問題一：電池反復安裝了好幾次，還是不能開機？
可能的原因：1.電池安裝不良. 2.電池長久沒有使用. 3.深度放電保護了. 4.其他原因.
解決方法：
1.仔細檢查電腦的接口和電池的接口的連接是否正確.
2.裝上電池，使用適配器充一會電激活電池，在關機的狀態下再斷開適配器，再次開機.
3.請聯系換一塊新的電池.
4.聯系售后服務或者當地經銷商.
問題二：一段時間電池沒有使用，再次使用的時候電量減少或沒電了
可能的原因：1.沒有充電50%儲存，電量本身很少 2.受電池品質或者存放環境的影響，電池電量的自然損耗 3.擱置時間過長，沒有進行定期的充放電造成電池的自然衰減.
解決方法：
1.100%充電后正常使用就可以了.
2.正常現象，充電后可正常使用.
3.請更換一塊新電池.
問題三：電池顯示充電已經完成（100%），但是斷開AC電源后，電池卻不能正常供電導致電腦死機.
可能的原因：1.工作環境溫度過高，導致電池過溫保護了 2.電池在充電過程中出現了問題，導致電量顯示失真.
解決方法：
1.關閉電腦，取出電池散熱后在正常室內環境中使用就可以了,因為電池的過溫保護是可以自動恢復的
2.使用原裝電池在相同條件下檢測故障是否重現？若原裝電池沒有類似問題，則需要聯系E能售后服務或 者當地經銷商處理.
問題四：裝上電池后，筆記本能夠正常工作，也能充放電，但是電池信息顯示不完整，只能顯示部分信息.
可能的原因：1.電池或者筆記本的接口接觸不良或者電池和筆記本交換數據的接口壞
解決方法：更換為原裝電池，如果是同樣的故障，則是筆記本的與電池接口的某個觸點損壞，需要維修。如果故障 消除，則是電池的輸出接口部分損壞，請聯系售后服務或者當地經銷商更換電池。
問題五：裝上電池后，筆記本電池指示燈一直處于閃爍的狀態且筆記本提示為不兼容
可能的原因：1.這屬于電池和筆記本兼容性問題
解決方法：聯系售后服務或經銷商
問題六：在帶適配器的狀態裝上電池后電腦立即自動關機
可能的原因：1.電池故障，可能原因是電池的接口部分短路導致
解決方法：立即取出電池，且不要嘗試反復裝電池。請聯系經銷商更換電池
