第一章 總則
第一條 為適應銀行卡業務的發展，為持卡人提供全面優質的服務，根據中國人民銀行《銀行卡業務管理辦法》及有關規定，制定本章程。
第二條 本章程所稱龍卡雙幣種信用卡(以下簡稱“雙幣種信用卡”)是中國建設銀行(以下簡稱“發卡銀行”)發行的龍卡系列產品，是發卡銀行向社會公開發行的、持卡人可在發卡銀行核定的信用額度內先用款后還款、并可在中國境內(不含港澳臺，下同)和境外(含港澳臺，下同)使用、以人民幣和指定外匯分別結算的信用支付工具。
第三條 雙幣種信用卡具有消費、取現、轉賬結算等功能，本章程另做限制性規定的除外。
第四條 雙幣種信用卡按加入國際組織不同分為VISA卡和萬事達卡，按發卡對象不同分為單位卡和個人卡，按持卡人信用狀況不同分為白金卡、金卡和普通卡。
第五條 中國建設銀行、雙幣種信用卡持卡人和龍卡特約商戶(含帶有銀聯受理標識的特約商戶)應共同遵守本章程。
第六條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：
信用額度指發卡銀行根據持卡人的資信情況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內可循環使用的、因用卡而對發卡銀行產生的欠款的最高限額。
交易日指持卡人實際用卡消費、取現或轉賬的日期。
銀行記賬日指發卡銀行在持卡人發生交易后將交易款項記入其雙幣種信用卡賬戶，或根據規定將有關費用、利息記入其雙幣種信用卡賬戶的日期。
賬單日指發卡銀行每月對持卡人的累計未還消費交易本金、取現交易本金、費用等進行匯總，結計利息，并計算出持卡人應還款額的日期。
到期還款日指發卡銀行規定的持卡人應該償還其全部應還款額或最低還款額的最后日期。
還款日指持卡人實際向發卡銀行償還其欠款的日期。
全部應還款額指截至當前賬單日，持卡人累計未還的費用、交易本金以及利息等的總和。
最低還款額指發卡銀行規定的持卡人應該償還的最低金額，包括累計未還消費交易本金、取現交易本金的一定比例，所有費用、利息、超過信用額度的欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。
免息還款期指在持卡人于到期還款日(含)前償還全部應還款額的前提下，可享受免息待遇的消費交易的銀行記賬日至還款日之間的時間。
超限費指當持卡人累計未還用款金額超過發卡銀行為其核定的信用額度時，按規定應向發卡銀行支付的費用。
滯納金指當持卡人未在到期還款日(含)前還款或還款金額不足最低還款額時，按規定應向發卡銀行支付的費用。
第二章 申 領
第七條 申請人申領雙幣種信用卡須同意遵守本章程，填寫申請表，提供有關證明材料，交發卡銀行審核。申請人應對申請表填寫內容及證明材料的真實性負責。
第八條 在中國境內金融機構開立基本存款賬戶并具有償還能力的機關、團體、部隊、企業、事業單位和其他組織(以下統稱單位)，可憑經中國人民銀行核準的基本存款賬戶開戶登記證和相關證明文件申領單位卡。單位卡持卡人須由單位法定代表人(負責人)或其授權代理人書面指定。各持卡人的所有交易款項均記入該單位雙幣種信用卡賬戶內，由單位承擔還款責任。單位可隨時申請注銷持卡人用卡資格或變更持卡人。
第九條 具有完全民事行為能力和償還能力的自然人，可憑本人有效身份證件和相關證明文件申領個人卡主卡，還可為其他具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人(必須得到其法定代理人的許可)申領附屬卡。每張主卡最多可申請三張附屬卡。主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡。
附屬卡所有交易款項及相應的利息、費用等均記入主卡賬戶，由主卡持卡人承擔全部還款責任；主卡持卡人與具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人對所欠銀行款項互相承擔連帶清償責任，具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對其所持附屬卡發生的債務承擔清償責任。
第十條 發卡銀行根據申請人提交的申請表及證明材料等對申請人的資信情況進行審查。在個別情況下，發卡銀行也可要求申請人提供保證人擔保、質押擔保或交存一定數量的保證金。采用質押擔保方式的，質物僅限憑證式國庫券或發卡銀行開具的定期存款權利憑證。
第十一條 對申領單位卡的，發卡銀行根據申請單位的資信情況等核定其總信用額度，各持卡人的信用額度由申請單位在其總信用額度內確定，發卡銀行核批；對申領個人卡的，發卡銀行根據主卡申請人的資信情況等核定其信用額度，如申領附屬卡，附屬卡持卡人共用此信用額度或由主卡持卡人在本人信用額度內單獨確定其信用額度。信用額度在持卡人雙幣種信用卡的人民幣賬戶和外幣賬戶間通用。
第三章 使 用
第十二條 雙幣種信用卡持卡人憑卡可在境外帶有VISA、萬事達卡、銀聯受理標識、或境內帶有銀聯受理標識的特約商戶以及發卡銀行指定的其他特約商戶消費，在境外VISA、萬事達卡指定的取現網點或帶有VISA、萬事達卡、銀聯受理標識的ATM上提取當地幣種現鈔，在境內帶有銀聯受理標識的ATM上或發卡銀行指定的取現網點、ATM上提取人民幣現金，并享受發卡銀行提供的其他服務。單位卡在境內不能提取現金。
第十三條 持卡人憑雙幣種信用卡在境外帶有VISA、萬事達卡受理標識的特約商戶消費時無須輸入密碼或出示身份證件，在境外帶有銀聯受理標識的特約商戶消費或境內聯機消費時須按預先與發卡銀行的約定輸入或無須輸入密碼，在境內壓單消費時須出示身份證件；在境外取現網點提取現金時須根據要求出示身份證件，在境內取現網點聯機提取人民幣現金時須輸入密碼，壓單提取人民幣現金時須出示身份證件；在ATM上提取現金須輸入密碼。交易成功后，應在相關單據上簽署與卡片背面相同的簽名。
第十四條 憑密碼進行的交易，相應產生的電子信息記錄為該項交易完成的有效憑證；不憑密碼進行的交易，則記載有持卡人簽名的交易憑證為該項交易完成的有效憑證，互聯網(INTERNET)上交易、電話/傳真交易及郵購交易除外。
第十五條 持卡人憑雙幣種信用卡在信用額度內提取人民幣現金或在境外帶有銀聯受理標識的ATM上提取外幣現鈔時，每卡每日取現金額不得超過2000(含)元人民幣(或等值外幣)；在境外帶有VISA、萬事達卡受理標識的取現網點或ATM提取外幣現鈔時，每賬戶每日累計取現金額金卡最高為1000(含)美元(或等值外幣)，普通卡最高為500(含)美元(或等值外幣)，每月累計取現金額不得超過5000(含)美元(或等值外幣)。持卡人累計未還取現金額不得超過核定信用額度的規定比例。
第十六條 雙幣種信用卡卡片有效期最長為三年，過期即失效。發卡銀行為持卡人提供到期自動換卡服務。若持卡人到期不再換卡，應于卡片有效期到期一個月前通過發卡銀行提供的客戶服務電話或發卡銀行認可的其他形式通知發卡銀行，但卡片到期后，雙幣種信用卡賬戶下尚未結清的債權債務關系仍然有效。
第四章 計息、還款及賬戶管理
第十七條 雙幣種信用卡持卡人憑卡在境外帶有VISA、萬事達卡受理標識的特約商戶、取現網點或ATM交易時，交易款項及相應的費用、利息記入外幣賬戶；在境外帶有銀聯受理標識的特約商戶、ATM及在境內交易時，交易款項及相應的費用、利息記入人民幣賬戶。
第十八條 持卡人在到期還款日(含)前償還全部應還款額的，其應還款中在賬單日(含)前一個月內發生的消費交易款項享受自銀行記賬日至還款日期間的免息待遇。免息還款期最長為50天。
第十九條 持卡人在到期還款日(含)前不能或不愿償還全部應還款額的，可按不低于最低還款額的任意金額還款，但應還款中的消費交易款項不再享受免息還款待遇。持卡人在信用額度內提取現金不享受免息還款待遇。發卡銀行對持卡人不符合免息還款條件的交易款項從銀行記賬日開始計算利息，日利率為萬分之五，按月計收復利。
第二十條 發卡銀行對持卡人雙幣種信用卡賬戶中的存款不計付利息。
第二十一條 單位卡持卡單位償還外匯欠款的，須從其單位外匯賬戶轉賬存入，該外匯賬戶的開立應符合中國人民銀行的有關規定并在其收支范圍內具有相應的支付內容；償還人民幣欠款的，須從其基本存款賬戶轉賬存入，不得從基本存款賬戶之外的銀行結算賬戶轉賬存入，不得直接以銷貨收入或現金存入。
第二十二條 個人卡持卡人償還外匯欠款的，須以其持有或按規定購買的外幣現鈔存入或從其在發卡銀行開立的外匯賬戶轉賬存入；償還人民幣欠款的，須以其持有的現金存入或從其在發卡銀行開立的個人銀行結算賬戶轉賬存入，若從單位存款賬戶轉入應符合《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》的有關規定。
第二十三條 持卡人選擇約定賬戶還款方式的，發卡銀行將于到期還款日從其指定的在發卡銀行開立的存款賬戶中扣收相應的款項，用于歸還其雙幣種信用卡賬戶欠款。
第二十四條 持卡人償還賬單所列明的款項時，按照費用、利息、取現交易(含轉賬交易)本金、消費交易本金的順序逐項抵償其欠款。
第二十五條 單位法定代表人(負責人)或其授權代理人申請注銷該單位部分單位卡或個人卡主卡持卡人申請注銷附屬卡，應預先通知發卡銀行并將申請注銷的卡片剪角銷毀處理。
第二十六條 主卡持卡人或持卡單位在雙幣種信用卡卡片有效期內或到期后不再使用卡片的，應在償還賬戶所有欠款后向發卡銀行提出賬戶結清申請并將同一賬戶下所有卡片剪角銷毀處理，發卡銀行在受理賬戶結清申請45天后為其辦理正式結清手續(卡片到期已超過45天的除外)。單位卡結清賬戶時，賬戶內剩余的人民幣資金轉回其基本存款賬戶，外匯資金轉回相應的外匯賬戶，不得提取現金。
第五章 發卡銀行的權利和義務
第二十七條 發卡銀行應設立24小時客戶服務電話，向持卡人提供業務咨詢、賬戶查詢、投訴受理及掛失辦理等服務。
第二十八條 對有交易、費用發生，或雖未發生交易或費用但賬戶有未償余額的持卡人，發卡銀行應在其賬單日結計其賬務，并以寄發對賬單等方式將其賬務情況通知持卡人；持卡人因對賬務變動情況有疑義而提出查詢或更正要求的，發卡銀行應及時給予答復。
第二十九條 因供電、通訊等原因導致持卡人不能用卡的，發卡銀行有義務視情況協助持卡人解決問題或提供必要的幫助，但對因此而可能給持卡人造成的損失不承擔責任。
第三十條 發卡銀行有權使用、處理申請人和持卡人的個人資料，但應對該資料保密，法律法規及金融監管機構另有規定、發卡銀行與申請人或持卡人另有約定的除外。
第三十一條 發卡銀行有權審查申請人的資信情況、向任何有關方面查核申請人的有關資料，并決定是否向申請人發卡。對未批準的申請，發卡銀行有權保留有關申請材料不予退還。
第三十二條 發卡銀行有權向持卡人收取一定的費用并記入其雙幣種信用卡賬戶。
第三十三條 發卡銀行有權根據持卡單位或持卡人的資信變動情況、用卡情況等，對單位卡持卡單位的總信用額度或個人卡主卡持卡人的信用額度進行調整，并將調整結果通知有關當事人。
第三十四條 雙幣種信用卡卡片注銷或賬戶結清后，持卡人應將卡片剪角銷毀處理，發卡銀行保留對該卡片在此后發生的、因非發卡銀行原因而導致的有效交易款項及相應的利息、費用等的追索權。
第三十五條 持卡人連續四個月未償還最低還款額的，發卡銀行有權對其雙幣種信用卡止付，并可要求其保證人承擔保證責任、處置其保證金或質物，必要時有權提請司法機關追究持卡人的法律責任或采取其他相應的追索措施。
第三十六條 持卡人如有利用雙幣種信用卡進行欺詐等惡意行為或存在其他風險的，發卡銀行有權對其雙幣種信用卡止付，授權特約商戶、取現網點收回該卡，并采取措施追回欠款，必要時可提請司法機關追究當事人的法律責任。
第三十七條 發卡銀行有權依照有權機關的指令，查詢或凍結持卡人的雙幣種信用卡賬戶。
第六章 持卡人的權利和義務
第三十八條 持卡人有權享有發卡銀行承諾的各項服務，監督其服務質量，并對不滿意的服務進行投訴。
第三十九條 持卡人在用卡交易后，有權向發卡銀行索取對賬單(自索取日起前三個月內的對賬單免費)，或通過發卡銀行提供的客戶服務電話以及其他渠道了解其賬務變動情況；對賬務變動情況有疑義的，有權在規定時間內向發卡銀行提出查詢或更正要求，必要時還可申請調閱簽購單的服務，如調閱簽購單后查明交易確為持卡人本人所為，持卡人須按發卡銀行的規定支付簽購單調閱手續費。
第四十條 發卡銀行因持卡人交易及還款紀錄良好而調高持卡人信用額度的，如持卡人接到通知后不愿調高信用額度，有權要求發卡銀行恢復其原有信用額度。但持卡人對已發生的有效交易款項及相應的利息、費用等負有清償責任。
第四十一條 雙幣種信用卡只能由持卡人本人使用，因出租、轉讓或轉借雙幣種信用卡而導致的經濟責任及產生的風險損失由持卡人承擔。
第四十二條 為了保護自己的合法用卡權益不受侵犯，持卡人在收到雙幣種信用卡卡片后，應立即在卡片背面的簽名欄內簽上與申請表上相同的常用簽名，并在用卡交易時使用此簽名。因卡片未簽名導致的交易責任及損失由持卡人承擔。
第四十三條 持卡人應妥善保管和正確使用密碼，不應將密碼透露給任何他人。凡使用密碼進行的交易，發卡銀行均視為持卡人本人所為。因密碼保管或使用不當而導致的損失由持卡人本人承擔。
第四十四條 持卡人應在發卡銀行認可的安全網絡環境下使用雙幣種信用卡在互聯網(INTERNET)上進行交易。
第四十五條 持卡人應在發卡銀行核定的信用額度內用款，并在到期還款日(含)前以欠款的相應幣種償還全部應還款額或最低還款額。持卡人選擇約定賬戶還款方式的，應當在指定還款賬戶中保留足夠的余額。
第四十六條 持卡人用卡后應妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取；注意查收對賬單，如未按時收到對賬單，應及時查詢發卡銀行。持卡人不能以未收到對賬單為由拒絕向發卡銀行支付欠款(包括相應的滯納金、利息等)。
第四十七條 如持卡人個人資料、聯系地址、通訊方式或指定的對賬單寄送地址等發生變動，應在變動后立即通過發卡銀行提供的客戶服務電話或以發卡銀行認可的其他形式通知發卡銀行，否則，由此產生的損失由持卡人承擔。
第四十八條 持卡人應妥善保管所持雙幣種信用卡卡片，如卡片遺失或被盜，應立即通過發卡銀行提供的客戶服務電話辦理掛失，經發卡銀行確認其身份后掛失即時生效，此后發生的不是由持卡人本人有意所為而造成的債務和損失不再由持卡人承擔。
第四十九條 持卡人對其雙幣種信用卡賬戶正式結清前發生的所有有效交易款項及相應的利息、費用均負有清償責任。
第五十條 持卡人與商戶之間發生的任何交易糾紛，均應由雙方自行解決，發卡銀行不承擔任何責任，持卡人不應以此為由拒絕向發卡銀行償還所欠款項。
第五十一條 發卡銀行根據有權機關的凍結指令凍結持卡人雙幣種信用卡賬戶的，如賬戶凍結期間因非發卡銀行的原因導致仍有交易發生的，持卡人對相應欠款仍負有清償責任。
第七章 附 則
第五十二條 本章程未盡事宜，按照國家有關法律、法規、規章執行。持卡人用卡交易過程中涉及境外機構的，有關爭議處理按照VISA、萬事達卡、中國銀聯等信用卡組織的規定執行。
第五十三條 本章程由中國建設銀行制定并負責解釋。中國建設銀行根據國家法律和有關規定對本章程進行的修改，經批準公布后即為有效，無須另行通知。
第五十四條 本章程自公布之日起施行。原《中國建設銀行龍卡貸記卡章程》同時廢止，本章程自然適用于原龍卡貸記卡持卡人。
