我們總能遇到形形色色的領導,水平也都是層次不齊。有的領導具備很強的人格魅力,讓下屬心服口服,死心塌地跟著他;有的干一段時間,弄得民怨沸騰,甚至出現整個團隊集體跳槽的情況。可以這么說,領導的水平直接關系團隊的戰斗力,關系公司發展的前景。除了做事以外,最重要的一點就是說話的水平。
會說話的領導,幾句話就能讓人心頭暖暖的。反之,不會說話,很快就會寒了下屬們的心。實際上,大半的成績都是要靠下屬奮斗得來的,自己的團隊帶不好,到最后坑的還是自己。職場中,具備很強的領導,要在位置上坐很久,有些話可以說,有些話不能說,這是關鍵的一點。
舉個例子吧,以前跟過一個領導老王,他說話做事水平特別高,有三個特點。第一是敢于說維護團隊的話。老王在任期間,特別維護自己的團隊,無論是別的部門或者別的團隊想要欺負自己團隊的員工,老王都敢于懟回去,尤其是敢于同侵害利益的人做斗爭,多次保護自己團隊員工不被人陷害;第二就是敢于說公正的話。對于團隊的員工,老王不偏不倚,雖然也有比較喜歡的下屬,但是始終做到一碗水端平,從不利用職權坑蒙拐騙;第三就是善于說關心的話。員工無論是有什么大事小情,能出面的肯定出面,不能出面的,也會在言語上進行關心。
基于以上三點,老王團隊的戰斗力始終很強,凝聚力也是鐵板一塊,外人想要不懷好意滲透幾乎沒有可能,雖然老王一直也沒有更進一步,站在更高的位置上,但是擁有一群忠心耿耿的員工,提成業績一直在公司處于前列。
當領導也是一種能力,一旦走上領導的崗位,你必然要承擔一定的責任,對公司負責、對員工負責、對自己負責,因此,說話的藝術就顯得尤為重要。想要帶好團隊,下面五句話盡量不要說。
要帶好團隊,這句話千萬不要說。一旦說了這句話,就說明你是一個不敢擔責,不愿意為下屬考慮的領導。很多事情靠下屬的能力和資源是很難辦成的,尤其是難以解決信息差的問題,作為領導不出面幫忙協調,是不負責任的表現。
如果你經常說這句話,你的下屬就會產生一種“既然領導不愿意問了,那我操什么心的,我也不問了”這樣一種工作態度,如果整個團隊都形成了這種態度,你的團隊還能有什么戰斗力,還能辦成什么事情。
這點很好理解,打仗的時候,任何一個指揮官也不會說“你們自己打吧,我不問了”這種話。作為領導,是要坐鎮指揮,起碼要提出解決的思路,好讓下屬知道目標在哪里。同時,遇到下屬完全協調不動的事情,也得出面協調,這才是領導能力的表現。
帶團隊幾年,我從來不喜歡當一個甩鍋的人。你要明白一點,作為領導,你拼命甩鍋,不愿意扛事。當時可能是成功把鍋甩掉了,但是損害的是人心。人心散了,隊伍就不好帶了。每個人都知道“多干多錯、不干不錯”,只有領導敢于頂在前面、帶頭重返,下屬才有闖勁和拼勁。
沒有人能保證自己不犯錯,犯錯了本來就很惶恐,如果這時候自己的領導敢于擔責,我相信每個人以后都會更加拼命的。想要收攏人心,想要下屬服你,就千萬不要習慣性甩鍋。扛事不一定是壞事,至少可以收獲忠誠。
我們都知道,榮譽和先進是需要積極努力爭取的,這其中離不開部門領導的大力協調。我第一次成為集團優秀員工,就是部門經理拼命爭取來的。這點尤其在體制內和國企,表現得更加明顯。
作為領導,不敢為下屬申請榮譽,甚至和下屬搶榮譽,那誰能愿意跟著你做事情呢?有句古語“周公吐哺天下歸心”,歸心的前提是你必須為下屬考慮,積極為下屬爭取榮譽,這也是一個負責任的表現,更是一個領導力的表現。
不得不說,這句話是最讓員工反感的話。坐在領導的位置上,要明白,下屬并不是賣給你了,每個人都有私事,每個人也都有家庭,不體諒下屬,甚至不近人情,那么你只會收獲一個分崩離析的團隊,收獲一群摸魚劃水的員工。
當領導要具備共情力,這里說的共情就是指具備起碼的人情觀念,當下屬遇到生活中的大事時,要給予一定的理解和支持,甚至作為領導,你得主動關心才行,人都是感情動物,感受到你的關心和理解,那么員工在以后工作中也自然會努力。當然了如果是以私事為由摸魚的,該怎么處理就怎么處理。
永遠記住,無論你在什么行業,越級匯報千萬要不得。既是對更上級領導的不尊重,也是對自己的不尊重。引起大領導的不滿,會貶低自己的職場價值。作為領導,絕對不應該支持甚至鼓勵自己的下屬去越級匯報,這也是極度不負責任的體現。對下屬不利,對自己更不利。
這點在體制內非常敏感,在體制外一樣如此,你懶得去匯報,讓你的下屬去過“難關”,去越級匯報。匯報好了,那還要你這個中層做什么呢?匯報得不好,那不等于把下屬坑了。現在的人都很聰明,不要做這種事情失去人心。
帶著下屬一起去匯報,適當點一下下屬的努力,相信我,這也是收攏人心的好辦法。要想在領導的位子上坐得穩,你必須擁有一支忠心耿耿、能征善戰的隊伍。
領導藝術是一門高深的學問,一些低級的話千萬不能說,既顯得自己情商低,也會加速隊伍的分化,沒有任何好處。要明白一點,你的隊伍強,最終你自己也會強。