我來啦我來啦~我是喜歡營銷的營養師2潔,好巧,咱們又碰面了!這一期干貨十足,你肯定能夠對營銷有新的層次的認識!
營銷要從傳播信息,影響客戶大腦,占領客戶的認知這一方向開始的,因為營銷真正的戰場是在客戶的大腦中,而不是你產品的價格;所以,作為營銷人,必須先了解人的大腦規律,情感規律。這樣才能產生有效地把你的產品傳播出去。
如果你不懂得洞察人性,只是停留在營銷學習的表面,掌握營銷的表層的技能,你也很難賺到錢的,因為最核心,最基本的底層邏輯,你沒有打通!
我們營銷一定是去和人打交道的,不是和動物打交道,就算你是開寵物店的,產品都是賣給小貓小狗的,那也得主人點頭掏錢購買才行呀~
所以,營銷的最終目的就是影響人的行為!
一個越感性的人,就是那種看劇都能哭的不行,或則看到不公平的事情,容易氣憤到不吃不喝那樣的,容易被別人控制你的情感的寶貝,越容易產生沖動性的行為。其實絕大部分人都有這一狀況~
人是很難控制自己的情緒的
所以,感性的人越容易產生沖動性消費,感性的人控制情緒的能力差,自控力差,在消費當中,當然是容易沖動的付款購買,在生活中容易被欺騙,成為所謂的生活弱者。
請對號入座看看自己有木有!
所以很多聰明的商家就利用這個天生帶來的這這一特點,給客戶創造一種仿佛身臨其境的感覺,讓你迷糊了,潛意識也分不清楚,這到底是真是假,反正就挺有feel的,于是乎,你就會產生感性的沖動下單支付了。
舉個栗子你就明白了,我們去大賣場的時候,那個音樂,那個動次打次嗨起來的感覺,那個人山人海搶購的時候,本來你也只是路過而已,結果莫名其妙的好像不要錢似的買的不亦樂乎的!
是不是有過這樣的類似的經歷呀~
情緒反應在前,理性思考在后,理性判斷永遠慢于直覺!
那任何事情只有當我們認真的思考判斷分析以后,做出一個決定的行為,才是所謂的理性的,理智的,成熟的行為!
一個人越理性,頭腦越發達,視野也越高,自控能力就越強,人生取得的成就也就越大,所以,人生必須終生的在學習。
看到這里的你們,要不要和2潔一起學習營銷呀,要不要多了解人性,心里活動等等等,讓你少走彎路的事啊!
要的話請點個贊支持一下2潔大清早起來,一個字一個字的碼,就像蓋房子一樣,希望你住進來,我們一起成長,進步,抗受挫折,療愈自己,然后繼續前行,擁有更強的能力,打造好自己的看家本領。
那首先拋出一個重要的認知:你從理性上說服對方讓他行動很難,但是,如果你從情感層面讓對方行動還是能輕而易舉做到的!
為啥吧啦吧啦說那么多,就是想讓你明白,不要試圖去理性的說服客戶,而是要把他放到一個環境當中,去觸動他本能的情感,他就很容易自動成交了。
比如,你去說服一個好男人出軌很難是吧,那你把這個好男人帶到那種氛圍感十足的酒吧里,再來幾個欲罷不能的美女陪著他,誘惑他,恐怕也沒幾個男人能把持得住的,是不是也就自動的出軌了。
一個道理!
大部分營銷人銷售員,總是把自己主要的精力用在了理性的去說服客戶了,卻不懂得如何誘惑客戶成交。
那就用減肥舉例子,如果我一直說,你要減肥,你要為了健康,你要為了身體,你要管住嘴,邁開腿,不減的話就胖死你吧...
你當然知道減肥要管住嘴,邁開腿啦,但是就是臣妾做不到啊!還有你一直這樣說我胖,我很生氣,見都不想見到你,怎么可能找你減肥呢?
那如果說
①我靠,減肥居然還可以有這種減法?!
②我是怎樣用4個月成功減脂52斤不反彈的!
③減肥成功以后為什么會反彈?
④怎樣用一個月瘦下20斤?
⑤150斤的她終于如愿穿上S碼的裙子了!
⑥養成易瘦體質的10大技巧!
⑦怎樣做到喝水都能瘦?
⑧繼續熬夜,你將越來越胖!
⑨揭秘減肥方法里,80%的人都會踩的坑!
⑩現在不減肥,789月份你肯定就后悔了!
你別餓著,好好吃飯,瘦下來咱們穿著比基尼去海邊度假去?!
150斤的他被前任狠心拋棄,5個月后的今天,90斤的他被前任求復合!
如果你想減肥看到這樣的話是不是就有點點心動了?!
所以,我們在面對人或則事物的時候,首先的感覺是對方帶給我們的,這個感覺是不是不太好,如果感覺不好,就沒興趣了解,如果感覺是危險的,人就會本能的逃避,就像賣保險的,天天打電話騷擾你,你就感覺很不好,他這么做無非就是想從你口袋里掏錢么,這特么誰呀,滾滾滾滾滾...
那如果給你帶來的感覺是愉悅的向往的,你是不是還沒等人家說,你就趕緊想買單了,對吧!
所以,通常很多人做生意,以為就是賣產品,賣服務,賺到其中的利潤差價,如果一直這樣的話,也不說賺不到錢,就是累,心累,因為要一直和同行拼價格,賺錢賺得特揪心!
所以咱得明白,營銷的起點是個啥?
所有的客戶在買東西,買你服務的時候,他要的不是你那個東西和服務,他最根本的需求是滿足他的欲望需求以及解決他的痛點!
我還是舉例子說明你就明白了,一個女人在美容院,花錢辦卡消費,她不完全就是要美容師給按摩,美容院的護膚品!她要的就是可以變美皮膚變好看,可能在家帶孩子工作等,沒時間好好做皮膚管理,那來美容院,美容師的按摩,能夠很好的將精華導入皮膚,起到更好的美容效果,然后美了美了。
但同樣這個女人,在美容院舍得為自己花錢,出門買個東西討價還價的,就納悶了,高消費的還要為幾十塊講半天,或者她是有消費的能力,而且你出售的面膜,效果又好,價格也比美容院的低很多,為啥她就沒有向你購買呢?
原因就是你沒有讓她有購買欲望,你的產品在她眼里沒有價值,盡管你說的天花亂墜的,你們的公司怎么怎么好,面膜怎么怎么優惠,但是這又與她有何關系呢?
所以,我們做營銷,不能王婆賣瓜,自賣自夸,就算你的產品宇宙無敵,那跟別人沒有關系,沒有觸動到她的點,而且產品多種多樣的,她不一定就選擇你的產品。
那該怎樣做呢?
其實,你記住關鍵點:營銷永遠是從客戶的角度出發的,只有利他,想他所想,說他想聽,這樣才能走進客戶的心里去。
因為人性都是自私的,每個人都只關心自己想要的事情,你擱那吧吧吧的講半天,唾沫橫飛的,激情澎湃的,但是客戶一愣一愣的說再考慮考慮...
為啥啊?都沒說到她心里去。她只關心買了你這個產品能夠給她帶來什么價值好處,能解決他什么問題,她不關心你這產品公司大口樓有多高,創始人有多牛,產品是怎么來的,她只想知道她是怎么美的!
大伙們,咱做銷售,做營銷千萬得記住利他,永遠和客戶站在一起,想她所想,說她想聽的話。
就像一個男的追女孩一樣,用心的去感受女孩的喜怒哀樂,說的話做的事,都是女孩想要的,比如渴了想喝水立馬買水,餓了想吃東西立馬帶她去吃好吃的,累了想找個肩膀靠,立馬肩膀靠過去一搭...
哎!這女生就心想:怎么會有這么懂我的小哥哥,立馬淪陷...
總比你一見這女孩就動手動腳的說做我女朋友吧,沒準給你兩下讓你一邊涼快去,見到你就躲著你!
就像知道身邊的親戚朋友在賣保險賣啥的,見面就得躲著他,因為啥,怕你從我口袋里掏錢呀,我們在看的人里,有誰的錢是大風刮來的,就算不是大風刮來的,也不讓你賺啊,憑什么給你賺啊!你有錢了我反正挺鬧心的!
但是如果你真的想我所想,幫我解決了問題和痛點,我還上趕著求你幫幫忙,多少錢也不在話下!
所以,同志們,清醒一點!做銷售的不比別人低一等!銷售是金飯碗,別端著金飯碗去要飯去啊!