中國是禮儀之邦,在交往中常說的一句古話就是“禮多人不怪”。在特定的場合遵守一定的禮儀,對養成良好的職業習慣都是非常有利的。
在實際的工作中,我們應該如何做到文明有禮呢?概括起來說,最基本的職場禮儀有以下三個原則。
1
三不原則
這主要是體現在握手方面
握手是傳達友誼、消除隔膜的有效方式,也是職場中最常用的禮儀。
合乎禮儀的握手方法為:
① 職位低的人不主動與職位高的人握手
② 晚輩不能主動與長輩握手
③ 男士不能主動與女士握手
(這里面需要注意的是,職位低的女士也不要主動與職位高的男士握手)。
同時,握手時要平視對方,身體略向對方靠攏,左手切忌插在口袋里。
2
三先原則
介紹作為一種交流方式在職場中經常遇到
得體地介紹可以使雙方迅速認識,為今后的交流、合作鋪路搭橋。
作為介紹人,應先將年輕人介紹給相對年長的人,先將職位低的人介紹給職位相對較高的人,先將男士介紹給女士等。
請記住,介紹時要掌心向上,用伸開的四指朝向對方,同時千萬不能叫錯了對方的姓名和職務。因為第一印象對雙方至關重要。
3
高低原則
在單位聚餐或開年會時,一些職場新人,為了能和自己的“閏密”或“鐵哥們兒”坐在一起,往往無所顧忌地隨便找一個位子落座。
這其實是有違禮儀原則的,在不經意中給自己貼上了“不懂事”或“無教養”的標簽。
正確的座次方式應該是,正對門的方向是主座,應該留給職位較高的領導;然后按照職位左高右低的次序坐在兩邊。
開會時,中間的位置是主座,坐最重要的人或領導;人數是雙數的情況下,中間的兩個位置左邊是一把手,兩邊的人再按照左高右低的原則排開。