別任何東西,褲兜里也不能放東西,以免影響線條美。
搭配原則:穿黑色皮鞋或涼鞋;穿棉襪。
搭配原則:穿黑色皮鞋或涼鞋;穿肉色絲襪。
營業(yè)篇——營業(yè)女夏裙
穿著原則:正式場合上衣下裙,利落優(yōu)雅,井然有序。
穿著要求:衣服要干凈合身;沒有污點、開裂、破損,熨燙平整。
搭配原則
穿套裙時配黑色皮鞋或涼鞋;中跟,鞋跟高度不超過
外勤篇
外勤篇——外勤春秋裝
穿著要求
衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損,扣子齊全,背部無頭發(fā)和頭屑。
搭配原則
穿休閑鞋或旅游鞋;穿深色棉襪;冬天內(nèi)著黑色套頭毛衣,衣領(lǐng)高在
左右。
外勤篇——外勤襯衫
穿著要求
衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損,扣子齊全,熨燙平整。 天熱時,按袖口寬度可挽袖兩次(不超過肘部)。
外勤篇——外勤T恤衫
穿著要求
衣服要干凈合身,沒有污點、破損,扣子齊全,熨燙平整;穿著時把T恤衫扎入褲內(nèi)。
外勤篇——外勤夏褲
穿著要求
沒有污點、破損,熨燙平整;不要在腰帶上別任何東西;不要卷起褲腿。
搭配原則
穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂纱┞赌_趾的涼鞋);穿薄棉襪。
搭配原則
穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂纱┞赌_趾的涼鞋);穿薄棉襪或肉色絲襪。
內(nèi)部作業(yè)篇
內(nèi)部作業(yè)篇——內(nèi)部作業(yè)春秋裝
穿著要求
衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損,扣子齊全,背部無頭發(fā)和頭屑。
搭配原則
穿休閑鞋或旅游鞋;穿深色棉襪;冬天內(nèi)著黑色套頭毛衣,衣領(lǐng)高在
內(nèi)部作業(yè)篇——內(nèi)部作業(yè)夏裝
穿著要求
衣服要干凈合身,沒有污點、開裂、破損,扣子齊全,熨燙平整。
搭配原則
穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂纱┞赌_趾的涼鞋);穿薄棉襪。
搭配原則
穿休閑鞋、旅游鞋或正式?jīng)鲂纱┞赌_趾的涼鞋);穿薄棉襪或肉色絲襪。
二、配飾禮儀
(一)配飾佩飾規(guī)則
符合身份以少為佳 注重寓意 講究和諧
(二)上崗不能佩戴的飾物
手鏈、腳鏈
珠寶首飾
夸張的耳環(huán)、項鏈
太過鮮艷的頭飾展示性別魅力的飾物(胸針、耳環(huán)等)
男士不宜戴飾物(耳環(huán)、項鏈、手鐲)
(三)郵政服飾佩戴規(guī)范
領(lǐng)帶
佩戴要求
領(lǐng)帶是西裝的靈魂,在西裝中起畫龍點睛的作用;端正整潔,不歪不皺。
領(lǐng)帶打法: 交叉結(jié)、雙交叉結(jié)、雙環(huán)結(jié)、平結(jié)、溫莎結(jié)。
領(lǐng)帶打法視頻
領(lǐng)帶長度
成人日常所用的領(lǐng)帶,通常長約
領(lǐng)帶夾
佩戴要求
打在從上到下2/3的位置,0.618比例的位置;相當(dāng)于六粒扣襯衫的3到4粒之間,七粒扣襯衫的4到5粒之間,穿上西裝后,露出一個邊來。
領(lǐng)結(jié)
佩戴要求:領(lǐng)結(jié)與衣領(lǐng)的吻合要緊湊且不能系歪。
鞋
穿著要求
西裝革履,西裝一定配皮鞋,經(jīng)常打油,“閃亮優(yōu)質(zhì)的皮鞋,仿佛意味著杰 出、優(yōu)秀、可信的品格和人格”,穿西裝忌配布鞋或旅游鞋。工作場合不要選擇太復(fù)雜、裝飾過多的或有夸張造型的款式,夏季露腳趾的涼鞋及冬季厚重的皮靴均不適宜在工作場合穿著。系好鞋帶,鞋面潔凈亮澤,無塵土和污物,不宜釘鐵掌,鞋跟不宜過高、過厚和怪異。
襪
穿著要求
干凈無異味,男性顏色以深色為好,可以是衣服與皮鞋的過渡色;略長,以坐下蹺腿時不露小腿為宜;女性穿肉色短襪配褲裝,連褲襪配裙裝,不要褪落和脫絲。
腰帶
佩戴要求:高于肚臍,松緊適度,不要選用怪異的皮帶扣。
郵政工作帽