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□ 《財富》 ‖ 2012-05-10據國外媒體報道，《財富》雜志網絡版日前發表分析文章稱，李艾科（Léo Apotheker）擔任惠普首席執行官對惠普來說是災難性的，使得惠普在經歷了10年的一系列失誤和丑聞后，迷失了自己的方向。作為李艾科的繼任者，梅格?惠特曼（Meg Whitman）能否帶領惠普走出困境？在惠特曼去年9月出任惠普首席執行官數月后，她曾主持過一次與員工的見面會。參加會議的惠普軟件工程師和經理們并沒有熱情地對待這位新上任的首席執行官。當惠特曼發表講話時，一些人瞪著惠特曼看，還有一些人則低著頭，不停地擺弄著他們的手持設備，幾乎沒有正眼看他們的新老板一眼。有一位員工甚至挑釁性地對惠特曼說，“你的講話正在通過博客直播。”惠特曼嚴厲地回應道：“你們所有人都以一種新的藝術形式泄露了公司的秘密。這是一家公司不幸的征兆。你們希望惠普病入膏肓?！痹捯魟偮洌脫粲|摸屏的聲音突然停止，整個會場鴉雀無聲，移動設備的顯示屏也暗了下來。員工對公司掌門人的公然挑釁，以及惠特曼對員工不滿的認識表明，惠普在去年經歷了一系列挫折后，公司內部氛圍令人窒息。在惠特曼出任惠普首席執行官的數月前，惠普推出了平板電腦產品，然而未能取得預期的成功。市場普遍猜測惠普可能會剝離其龐大的個人電腦業務。之后，惠普在不到7年的時間內解除了第三位首席執行官的職務。十年前的混亂如果惠普的困局僅是在2011年的幾個月里，問題就好解決得多。十年來，惠普并沒有展現出全球最大企業的風范，反而有時倒像是庸俗的選秀表演者。惠普的決策混亂始于2002年并購康柏時的惡意暗斗，時任惠普首席執行官的卡莉?費奧莉娜（Carly Fiorina）將惠普董事、公司創始人之子華爾特?休利特（Walter Hewlett）的反對此項收購的聲音公諸于眾，這導致了董事會的不和，一些董事甚至向媒體泄露了公司的秘密。不過，最終由于卡莉實施的過于激烈的變革措施，未能得到股東層的支持，2005年2月，這位女強人黯然離職。之后接替卡莉擔任惠普首席執行官的馬克?赫德（Mark Hurd），也因卷入性丑聞和虛報賬目而引咎辭職。董事會內部不和正如我們當時所看到的那樣，惠普的董事之間非常不和，他們相互指責對方說謊、泄密和背叛公司。在赫德宣布辭職后，董事們在選擇公司新任首席執行官這個他們最重要的任務上一直無法達成共識，他們要選擇的首席執行官的最顯著的特質就是要與他或她的前任完全不同。這些問題阻撓了惠普處理其面臨的其他一些基本問題，簡言之，惠普已經失去了發展方向，完全陷入了生存危機中。不過，惠普仍是一家大型企業，在財富500強中排名第十位，去年的銷售額達到了1270億美元，實現利潤70億美元。然而公司的發展前景并不樂觀，以公司的利潤為例，2011年，惠普的利潤較上年下降了19%。惠普的業務現在腹背受敵，面臨著市場份額萎縮、利潤率下降的嚴峻形勢。在面臨種種威脅和困難的情況下，惠普不適當地選擇了李艾科擔任首席執行官。財富調查顯示，李艾科擔任惠普首席執行官期間，惠普的混亂局面比之前的報道更加嚴重。從倉促聘請一位不了解惠普業務的門外漢擔任掌門人，到公司倉促制定主要的戰略決定，從之前從未報道過的李艾科面臨的公司高管挑戰，到惠普董事長雷?萊恩（Ray Lane）是公司戰略決定的幕后人，等等。現年55歲的惠特曼接任惠普首席執行官一職，似乎顯得非常輕松。迄今為止，她的戰略是：腳踏實地，著眼長遠。不過，除非她能夠與公司董事會很好地合作，否則她將在復興惠普的過程中面臨巨大的困難。最為重要的是，她必須回答一個真正的問題：什么是惠普？惠普內部也有4位首席執行官候選人，呼聲很高。呼聲最高的是惠普個人電腦集團負責人托德?布拉德利（Todd Bradley）。他所領導的部門的年營收達到了410億美元，在他的帶領下，部門的利潤增加了三倍。不過，布拉德利自身也存在一些缺點。他的批評者認為，他的講話拖泥帶水，也許更加適合與媒體打交道。更有多位公司高管表示，如果任命布拉德利為首席執行官，他們都將辭職。其他3位內部候選人安?利弗莫（Ann Livermore）、湯姆?霍根（Tom Hogan）和大衛?唐納特利（David Donatelli）都因種種原因被董事會否認。赫德留給董事會的難題毫無疑問，赫德沒讓董事會輕松。據知情人士透露，赫德在任首席執行官期間，曾對3名內部候選人承諾他們是他的繼任者。赫德后來又改變了主意，對董事會說他們都不會是下任首席執行官人選。不用說，這種做法最終會惡化董事會與下任首席執行官之間的關系。在首席執行官人選上，希特林傾向于風險投資公司Kleiner Perkins的執行合伙人雷?萊恩（Ray Lane）。萊恩在企業軟件領域有著豐富的從業經歷。在上世紀九十年代出任甲骨文總裁之后，于2000年被公司首席執行官拉里?埃里森（Larry Ellison）排擠，最終離開甲骨文?；萜帐紫瘓绦泄俚穆毼粚θR恩有很大的吸引力。但是萊恩當年已經65歲，是多個孩子的父親，還有其他一些商業事務。他不愿被首席執行官的工作節奏所限制，也不愿經常出差。最終萊恩放棄了這個機會。李艾科進入惠普視線除了萊恩，還會有誰呢？希特林對一位前企業軟件公司的首席執行官以及他的職業經歷充滿了熱情。但是聘請該人出任公司首席執行官需要勇氣。他是在經歷了短暫的艱難的任職后被解雇的?；萜斩聲矊λ硎緫岩?。不過，他們了解的越多，對這位人選的印象就更加深刻。這位人選在企業軟件領域擁有豐富的專業知識，惠普董事會認為，惠普需要在這個領域拓展業務。他會說五種語言，在全球三大洲工作過，最主要是考慮到惠普超過60%的業務在海外。希特林對遴選委員會說，如果選擇他，人們將會記住他們選擇了有史以來最優秀的首席執行官之一。他就是德國人李艾科。加盟惠普前的李艾科李艾科生于1953年，在德國的亞琛生活了8年，之后遷居到比利時，后來在以色列學習國際關系和經濟學。1988年，李艾科加盟SAP，曾推進SAP完成了對BusinessObjects等的收購，幫助SAP成為一家國際企業。2005年，李艾科參加競爭，當選SAP首席執行官。據李艾科以前的同事說，李艾科認為自己是一個了不起的人。他視世界是一個充滿懲罰和背叛的地方，因此，如果必要，他也會偶爾打壓他人，至少在他看來，每個人都會這樣做的。這也為李艾科之后在惠普的失敗播下了種子。2009年6月，李艾科從SAP聯席首席執行官的職位升為首席執行官。當時，全球的經濟仍然十分脆弱，與其他多數公司一樣，SAP也受到了全球經濟不景氣的影響，公司被迫進行了首次全球裁員。然而李艾科未能采取有效措施，幫助SAP應對這一局勢。2010年2月，SAP執行董事長兼創始人哈索?普拉特納（Hasso Plattner）給李艾科打電話，告訴他公司需要一張新面孔。不過，6個月后，李艾科迎來了第二次機會，希特林打電話給李艾科，邀請他出任惠普首席執行官。李艾科出任惠普首席執行官2010年9月30日，惠普宣布任命李艾科擔任首席執行官，萊恩出任公司董事長。這項任命令科技界感到震驚。媒體一直猜測，托德?布拉德利或安?利弗莫是惠普的首席執行官人選?；萜諆炔繉畎频馁|疑聲也很大。畢竟SAP的營收只有惠普的八分之一，惠普高級副總裁負責部門的業務規模也超過了SAP的整個業務規模。對于惠普董事會來說，已沒有其他人選了。李艾科深知惠普的優勢和弱點，以及執行力的重要性，認識到惠普必須恢復創新。李艾科承認自己缺乏經驗，不過，董事會有相應的解決方案，讓硅谷出身的萊恩輔助他。在此之前，惠普董事會從來沒有見過李艾科和萊恩。正如惠普一名董事所言，許多董事因為內部斗爭已經筋疲力盡了。董事會成員的確也討論了聘請這兩位沒有硬件背景人擔任這些職位可能會面臨嚴重的后果，但是董事會成員認為，布拉德利和惠普其他高管可以指導他們。盡管遭受了諸多質疑，但是李艾科在惠普還是經歷了一段短暫的蜜月期。投資者對李艾科采取的首項舉措深受鼓舞。李艾科要求個人電腦和打印機集團把業務重點更多地放在企業對企業的銷售上，他還尋求把服務業務向利潤率更高的領域拓展，并計劃把惠普軟件業務的重點放到大型數據分析上，在他看來，無須進行代價昂貴的收購就可以實現這一目標。惠普員工的士氣也開始恢復。不過，好景不長，形勢很快就對李艾科不利。2011年2月，在李艾科擔任惠普首席執行官一職僅3個月，惠普報告的季度營收就沒有達到預期。PC和服務業務部門的業績也出現下滑。李艾科承擔了部分責任，然而更多的是遷怒于惠普首席財務官萊斯加克（Lesjak）?；萜盏墓蓛r也因此遭受了重創，一天下挫了10%。2011年3月，甲骨文宣布將不再為使用英特爾Itanium芯片的服務器開發軟件。這對惠普來說，無疑是一次重擊，惠普是全球服務器最大的廠商，服務器業務每年為惠普帶來超過10億美元的利潤?，F在這項業務的處境也非常危險。制定新戰略李艾科開始認為，惠普必須像IBM那樣進行轉型，惠普應該剝離其規模龐大，但是卻停滯不前的PC業務，此外，惠普需要收購一家大型數據分析公司來致力于公司的軟件業務。這與赫德當初的想法如出一轍。赫德曾于2010年7月斥資18億美元收購了Palm，希望借此促進公司的成長戰略。不過，與赫德不同的是，李艾科在實施新戰略前，他和萊恩對董事會進行了重組。媒體稱這種變化是李艾科控制董事會的證據。事實上，是萊恩鞏固了李艾科的控制權。2011年春季，惠普的錯誤仍在繼續。5月4日，李艾科在發給高管的電子郵件中稱，公司第三季度的業績形勢嚴峻，必須看好每一分錢，盡量少招人。兩個星期后，這封電子郵件的內容被曝光。郵件中悲觀的語調與李艾科公開向華爾街透露的信息自相矛盾，迫使惠普不得不加快發布季度財報?；萜盏墓蓛r也因此遭受了重創，李艾科對郵件內容泄露事件感到氣憤。惠普每個業務部門都是獨立運作，每個部門擁有自己的營銷、公共關系和財務團隊，每個部門負責自己的業績。李艾科無法團結他的團隊，不過，他認為，他可以依賴萊恩，萊恩建議李艾科，在開展業務的同時控制董事會。李艾科視萊恩是自己的朋友。惠普開始采取了一些令人鼓舞的舉措。惠普決定增加對平板電腦業務的投資，并于2011年7月推出平板電腦。此外，新型智能手機、PC和打印機將搭載webOS軟件。人們不指望惠普會在平板電腦市場上超越蘋果的iPad，但是惠普的平板電腦將會令惠普在平板電腦市場上占有一席之地。2011年5月，李艾科開始與董事會深度討論其兩項計劃：軟件收購和剝離PC業務。今年5月25日至7月21日期間，李艾科與公司董事會及其他委員會舉行了多次戰略會議。不過，在他們做出決定前，惠普的問題又出現了：惠普的平板電腦上市后，頻繁出現各種各樣的問題，這一系列的問題促使惠普開始考慮是否完全放棄平板電腦業務。推行新戰略面臨的諸多問題使得李艾科實施其戰略計劃更顯緊迫。他希望把軟件業務做大，收購Autonomy數據公司，這對惠普的產品組合將是一個補充。他指出Autonomy的軟件將會促進惠普的軟件和服務業務。在董事會上，李艾科承認這一計劃可能會在短期內打擊公司的股價。他說：“公司現在是一個燃燒的平臺，我們需要全新的面貌。我無法單獨完成這項使命，需要大家的支持。我們必須手拉手一起前進。”不過，公司首席財務官萊斯加克反對這項交易，她認為收購的價格太高。她在董事會上說：“我不能支持收購Autonomy的協議，我認為我們還沒有做好準備，收購的價格太高了。這并不符合公司的利益?！?div style="height:15px;">