在許多人眼里大家通常認為，公務員工作穩定，待遇不菲，不愁吃穿，輕松愉快。公務員成為眾多人羨慕的一種“職業”。2007年公務員招考更見火爆：農業部一個職員的崗位竟有3592個人拚搶！公務員真是那么“輕松愉快”嗎？在這個罩滿光環的職業背后，有多少人知道他們心里的酸甜苦辣呢？公務員心理狀況與公務員的健康、快樂，與社會的和諧、國家的穩定和發展又有多少關聯呢？
公務員是一個特殊、敏感的職業群體。由于歷史和現實的原因，長期以來對于公務員心理健康問題的研究尚少。日前由中國公務員心理健康網首席顧問、重慶市社會心理學會公務員心理專業務委員會徐培基主任領銜并執筆的《公務員心理健康現狀研究》歷時兩年、潑墨7萬、業已完成。這不僅是第一個敢于正視公務員心理問題的研究報告，而且是辯證地把健康心理同公務員的健康、快樂、勤政與社會和諧、國家穩定發展內在統一的研究報告。高規格評審委員會認為，該“課題研究思路清晰、方法科學、分析討論資料較充實、成果突出、結論可靠”,“填補了我國心理健康研究領域的職業缺陷和空白”；報告“針對公務員這個重要、特殊而敏感的職業群體進行大規模的深入系統的研究，并提出了比較切實有效的對策措施，具有重要的理論意義和實踐價值……
昨日，在中國公務員心理健康網2008年<新春感恩團拜會>上重慶市社會科學規劃辦公室傅主任第一次向全社會宣布：《公務員心理健康現狀研究》園滿結題。本網有限摘編于后，供參考。歡迎探討，讓我一起共同關注人的心理和諧，共同推進社會的文明、進步與發展。
附: 《公務員心理健康現狀研究》報告摘要
----近年來心理健康問題形勢日漸嚴峻，無論是全國、還是局部地區，心理疾病都呈現高發狀態。研究表明：全國已經有2億同胞困于心理問題急需心理幫助。2005年國家衛生部白皮書首次公告，心理疾病已經獨占全國疾病總負擔的20%。重慶市心理疾病一再攀升。目前，“在我市疾病總負擔中，排名首位的是心理疾病，其量約占疾病總負擔的20%，其中常見的焦慮癥的患病率已從不足2%上升到3.5%”。新華社內參披露，近年來重慶心理疾病高發。5年前每月到重慶醫學院心理衛生中心咨詢和就診的不到30人，如今就診人數陡增十倍，每月超過300人；最近5年，每年的接待量比5年前的總和還要多。
-----“公務員”是一個重要、特殊而敏感的職業群體。但是公務員都是鮮活的“社會人”，他們不可避免地遭受著全社會各種各樣非健康心理因素的影響和傷害。自2005年6月以來，課題組主要以重慶市的處（縣）、科、股和一般職員四個層級的公務員為“被試”；先后分析過1700余份心理測評量表；在市、區、街道（鄉鎮）部分黨政機關，黨校等單位針對公務員心理健康問題5次開展專題調研活動，進行了22場講座式的交流；采集了部分資深公務員多年的心理體驗；訪談了數十名公務員的心理……我們發現公務員作為特殊的職業人，有著普通人同樣的煩惱與憂愁，既有來自公務員個體在認知、思維、情感、意志、行為等方面的煩惱與憂愁，也有來自家庭、子女、社會交往與發展等方面的壓力、煩惱與憂愁；更有來自機關作為特殊職場的壓力、煩惱與憂愁。常見的抑郁、焦慮、沮喪、煩悶、悲觀、怯懦、自卑、孤獨、多疑、自戀、貪婪、偏執、憤怒、浮躁等非健康的心理情緒在許許多多的公務員心里時常難以揮去。
——公務員心理多戒備，不低于70%的公務員（即使匿名和網上測評）不愿意坦露心跡。
——30%的公務員對自已的工作越來越不感興趣、40%的公務員認為工作沒有多大意義、不低于50%的公務員時常倦怠、不低于70%的公務員缺乏應有的工作激情……他們中不少人往往是拿著穩定的薪水，坐在舒適的辦公室，撞鐘度日，得過且過……
——公務員心理健康水平并不比老百性更高、更好：縣、鄉公務員心理健康水平尚在老百姓之下；市、區公務員心理健康水平也僅僅相當于社會一般人群。
——34.5%干部不同程度地存在抑郁傾向。其中，重度占3.46%、中度占9.9%、輕度占21.30%。
——公務員常受累于五種特殊的職業心理問題——抑郁、工作倦怠、機關人際關系敏感、職業成就期待、人格沖突。
---公務員一旦受累于倦怠，那么在工作情感上首先表現出來的就是較低的“工作敬業度”；在工作上多是工作倦怠：“得過且過、不求進取”。直觀反映就是常見的那種機關“門難進、臉難看、事難辦”的現象。
---公務員工作倦怠的毛病和問題并非都是覺悟不高、管理不嚴、紀律松弛所致，在許多時候這些倦怠的毛病和問題更多的是公務員非健康心理的外在表象，尤其是公務員抑郁、焦慮、冷漠、自戀、多疑、自卑、孤獨、自戀、貪婪、偏執、浮躁等消極情緒和成就感缺失的一種本能的抵抗和沖動。倦怠的公務員中不少人往往總是自覚不自覺的、“頑強地”以上述各種“倦怠”的形式去“釋放”自已多種多樣的非健康心理。
事實證明，這些問題絕不是靠簡單的思想教育、行政管理和紀律手段，包括“勤政公署”的行政手段所能完全解決的。
-----心病還須心藥。
首先要提高領導干部的自覺性。要清楚地認識到健康的心理是公務員素質健全、全面發展的基礎，是公務員健康、快樂與成就事業的重要保證。健康的心理是體現公務員執政能力和執政水平的重要標志，是公務員能否把握角色，切實履行職責，拓展局面，取得業績的內在潛質，尤其是領導干部能否堪當大任的重要心理品質。關注公務員心理健康就是關注干部的成長和進步，就是關注黨和國家事業的發展。
其次，關注公務員心理健康，尤其要提高領導干部的心理領導能力。必須對領導干部進行心理領導科學知識的培訓，改變工作簡單化的模式和狹益化的格局,掌握心理學知識，懂得基本的心理領導方法和領導藝術，知道如何運用用情、用心的藝術，以情商支配智商的“心理溝通”、“心理攙扶”、“心理感召”以及“心理激勵”和“心理導向”的“心理領導意識和技巧” 激發機關工作的活力。
第三、領導干部要不斷提高機關管理的科學性，關注公務員的“提高”與“發展”。 要建立有序、公正的管理制度，使廣大公務員能夠在公平、合理的競爭環境中充分施展自己的才華。在工作上多指方向、多搭舞臺、多壓擔子、多創條件，多給大家創造成長機會，拓展成長空間，使廣大公務員有可能達成自已的“心理需求”。
第四、加強心理健康教育。各級黨校、行政學校要增設《心理健康知識教育講座》。要在干部培訓中為領導干部增設《心理領導學說》講座，將心理領導科學運用到行政工作的全過程，提高領導干部的領導水平和行政領導效率。有條件的機關可以設置公務員心理健康輔導機構或心理健康輔導員，加強公務員心理健康教育，為公務員提供心理支持。
第五、公務員須注重自我心理調節。
做自己的“心理醫生”，自我減壓
（1）正確認識自我與現實的關系。隨時調整自己的意識和行為，要擺正個人與集體、個人與社會的關系，正確對待得失，成功與失敗，減少心理失衡。
（2）增強自我效能感。增強心理免疫和生理免疫。要以積極的情緒體驗和生活樂趣來化解矛盾和沖突。
（3）加強意志鍛煉。要能夠敢于承擔來自內外的一切挫折，做到百折不撓，充滿信心，樂觀向上。
（4）掌握自我調節心理的理念、藝術和方法，保持積極平和的健康心態。
