陳敏沼
（三門峽行政學(xué)院信息中心 472000）
作為社會人，不管我們是否愿意，一生的大部分精力和時間都將耗用在溝通上。如果能夠有一個良好的人際關(guān)系、人脈和人氣，那么，我們所從事的事情已經(jīng)成功了一大半。與他人進(jìn)行有效的溝通，可以幫助我們實現(xiàn)許多目標(biāo)和抱負(fù)，使我們的工作取得顯著的進(jìn)展，使日常的工作計劃圓滿完成。然而，能否與他人成功溝通的關(guān)鍵卻在我們自己！在于我們自己是否有與自己內(nèi)心坦率真誠的溝通。只有充分了解我們自己的內(nèi)心世界，才能獲得與他人有效率的溝通。如果我們對自己的內(nèi)心世界一無所知，那么，與他人的溝通將是漫無目的、無效率的，甚至是適得其反的。
人在生理結(jié)構(gòu)上基本是相同的，不同的只是我們的內(nèi)心世界：價值觀、信仰和想法。這些價值觀、信仰和想法是我們的生活教育環(huán)境以及我們早期的經(jīng)歷的影響而形成的。在成長的過程中，由于社會的影響和文化的熏陶，我們不斷地擴(kuò)展和調(diào)整它們。我們已經(jīng)和自身大部分的價值觀、信念和想法融為一體，除非我們靜下來反思，否則我們甚至意識不到它們的存在，但是它們卻決定我們作為一個人的精神面貌，是我們觀察世界的工具。它們把我們的所見所聞以及得出的結(jié)論涂上意識的“顏色”。它們決定了我們與他人溝通的方式：說什么，怎么說，如何接收和反饋他人與我們的溝通信息。價值觀、信仰和想法潛移默化地引導(dǎo)著我們的行動、我們的生活方式和與他人溝通的方式。我們與他人溝通的方式和處理他人與我們溝通的方式，反映并支撐著我們的價值觀、信念和想法。
我們每天都從自己的角度看待周圍的環(huán)境、人和事物，會得出各種各樣的結(jié)論，但是這些結(jié)論是否客觀卻無關(guān)緊要。這是因為，每個人在自己的腦海中都有自己關(guān)于現(xiàn)實和真理的“映象”，并根據(jù)這個映象相應(yīng)地采取行動。而且，我們還會不自覺地收集能夠支持我們映象的信息，無論這些信息是否“正確”，是否客觀。哲學(xué)上講：映象創(chuàng)造“自己的現(xiàn)實”。這就是世界觀，它構(gòu)建了我們的現(xiàn)實世界，并直接左右我們的一言一行，決定我們在做每件事時是“堅持己見”還是“放棄想法”。
一定程度上講，我們看到的都是我們所希望看到的。我們的價值觀決定我們的言行，決定最終的結(jié)果。反過來，這些結(jié)果又印證了我們的價值觀，成為自我實現(xiàn)的預(yù)言。人們通常會成為自己相信的那種人。如果某人不停地對自己說“我做不了某事，我很可能會失敗”，那么，最終結(jié)果很可能他真的就失敗了。這就是我將在后文中講到的高空走鋼索者的“沃蘭多效應(yīng)”。相反，如果一個人抱著“一定可以做到！一定可以做到！”的信念，那么他就相信自己有能力完成它，即使剛開始時他做得很差、不適應(yīng)、效果不理想，但最終他一定能夠成功。我們大多數(shù)人理所當(dāng)然地以為，我們覺得“真實”的事情別人也會這樣認(rèn)為。事實上并非如此。因為我們每個人的經(jīng)歷、背景各不相同，價值觀也天差地別。我們的價值觀，有很多隱藏于潛意識中。它們掌控著我們的溝通和行為，并通過這些影響最終的結(jié)果。顯而易見，我們對自身了解得越多，我們就越能清楚地控制和選擇我們與別人溝通的方法，以及對各種事件、人物和環(huán)境的反應(yīng)。
價值觀、信念、想法又是從哪兒來呢？按照“百度”的解釋，價值觀是一個人擁有的深刻而強有力的信念或原則，是對周圍的客觀事物（包括人、事、環(huán)境）的意義、重要性的總評價和總看法，是用來判斷是與非、好與壞、次序、應(yīng)當(dāng)和不應(yīng)當(dāng)?shù)臏?zhǔn)則。有些人喜歡成群結(jié)隊的集體生活，熱鬧而有趣；有些人喜歡獨處和靜靜地研究事物；有些人認(rèn)為人類應(yīng)該相互幫助，多做善事，雖然自己并不富裕，卻愿意將自己掌握的資源盡心地資助別人，并把大量時間花在這上面，等等，不一而足。
了解那些價值觀對于我們和他人是重要的，承認(rèn)人們堅持自己的價值觀的權(quán)利，并且“認(rèn)可差異”，可以使我們避免大量無謂的爭論并從煩惱中解脫出來。雖然價值觀談不上“對”或“錯”，但我們大多數(shù)人都按照這樣的觀念做事。事實上，理解或接受一個與我們自己的價值觀大相徑庭的人“怎么會有這種想法”是很困難的。這就是價值觀的差異為何經(jīng)常導(dǎo)致人們在溝通中出現(xiàn)問題的原因。
信念，我們最重要的信念可能是我們關(guān)于自己的那些希奇古怪想法和看法。每個人的價值都由自己決定。人們由自己的意愿成就偉大或甘于渺小。你是伴隨著什么樣的信念長大成人的呢？你又用什么樣的信念培養(yǎng)你的孩子呢？聰明？愚笨？可愛？頑皮？還是優(yōu)雅？如果我們所在意的人經(jīng)常重復(fù)類似這樣的信念，它們會通過潛在的方式成為現(xiàn)實，這是預(yù)言自我實現(xiàn)的另一種方式。我們關(guān)于自己的信念是自我評價的來源，并成為自我印象的一部分。
自我評價。你如何看待自己呢？你喜歡自己嗎？你相信你是一個有用、重要的人嗎？你相信你表現(xiàn)最佳嗎？你對自己目前這樣的狀況感到滿意嗎？這就是自我評價。自我評價的高低反映了我們的自信程度、自我認(rèn)可程度，以及我們賦予自身的價值的感受，還有我們對自己的期望。有較高的自我評價的人通常會感到舒適、自信，他們能夠與他人進(jìn)行清晰的溝通。有較低的自我評價的人在生活中就像扳著手剎開車一樣。他們常常感到不被認(rèn)可和不適應(yīng)，他們?nèi)狈ψ孕牛c他人的溝通經(jīng)常是不協(xié)調(diào)的。
我們所有關(guān)于自己的觀點，無論是積極的、還是消極的或者是無關(guān)的并不重要，重要的是它們都引導(dǎo)著我們的一言一行，并在我們的溝通和生活中扮演著關(guān)鍵的角色，直接影響我們事業(yè)和生活的成敗。
自我認(rèn)可是我們形影不離的伙伴，引導(dǎo)著我們的想法、我們的行為和我們的溝通。不同的人有不同的自我認(rèn)可。有些人對自己有高度的自我評價，但是往往表現(xiàn)為自大；有些人對自己有自知之明，但容易陷入自我沉溺；有些人自我感覺良好，可以稱為自信；有些人以自我為中心，可以稱為自持。
那么，你對自己評價的有多高？是經(jīng)常自信地采取行動還是不自信地采取行動？是自己做出決定還是讓別人替自己做決定？是自己尋找問題的答案還是讓別人幫助你解答問題？是喜歡冒險還是喜歡保險？是控制自己的想法和情緒還是讓別人的壞情緒影響你的情緒？工作時是否心情愉快？是接受責(zé)任還是尋找借口、尋找漏洞、責(zé)備別人？是用自己的標(biāo)準(zhǔn)來衡量還是用別人的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己？是實誠地講出自己的觀點、想法和愿望？還是壓制自己的觀點、想法和愿望？看人的時候是直視別人的眼睛還是雙目無神、懶散、不正眼看人？等等。
我們每個人都有要學(xué)的東西，都有可以教給別人的東西。這里有一些不完整的建議，可以提升自我評價：（1）不要抱怨別人。要為你自己的幸福負(fù)起責(zé)任，實現(xiàn)自己的目標(biāo)，享受自己的生活；抱怨他人實際上是無能的表現(xiàn)之一；（2）不要把思想集中在自己的錯誤或失敗上面，考慮一些積極的想法和感覺，建立自信，使自己感覺良好、能力過人并且精力充沛；（3）別總跟失意者、懶散者呆在一起，應(yīng)該和那些有高度的自我評價的人在一起，會使自己感覺良好；（4）不要老呆在家里或者辦公室里，適當(dāng)參加一些喜歡的體育活動；（5）別對自己和別人過分苛刻，在你和你認(rèn)識的人身上尋找可愛的東西，尤其是在自己喜歡的人身上發(fā)現(xiàn)真誠可愛的東西；（6）別總想著去改變他人或改變世界，其實，改變自己，努力適應(yīng)環(huán)境和社會發(fā)展，做自己想成為的人才是最重要的；（7）不要生活在夢幻的未來或已經(jīng)無法改變的過去，腳踏實地地生活在現(xiàn)在；（8）不要總是說“我做不到”或者“我不知道”，可以嘗試說“行”，“我試試”；（9）接受別人的贊揚、享受別人的贊揚并由衷地說“謝謝你！”（10）不要暴飲暴食，不要過量運動，要學(xué)會控制自己言論和行動。
自我印象。我們的自我印象源自自我評價，即我們?nèi)绾慰创约海菏悄芰Τ哼€是無能為力，羞澀還是大方，紳士還是苛刻，悟性很高還是資質(zhì)愚鈍，獨立還是依賴。如果我們有較高的自我評價和較強的自我印象，我們就會有很多選擇，在任何情況下都有更多的選擇。自我印象和自我評價甚至在與人交談之前就會表現(xiàn)出來：通過我們著裝的方式、和別人眼睛接觸的次數(shù)和方式、坐姿等等。
自我暗示。心理學(xué)家告訴我們說，人每天大約要進(jìn)行50，000次左右的自我暗示！好家伙！事實上，我們每天傳遞給自己的無聲信息，直接地反映了我們的自我評價和自我印象，對我們的日常行為有很大的影響。我不知道你是否注意過，我們聽到過的最大的、最驚心的聲音不是來自外邊而是自己內(nèi)心的聲音。這種交談或使我們斗志昂揚，或使我們妄自菲薄，或支持我們，或破壞我們。它可以使我們一心一意地去做偉大的工作，或者建議我們“拉倒罷，不要耗神費力”，以免徒勞。
當(dāng)你經(jīng)歷下面這些事情的時候，你會對自己說些什么呢？當(dāng)你剛剛在你同事面前做了一件錯事的時候你會對自己說些什么；當(dāng)你第一次做某事并且發(fā)現(xiàn)它做起來很困難的時候你會對自己說些什么；當(dāng)你忘記做某件你曾經(jīng)許諾過的事情的時候你會對自己說些什么；當(dāng)你處在一群以前從未見過的人中間的時候你會對自己說些什么；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把你叫進(jìn)去而你不知道原因的時候你會對自己說些什么；當(dāng)你走路時失足摔跤的時候你會對自己說些什么；當(dāng)你參加一次重要的會晤或約會卻遲到的時候你會對自己說些什么；當(dāng)你入不敷出的時候你會對自己說些什么；等等。這些答案會使你了解自己通常運用的自我暗示是哪種類型。
自我暗示能夠告訴我們些什么呢？你傳遞給自己的是悲觀的、破壞性的、反對的信息呢，還是樂觀的、鼓勵的、積極向上的信息？測試自己自我評價水平的一個很好的方式就是傾聽自己的自我暗示。積極地思考能促成積極的行動，積極的行動會贏得積極的結(jié)果。你是對是錯并不重要，關(guān)鍵是你總是會相信自己的暗示并且服從這些暗示。如果你相信自己被打敗了，那你就會被打敗。如果你認(rèn)為你不敢，那你就真的不敢。如果你想贏，但你認(rèn)為自己贏不了，那幾乎就可以肯定你贏不了。生活并不是更青睞那些更堅強的人，那些相信自己能贏的人早晚會贏。
自我暗示常常成為現(xiàn)實。人都是根據(jù)自我印象做事，遵循自我暗示給自己的建議。這是因為，我們的自我暗示是一種雙向溝通，它反映了我們自我評價的體系，同時我們還可以用它來改變我們的自我評價。但是潛意識會使我們的行為遵循我們的價值觀和信念，并服從我們的自我暗示，而潛意識通常會被人們所忽略。有人總結(jié)說：如果一個人為自己存在的問題尋找理由，那么同樣的問題將永遠(yuǎn)跟隨著他并在不同的環(huán)境中以不同的面目出現(xiàn)。
前面我曾經(jīng)提到過“沃蘭多效應(yīng)”，這是以高空繩索表演者卡爾·沃蘭多命名的自我暗示案例。卡爾·沃蘭多在1978年表演高空行走時掉下來摔死了。而在這次意外之前的三個月里，他每天想的都是擔(dān)心會摔下來，他似乎把精力都放在“別摔下來”上了，而不是想著該如何走完繩索。最終，悲劇還是發(fā)生了。這就是潛意識服從自我暗示。
同樣的故事發(fā)生在古希臘：一位智者住在一座可以俯瞰雅典的山上，他常常坐在家門口俯瞰他的家鄉(xiāng)。一天，一個旅行者路過，“打擾一下，”旅行者說，“我想到雅典去，你能告訴我生活在這里的人們的品性如何嗎？”“你從哪里來？”智者問。“我來自賽瑞斯，”旅行者說，“我可以毫不介意地說，我很高興離開那個鬼地方。那兒的人一點兒也不友好，不值得信任，也不愿意幫助別人。我真希望能在雅典找到更好的人。”“唉，我的朋友，”智者說，“我很抱歉地告訴你，你在雅典遇到的人會跟賽瑞斯一模一樣。”于是那個旅行者很失望地繼續(xù)趕路了。過了不久，另一個旅行者經(jīng)過智者家門口，并問了同樣的問題，說：“我剛從賽瑞斯來到這里，如果雅典的人有那兒的人一半那么好，我就是個幸運兒了。在賽瑞斯，每個人都始終那么友好、誠實、樂于助人。” “我的朋友，我很高興地告訴你，你會發(fā)現(xiàn)雅典的人跟賽瑞斯一模一樣。”智者說。于是第二個旅行者興高采烈地繼續(xù)趕路了。這個智者闡釋了一個關(guān)于自我實現(xiàn)的預(yù)言和我們對他人信念的簡單原則：我們從他人身上看到的，是我們所期望看到的（無論對方是否真的如此！）我們通常會發(fā)現(xiàn)我們期望發(fā)現(xiàn)的。
有時候，我們可以從周圍的環(huán)境中看到自己的影像，可以從他人的反應(yīng)中看到自己。是否常有某個認(rèn)識你的人的一句話或者一件事讓你生氣甚至勃然大怒？或者某人對你產(chǎn)生了強烈的吸引力，因為你從他身上發(fā)現(xiàn)了令人欽佩的品質(zhì)？事實上，生活就象一面“鏡子”，“鏡子”的功能越大，我們就越能夠看到我們自身還沒被認(rèn)可的某種品質(zhì)，或者更準(zhǔn)確的說，是我們歸于別人身上的品質(zhì)。
有一位即將退休的張姓朋友最近常常陷入回憶之中。他經(jīng)常感到被同事排斥，被朋友輕視，這使他非常生氣！一天，他回想起小時候父親總是偏愛弟弟，老夸他聰明（但是老張覺得自己更聰明）、有音樂天賦（但是老張覺得自己對音符更敏感）。父親對弟弟的關(guān)注使老張覺得自己是局外人，不被疼愛。這些感覺成了他自我印象的一部分。成年以后，每當(dāng)他感到某人比他更被領(lǐng)導(dǎo)賞識，或者某人不承認(rèn)他的聰明才智時，他就感到受到了傷害。這種情況頻頻發(fā)生，使周圍的人對他都非常反感。事實上，大多數(shù)人其實是很欣賞他的，只是他太敏感罷了。
生活中我們常常聽到某人說：“他太自私了！”可能意味著說這話的人是想說：“我其實很自私，只是我不想承認(rèn)”；“他們真是友好、溫和的人。”可能意味著：“我也很友好、溫和，只是不想夸耀自己”；“你需要警惕地觀察別人，他們有機(jī)會就會騙人。”可能意味著：“無論何時，有機(jī)會的話我也會騙人的”。情景也可能成為鏡子。你是否發(fā)現(xiàn)自己每次碰到某種情景就會感到非常不適甚至狂躁呢？如果我們想為某事指責(zé)別人，我們應(yīng)當(dāng)首先反省一下，看看這是否是對自己最好的指責(zé)。
有時我們對某人所做的事情大為惱火，其實有可能是我們的“心靈鏡子”在暗示我們，事實上我們是很想這樣做的，但現(xiàn)實又不允許。所以當(dāng)別人做這件事時，我們會很受刺激！
有位先哲告訴我們說：沒有人能看到這個世界的本來面目，我們看到的僅僅是我們眼中的世界。要想改變眼中的世界，我們能夠做得事是改變自己對生活、對人以及對現(xiàn)實的看法，使之更積極，并相應(yīng)地采取行動。改變想法就可以改變你的世界。
在生活當(dāng)中，我們把我們的經(jīng)歷和對自己、他人以及世界的看法整合成一種模式，叫做世界觀。每個人的世界觀都是獨特的，而且通常深深地隱藏在每人的潛意識中。我們通過這些潛意識來看待、解釋和體驗我們的世界。它們還引導(dǎo)著我們的想法及行為，最終決定我們與他人的溝通和生活是否成功。它們有時會幫助我們，有時會導(dǎo)致我們自我封閉、局促不安并阻礙進(jìn)步。無論它們究竟是什么，我們都認(rèn)為它們代表了“真實和現(xiàn)實”，而且很少去質(zhì)疑。
想法引導(dǎo)行為，行為導(dǎo)致結(jié)果。做那些你想做的事，你會創(chuàng)造更好的結(jié)果。“想做”和“必須做”，這兩者對于我們處理事情造成很大的差異。當(dāng)我們不得不做某件事時，我們通常會很不情愿地、三心二意地去做它，這種情形又能產(chǎn)生什樣的結(jié)果呢？當(dāng)我們出于自己的意愿而接受一項任務(wù)時，是充滿動力和熱情的。我們會全心全意地去做，也會取得相應(yīng)的結(jié)果。改變我們的態(tài)度就可以改變我們的生活。人類最大的自由是可以選擇自己態(tài)度的自由。我們怎樣才能做到這一點呢？我們可以檢查自己的思維模式和世界觀，通過反思，可以看到我們對于自己、他人和我們周邊的世界的信念是現(xiàn)實的還是缺乏根據(jù)的？它們是明智的還是糊涂的？
選擇塑造了我們自己的生活，也塑造了我們自己。我們可以選擇自己的言行，我們做出的選擇會產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)果，這個結(jié)果將決定我們的命運。
肢體語言會把我們的想法和我們所得到的結(jié)果連接起來。大多數(shù)人的感覺和行為都和他的肢體語言是一致的，而不是他的口頭語言，如果你一生都保持幸福自信的肢體語言，你可能會喜歡這一結(jié)果。我們的肢體語言反映了我們的感受，同時它也影響著我們的感受，這是一種雙向感應(yīng)。當(dāng)我們感到幸福時，我們微笑。當(dāng)我們微笑時，我們感到幸福。因為笑容使我們的身體釋放輕松的細(xì)胞。這些“感覺不錯”的反應(yīng)通過我們的身體，使我們覺得幸福，所以我們會微笑。大笑比微笑能釋放更多的輕松細(xì)胞。每天至少大笑一次，你會收到更好的效果。如果你感覺有些郁悶，那么就試著改變肢體語言罷！微笑、抬頭、站直，這會改變你的心情和行動。試試看，怎么樣？
笑的力量。對于笑的功能，大家已經(jīng)知道的很多，可是總有人緊繃著苦喪的臉，鬧的自己不愉快，大家不高興。笑是一種全身心的體驗，一種“內(nèi)在信息”，涉及我們身體的所有部位，包括肌肉、神經(jīng)、大腦和消化系統(tǒng)。經(jīng)過笑的刺激和鍛煉，身體可以進(jìn)入深層次的放松。像慢跑一樣，笑也是一種很好的有氧運動。它活躍肺部，放松肌肉、神經(jīng)和心臟，擴(kuò)展呼吸和循環(huán)，并加強氧氣的新陳代謝。
肢體語言也與自我評價有關(guān)，它既反映我們的自我評價，也會影響我們的自我評價。你注意過嗎？自我評價較低的人總是期望自己看起來更小一些，就好像他們不相信自己值得占這么大空間。他們身體前傾，彎著腰、低著頭，他們的肢體語言在說：“我很不自信，我一點兒也不喜歡自己。”他們的行為也反映出這些信息，所以他們才變成了現(xiàn)在這個樣子。站直了！坐正了！就會有很大的改變。高度的自我評價不僅會產(chǎn)生有吸引力的肢體語言和建設(shè)性的行為，還有助于我們選擇更好的行動和溝通方式。
控制處境。我們的行為會影響其他人的行為，同樣，其他人的行為也會影響我們。當(dāng)別人以某種態(tài)度對待我們時，我們一定會對他們的行為作出反應(yīng)嗎？有些人總是尋找事物光明的一面，使自己保持一種積極向上的心態(tài)，這就是處境控制。誰能做到，誰就能控制自己的思想和行為，或許還會影響他人也這樣做。有著自己晴雨表的人們不會因陽光明媚而情緒高漲，也不會因為受到不公正的待遇而破壞自己的心情。他們控制處境的方式是內(nèi)部式的，他們是這樣的人：能在不恭敬中去培育恭敬，在不友好中孕育友好，在輕視中產(chǎn)生重視。不能很好地控制處境的人，往往要受到他人情緒或行為的影響，從而決定他們是快樂還是悲傷，是高興還是煩惱，是重視還是輕視。他們放棄了自己自由的選擇，因而他們控制處境的方式是外部式的。靜靜地傾聽來自自己內(nèi)部的信息，因為它將為你提供思考問題的線索，并告訴你你的處境控制是內(nèi)部式的還是外部式的。
如果別人要影響我們的行為，那一定是在我們自愿的前提下。如果我們想要控制和選擇我們自己的行為方式，我們就應(yīng)該采取內(nèi)部式的控制方式。如果我們接受這樣的觀念：“我們對自己行為的控制是來自我們對處境的控制。”那么我們永遠(yuǎn)也不會說“他簡直要把我氣瘋了”這樣的話。我們將做出的選擇是：要么聽任某人的行為使我們氣憤；要么承認(rèn)他們的行為雖然令人氣憤，但是不會影響我們的工作和生活。后者是最有利的處境，而這種處境的優(yōu)勢來自我們能夠處理各種交流環(huán)境，尤其是困難的環(huán)境，在這種環(huán)境中鍛煉自己，發(fā)現(xiàn)自己。因為行為產(chǎn)生行為，所以我們必須學(xué)會控制我們的行為。同時在很大程度上，我們的需要能夠影響我們交流的效果。這些意味著我們要在交流中對我們的言行負(fù)責(zé)。我們要通過不斷的實踐，獲得我們所需要的更多的友誼、禮貌和尊敬。
是我、而非其他什么事件，擁有使我今天幸福或不幸的權(quán)力。我能夠選擇今天將怎么樣。昨天已經(jīng)死去，明天尚未到來。我只有一天，那就是今天，我打算開開心心地度過。即便你的方向正確，如果你只是站在那里的話，你也不會有任何收獲。別傻站著,做點什么!我們需要采取一些積極的措施。否則，不會有什么結(jié)果。成功只能從“開始”開始。
是否所有的行為都會產(chǎn)生效果嗎？當(dāng)然不是！毫無目的的行為只會使我們被偶然性所左右！如果我們想在什么事情上獲得成功，我們需要一個具體的目標(biāo)，這樣我們可以采取相應(yīng)的行動。如果你不在乎你要去哪里，每條路都可以帶你去那里。要獲得我們所追求的結(jié)果，我們需要一個清晰的目標(biāo)。這個目標(biāo)值得你為之付出，并具有挑戰(zhàn)性。為什么？因為我們將得到我們付出努力的東西。采取行動意味著做一些我們以前從來沒做過的事情：嘗試新的事情，以新的方式溝通，學(xué)習(xí)、擴(kuò)展我們的技能。
如果我們生活在自己的“安樂窩”里，我們會感到舒適、安全，我們可以重復(fù)著做過的、得心應(yīng)手的事情，用我們慣用方法與人溝通。至少我們知道結(jié)果會怎樣！我們也無需挑戰(zhàn)自己的自我印象或者我們的技能水平。但是，如果我們老是留在自己的“安樂窩”里，我們也不會取得任何進(jìn)步。正如諺語所說：如果我們老是在做一直做的事情，我們的生活就一直不會有什么變化。離開我們的“安樂窩”可能會使我們感到不適應(yīng)，是在冒險。我們沒有成功的保障。我們所知道的僅僅是通過嘗試做不同的事，我們將得到不同的結(jié)果。
2010年8月25日星期三初稿，
2010年9月27日星期一，修改于三門峽上陽書院
