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??歡迎來(lái)到“然阿姨的產(chǎn)品課”??

回復(fù)“能力模型”領(lǐng)取騰訊產(chǎn)品經(jīng)理能力模型

大家好，端午假期快樂(lè)呀！

聽(tīng)說(shuō)你們想入行產(chǎn)品經(jīng)理？

先來(lái)看一張圖，這是騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型：

我的天啊，產(chǎn)品經(jīng)理要學(xué)的知識(shí)太太太太多了！

為了提升大家的學(xué)習(xí)效率，我來(lái)劃個(gè)重點(diǎn)：入行前學(xué)習(xí)“最重要的且有利于求職”的知識(shí)點(diǎn)，并輔以實(shí)踐就可以了。以我招聘、培育產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，總結(jié)起來(lái)就是「3+4」個(gè)知識(shí)點(diǎn)：

三個(gè)通用能力+四項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力

今天就先說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理入行必備的三個(gè)通用能力吧。

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哪三個(gè)通用能力？

·主動(dòng)性：主動(dòng)解決問(wèn)題，主動(dòng)行動(dòng)、主動(dòng)反饋、主動(dòng)學(xué)習(xí)
·邏輯思維：想的清、寫(xiě)的清、說(shuō)的清
·批判性思維：不盲從，同時(shí)抱有開(kāi)放心態(tài)

我?guī)н^(guò)很多產(chǎn)品新人，有20%左右是從其他職位轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理的。

他們?yōu)槭裁茨苻D(zhuǎn)行成功？我歸納了一下，在上述三個(gè)通用能力方面，他們都是比較強(qiáng)的。

1、「主動(dòng)性」決定你能跑多遠(yuǎn)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的35歲危機(jī)怎么來(lái)的，你知道嗎？

因?yàn)樾袠I(yè)快速發(fā)展的特性，產(chǎn)品經(jīng)理是永遠(yuǎn)被新知識(shí)驅(qū)趕著前行的，這是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松，而且偶有沖刺。不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)、思考、行動(dòng)，遇到問(wèn)題了不去抱怨或被動(dòng)等待，只有這樣做，才獲得更強(qiáng)的職場(chǎng)生命力。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有主動(dòng)性，就很可能被邊緣化甚至淘汰，于是產(chǎn)生“35歲危機(jī)”的江湖傳說(shuō)。

最近，我遇到不少B站或者公號(hào)的粉絲來(lái)問(wèn)我：

- ”然阿姨，你看我現(xiàn)在這樣的情況，入行產(chǎn)品經(jīng)理，報(bào)個(gè)培訓(xùn)班，可行嗎？“

- “然阿姨，這個(gè)培訓(xùn)班說(shuō)包就業(yè)，我想報(bào)名，你看可以嘛？”

這些問(wèn)題本身沒(méi)有錯(cuò)，但是他們?cè)谔釂?wèn)的時(shí)候，并沒(méi)開(kāi)始做任何準(zhǔn)備。這就像來(lái)求一個(gè)算命的“算一卦”，把職業(yè)發(fā)展的希望寄托在他人身上。他們希望聽(tīng)到的答案是：只要花錢(qián)報(bào)了培訓(xùn)班，就上了保險(xiǎn)，就可以分分鐘進(jìn)入大廠成為一名產(chǎn)品經(jīng)理。

這心態(tài)，和一些散戶股民有點(diǎn)像：專(zhuān)家說(shuō)買(mǎi)這個(gè)股票一定賺大錢(qián)。股市里被割的往往是他們……

甚至也有人拿到我之前做的簡(jiǎn)歷PDF模板，還來(lái)找我要Word版本的。我就納悶了：自己找工作，排個(gè)版都懶得排嘛？

我感覺(jué)這些同學(xué)是不太適合做產(chǎn)品經(jīng)理的，因?yàn)椋禾粍?dòng)，哪怕僥幸入行了也會(huì)面臨后續(xù)的成長(zhǎng)瓶頸。

此外，在真實(shí)職場(chǎng)中，比較盡責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理Leader一般都會(huì)很重視組員的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。如果有一些組員日常只完成被領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，到點(diǎn)馬上下班，日常也比較少去讀書(shū)、學(xué)習(xí)的話，會(huì)判定缺乏”主動(dòng)性“。Leader可能不會(huì)花費(fèi)更多的心思在這類(lèi)組員身上。因?yàn)椋鲃?dòng)性不足，意味著進(jìn)取心不足，哪怕給了再多的指導(dǎo)，也不會(huì)有效，不如把有限的時(shí)間精力、優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目資源，傾斜給更有主動(dòng)性的員工。

2、「邏輯思維」，是產(chǎn)品經(jīng)理的能力下限

一個(gè)人有邏輯思維的表現(xiàn)：想的請(qǐng)，寫(xiě)的清，說(shuō)的清。

俞軍說(shuō)過(guò)，邏輯思維是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力下限，我也很認(rèn)同。

邏輯不清的產(chǎn)品經(jīng)理，是令人頭疼的：

- 他們表達(dá)自己的想法，要么很容易卡殼，不知道該怎么說(shuō)，要么很啰嗦，講不到點(diǎn)子上；

- 做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，出的方案容易缺胳膊少腿，遺漏很多分支流程的設(shè)計(jì)。尤其是針對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，他們很難從多個(gè)功能點(diǎn)中抽象出共性，這讓設(shè)計(jì)方案變得很痛苦。

這樣的產(chǎn)品經(jīng)理，可能入行不久就會(huì)被邊緣化。

3、「批判性思維」，助力產(chǎn)品經(jīng)理的持續(xù)進(jìn)階

產(chǎn)品經(jīng)理沒(méi)有批判性思維，就很容易盲從領(lǐng)導(dǎo)或者業(yè)務(wù)方的意見(jiàn)，2年左右就遇到成長(zhǎng)的天花板了，無(wú)法順利進(jìn)階為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)楦呒?jí)產(chǎn)品經(jīng)理一定是要自己”拿主意“的。

我在職業(yè)發(fā)展前期，也很容易盲從領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)方，后來(lái)開(kāi)始有意識(shí)鍛煉自己的批判性思維，從此就很受益，很快從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成主動(dòng)規(guī)劃者，也為下一步晉升為團(tuán)隊(duì)Leader打下了基礎(chǔ)。

想入行產(chǎn)品經(jīng)理的新人同學(xué)們，可以先捫心自問(wèn)一下：

以上三點(diǎn)，你是不是具備了？

如果不具備，先不要焦慮，來(lái)看看怎么才能解決。

2

如何提升主動(dòng)性？

其實(shí)這件事情，和你做產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)在動(dòng)機(jī)相關(guān)了：你想做產(chǎn)品經(jīng)理，到底是因?yàn)槭裁矗?/span>

·為了逃避現(xiàn)實(shí)的困難來(lái)的？（比如現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)不喜歡、做不好）
·為了高薪來(lái)的？
·為了自己的持續(xù)成長(zhǎng)？
·為了改變這個(gè)世界的美好愿景？

如果單純?yōu)榱颂颖芤恍┈F(xiàn)實(shí)的困難，稀里糊涂去入行產(chǎn)品經(jīng)理，就很容易挫敗：

- 產(chǎn)品經(jīng)理原來(lái)沒(méi)那么容易入行啊！投了一堆簡(jiǎn)歷石沉大海啊！

- 入行了以后，好像沒(méi)那么容易做好，想跳槽總是不成功！

- 日常工作呢，和之前想象的不一樣，挺苦逼的，甚至大部分是枯燥的消耗體力和意志力的。

那咋辦呢？

只有明確了自己做產(chǎn)品經(jīng)理所追求的目標(biāo)，你日常工作才會(huì)動(dòng)力滿滿，充滿主動(dòng)性。

我本人就是世俗化目標(biāo)的典型代表，我就希望通過(guò)高薪+高成長(zhǎng)性的職業(yè)，來(lái)實(shí)現(xiàn)在大城市安身立命的目的。畢竟，十幾年前從一個(gè)四線城市來(lái)到北京讀書(shū)，沒(méi)人脈、沒(méi)資源，這條典型的普通人升級(jí)打怪路徑，還算是相對(duì)好走的。

那么你呢？你是怎么想的？你想要的東西，通過(guò)做產(chǎn)品經(jīng)理能得到嗎？

3

如何鍛煉邏輯思維？

我從小就不喜歡在眾人面前表達(dá)自己，遇到不得不表達(dá)的情形，就會(huì)感覺(jué)特別窘迫，說(shuō)話很卡頓、很啰嗦，讓人覺(jué)得毫無(wú)邏輯。我一直以為是我的性格內(nèi)向?qū)е碌摹Ｓ幸粋€(gè)契機(jī)讓我意識(shí)到，這不是性格問(wèn)題，這完全是因?yàn)槿狈τ?xùn)練。

2010年，我去中國(guó)移動(dòng)做項(xiàng)目，一個(gè)帶我的小姐姐讓我去看《金字塔原理》這本書(shū)，并強(qiáng)制要求我所有的工作輸出必須用腦圖的方式，從此我就開(kāi)啟了邏輯思維的訓(xùn)練之路。我不管是設(shè)計(jì)項(xiàng)目方案、寫(xiě)郵件、做匯報(bào)PPT，都“先說(shuō)結(jié)論，再說(shuō)論據(jù)”，這就是金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)。現(xiàn)在你們看到我寫(xiě)的文章，也是這樣子的。

針對(duì)“寫(xiě)”訓(xùn)練了一段時(shí)間以后，可以慢慢過(guò)渡到對(duì)“說(shuō)”的訓(xùn)練。在工作場(chǎng)合，說(shuō)任何內(nèi)容，都事先打草稿，寫(xiě)下來(lái)。如果沒(méi)想好怎么說(shuō) ，不會(huì)逼自己脫口而出，而是慢慢想一會(huì)兒再講，或者寫(xiě)好了再講。

久而久之，社恐的我，可以做到臨場(chǎng)表達(dá)不那么怯場(chǎng)了，也能迅速將思路整理成結(jié)構(gòu)化的內(nèi)容說(shuō)出來(lái)，雖然離「能說(shuō)會(huì)道」還差老遠(yuǎn)，但至少?zèng)]有影響溝通的效果。

以上是我的訓(xùn)練心得。在我們?cè)谇捌谟?xùn)練的時(shí)候，是要你對(duì)金字塔式的寫(xiě)作、思考、表達(dá)模式爛熟于心之后，你的邏輯思維就算是小小入門(mén)了。

不過(guò)，邏輯思維是很廣的范疇，你可以憑興趣去學(xué)習(xí)訓(xùn)練更多的邏輯思維類(lèi)型，推薦閱讀《簡(jiǎn)單的哲學(xué)》《世界觀》。

4

如何鍛煉批判性思維？

批判性思維（CriticalThinking），是美國(guó)大學(xué)的課程之一。可惜我們?cè)诖髮W(xué)教育中，很少專(zhuān)門(mén)教授這門(mén)令人受益終身的課程。它是通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)去評(píng)價(jià)他人或者自己的思維模式，進(jìn)而去改善思維模式。它最初的起源，可以追溯到蘇格拉底。

在產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作中，這種思維的應(yīng)用主要是兩個(gè)方面：

1、學(xué)會(huì)建立自己的觀點(diǎn)和論證體系，并不斷迭代優(yōu)化

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)創(chuàng)造性崗位，必須要有很強(qiáng)的個(gè)人觀點(diǎn)，否則只會(huì)淪為一個(gè)執(zhí)行工具，可能是文檔專(zhuān)員、項(xiàng)目專(zhuān)員、溝通專(zhuān)員，日常也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴按在地上摩擦……

針對(duì)想要入行的新人來(lái)說(shuō)，在職業(yè)發(fā)展早期，就要注重培養(yǎng)自己形成個(gè)人觀點(diǎn)，可以有理有據(jù)的說(shuō)服別人，還能有效應(yīng)對(duì)來(lái)自他人的挑戰(zhàn)。

你的觀點(diǎn)，不一定一開(kāi)始就很厲害很成熟，可能起初也很難說(shuō)服別人，但是一定是從無(wú)到有去磨煉的。你要相信，有一天“星星之火，可以燎原”。那時(shí)候，你就成長(zhǎng)為可以獨(dú)當(dāng)一面的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)（she）理（chu）了。

具體操作方法：

（1）新人入行前，可能會(huì)去寫(xiě)競(jìng)品分析、產(chǎn)品分析，這時(shí)候就得有自己的觀點(diǎn)，需要表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品的看法、結(jié)論，不要堆砌大量的數(shù)據(jù)、信息，寫(xiě)了十幾頁(yè)還看不到表達(dá)的觀點(diǎn)。

具體要怎么寫(xiě)，可以參見(jiàn)我這期B站視頻：產(chǎn)品分析報(bào)告怎么寫(xiě)才是對(duì)的

（2）入行之后呢，要應(yīng)用的地方就更多了。

- 設(shè)計(jì)方案的時(shí)候，一定要不斷問(wèn)自己為什么：目標(biāo)是什么？真的需要用這個(gè)方案嗎？有沒(méi)有什么其他的方案更好啊？

- 做完一個(gè)項(xiàng)目以后，記得要復(fù)盤(pán)：不斷對(duì)自己過(guò)往的思考、行動(dòng)，實(shí)施批判性思維，這樣才能持續(xù)成長(zhǎng)。

2、學(xué)會(huì)識(shí)別他人觀點(diǎn)的謬誤

職場(chǎng)上和你合作的人，包括你的領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)時(shí)時(shí)刻刻都是對(duì)的，要學(xué)會(huì)分辨謬誤。

產(chǎn)品經(jīng)理常遇到問(wèn)題是：

- 老板或者運(yùn)營(yíng)跑來(lái)說(shuō)：咱們要不要做這個(gè)功能啊？

- 更常見(jiàn)的是：他們直接讓你做個(gè)指定的具體功能。

這些場(chǎng)景下，千萬(wàn)不要做個(gè)無(wú)腦執(zhí)行者，一定要弄清楚做這些項(xiàng)目背后的原因，多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)什么，去了解他們是如何得出「要做這個(gè)功能」的結(jié)論的，有哪些論據(jù)支撐它。

在不斷詢問(wèn)為什么的過(guò)程中，可能你會(huì)得到不一樣的結(jié)論 ——其實(shí)并不需要做這個(gè)功能；甚至比你的老板、合作伙伴想的更全面——應(yīng)該選擇另一套更好的方案。

以上這兩點(diǎn)，都屬于批判性思維的入門(mén)，推薦大家去看看《學(xué)會(huì)提問(wèn)》這本書(shū)，是美團(tuán)推薦的必讀書(shū)目之一。

好啦，以上是今天的分享。下一次我們說(shuō)說(shuō)四項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力吧~

大家還有什么疑惑，請(qǐng)?jiān)诹粞詤^(qū)發(fā)言喲~

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