《義務教育語文課程標準（2011年版）》指出，口語交際是聽與說雙方的互動過程。教學活動主要應在具體的交際情境中進行。創設交際情境是進行口語交際教學的首要任務，特別是低年段學生年齡小、注意力容易分散，只有創設他們熟悉的、感興趣的情境，并讓他們在相應情境中進行有針對性的口語交際的訓練，才能激發交際的興趣，習得交際的方法，提高交際的能力。
本文以部編義務教育語文教科書（簡稱“教材”）二年級上冊的口語交際《商量》為例，注重創設“課堂情境”“教材情境”“生活情境”，在各種生動且有層次的交際情境中，落實訓練目標。
一、以課堂為陣地，營造真實自然的情景，以身示范，讓學生樂說
為了使注意力易分散的小學生饒有興趣、主動地投入到口語交際中去，首先就要營造自然、真實的交際情境，讓學生在自然而然的情境中參與交際。
在《商量》一課中，教師引導學生回顧他們已知的聽與說的要求，然后再與學生一起商量這節口語交際課的具體要求，期待在商量中達成共識。
教師在開課伊始便創設“課堂商量情境”，告訴學生在口語交際課上會有很多說話的機會。接著教師問學生，當別人說話的時候和自己說話的時候分別應該注意些什么。由學生回顧他們已知的聽與說的要求，然后教師再與學生一起商量這節課的要求：既要認真地聆聽，又要自信地發言。在教師與學生一起商量的過程中，教師還不留痕跡地做些“商量”的提示，并引起學生注意，讓學生領悟像剛才老師那樣，把自己的想法說出來，希望獲得對方同意的溝通就叫“商量”。
在這個導人環節，教師以商量的口吻、語氣和學生交流“別人說話的時候，我們應該注意什么”。學生馬上接過話題，暢所欲言地提出各自的看法，教師抓住時機，恰到好處地揭開課題“商量”。雖是寥寥幾語，但學生在不知不覺中體悟到了什么叫“商量”。這樣的導入看似簡單樸素，卻大有門道。其實這一導人是教師匠心獨運的設計：巧妙營造了一個自然、真實的關于“商量”的課堂情境，在教師無聲無息的示范中，學生情不自禁地交流起來，最終達到了潤物細無聲的效果。
二、以教材為載體，再現立體動態的情境，滲透方法，讓學生能說
教材情境都是以靜態的文字呈現出來的，對于二年級的學生來說，如果只是憑借文字交際，尤其是幾個各自分散獨立的情境文字，必定阻礙學生的交流。所以，教師不妨對教材進行創編工作，借助多媒體、互動表演等形式讓靜態的文字動態化，讓無聲的教材形象化，讓分散的情境整體化，使教材活起來、動起來，讓學生仿佛身臨其境，在交際情境中及時滲透交際的方法，讓學生能說會說。
在《商量》的教學中，教師巧妙地將教材中三個情境的主人公設為同一人，將三個小情境組合成一個大情境。首先，通過課件為學生介紹一個遇到煩惱的小男孩濤濤，然后通過生動的動畫，告知學生濤濤遇到的第一個煩惱：今天是他的生日，他想早一點兒回家，便去找小麗調換值日的時間。然后詢問學生，你們覺得濤濤應該怎么與小麗商量呢？讓學生通過生活經驗和教師的點撥，了解商量時要注意“用商量的語氣，把自己的想法說清楚”。教師此時梳理板書，將教材“方形小貼士”中的方法寫在黑板上，隨即再次用動畫人物對話的形式，借教材中“泡泡”里的范例讓學生強化認知。接著，引導學生看濤濤的其他兩個煩惱，即教材中的另外兩個情境。要求學生同桌之間商量，選擇其中的一種情況，一個當濤濤，一個當小文或爸爸，兩人合作表演。最終，教師邀請學生上臺合作表演，在表演展示的過程中再次讓學生懂得如何跟別人商量，并讓學生感知：在跟別人商量事情的時候，有時候被人拒絕也是正常的。
在這個環節中，教師通過多媒體和互動表演，讓教材情境活起來、動起來。通過視頻和音頻創造生動豐富的形象，對學生的視覺、聽覺產生沖擊，讓他們產生身臨其境的感覺，這不僅能激發學生口語交際的興趣，而且對他們理解、分析、判斷信息以及合理地選擇和利用信息有幫助。喜好表現是兒童的天性，在真實的表演中，學生的情感能自然流露，交際的欲望十分高漲。最重要的還是教師適時點撥、引導，如“用商量的語氣”“把想法說清楚”，讓學生在輕松愉悅的情境演練中內化交際方法，切實有效地提高學生的口語交際能力。整節課學生既能在具體的動態情境中興趣盎然地產生互動交際，又領悟到交際的方法。
三以生活為依托，創設貼近生活的情境，強化能力，讓學生會說
豐富多彩的生活是口語交際教學的源頭活水，口語交際也必須從課堂出發，走向生活。在課堂中，教師要創設貼近學生生活實際的情境，使學生人情入境，這樣他們的語言就會是真正的交際語言，口語交際就能真正從課堂回歸于生活。陳先云理事長全程參與本次備課，他在指導中特別強調，當學生掌握了“用商量的語氣”“把想法說清楚”的方法后，教師要及時創設特定的生活情境，引導學生在不同的情境或在不同的商量對象中，展開師與生、生與生等雙向和多向互動訓練，從中去鞏固和提高學生的口語交際能力。
（一）在不同的生活情境中與不同的人交際
口語交際是在特定的情境中進行的一種言語交際活動，要引發學生的共鳴，激發他們的交際興趣，最好的情境莫過于學生自己真實的生活，讓課堂小世界與生活大世界緊密聯系起來。學生在自己的生活中，面對自己的交際需求，自然會主動地投入交際實踐中去。
學生的日常生活是多姿多彩的，他們在生活中一定也有商量的經驗或需要。在課堂上，引導學生將思維的觸角伸向自己的生活，在小組中“說”自己的事例，并通過認真“聽”捕捉自己感興趣的別人的事例，這樣既鍛煉了學生“說”的能力，又培養了學生“聽”的能力。之后，學生與同桌合作選擇感興趣的話題進行情境表演，這就真實而有趣地為學生提供了一個讓他們“得法于課內，得益于課外”的平臺。
在《商量》課例中，教師是這樣處理的。首先，請學生在小組里交流，互相分享自己在生活中最想與什么人商量什么事，交流過后，再請學生分享自己的真實生活事例。由于源于自己真實的生活，學生的話匣子被打開了。有的說“快放暑假了，想和老師商量一下班級親子游的地點”；有的說“爸爸晚上很喜歡玩手機，想和他商量一下，可不可以少玩一會兒手機”等。其次，分享過后，教師肯定學生說得都很清楚，然后談論起剛才她在聆聽的過程中聽到的最感興趣的關于“商量”的事例，并陳述吸引自己的緣由，再請學生也說說自己對小組里誰說的話題最感興趣。此時，學生紛紛暢所欲言：有的對同伴說的“想和媽媽商量，每天給他吃一個冰淇淋”的話題感興趣，因為擔心同學會在短時間內變成大胖子；有的對同伴說的“想和生了小寶寶的媽媽商量，多抽些時間陪陪自己”的話題感興趣；最有意思的是一個同學，他說自己最感興趣的事是同伴說的“想和同桌商量下課一起踢足球”，因為他本人也喜歡踢足球。學生分享后，教師點評并強調：只有認真聆聽，用心理解，才能把別人的事例說清楚，并給學生頒發“最佳聆聽獎”。最后，請同桌選擇一個最感興趣的話題，合作表演，讓學生在表演中實踐，如何用商量的語氣，把自己的想法說清楚。
如果沒有具有實際意義的具體情境，學生就不會承擔具有實際意義的交際任務，也就不可能有雙向互動的實踐過程。學生談自己的事例，說別人的事例，演感興趣的事例，這些生動的情境都是學生用心在生活中捕捉到的，他們在此情境中練習商量，自然會興趣盎然、無拘無束，這也內化了學生從課堂與教材情境中學到的商量方法。
（二）在相同的生活情境中與不同的人交際
其實在真實生活中，交際活動是多樣性的、立體的，學生肯定會遇到不同的情境。這其中會有不同的事情、不同的對象。這就要求教師在交際情境的創設上，要有梯度，由淺人深地創設有層次的交際情境。所以，除了讓學生實踐在不同的情境中與不同的人商量，也要給學生具體的情境，讓他們實踐在相同的情境中與不同的人商量。作為功能性口語交際，教師必須引導學生明白，雖然都是用商量的語氣，都是要把自己的想法說清楚，但具體溝通的方式是不一樣的。
在《商量》一課的最后一個環節，教師出示生動的情境圖：晚上，一個二年級的小學生樂樂正在家里認真地做數學題，可是家里太吵了！爸爸接到一個電話，可能因為信號不好，說話特別大聲；奶奶正在看電視，音量較大；三歲的小妹妹在奶奶身邊玩游戲，又蹦又笑。教師引導學生討論：假如你就是需要安靜的樂樂，你會怎么跟家人商量呢？學生在小組里討論后，教師邀請一個學生上臺演“樂樂”，由孩子自己指定“爸爸”和“奶奶”，教師自己扮演“妹妹”。通過假發、領帶、小布熊等道具，一下子便讓學生進人了創設的情境之中。表演前，教師提醒下面坐著的學生看的時候要認真思考，關注“樂樂”與家人商量時表現得怎么樣；表演時，“樂樂”跟“爸爸”和“奶奶”商量都很順利，但教師扮演的“妹妹”故意設置了一些“障礙”，引導“樂樂”找出解決方法，這是為了讓學生明白，在生活中，就算是同一件事情，與不同的人商量，溝通的方式有時也是不一樣的。之后，教師又創設現場采訪情境，請“樂樂”自選兩位評委，評價自己的表現，并引導“樂樂”，要在采訪前先商量：請問你愿意接受我的采訪嗎？在生生采訪和互動評價后，師生共同總結，在跟別人商量事情時，一定要用商量的語氣，把想法說清楚。
在這個教學環節中，教師為學生提供了一個他們熟悉的生活情境。這個“寫作業”的情境與學生的生活實際密切相連，每個學生都會覺得似曾相識、感同身受。他們自然會調動已有的生活經驗，樂于交際，最終提升交際能力。
綜上所述，在口語交際課堂中，教師始終要有情境、目標和訓練意識。應該根據交際話題、教學目標創設合適的交際情境，將口語交際內容與生活及學生的交際經驗建立聯系，激發學生交際的欲望，在真實自然的情境中，在立體動態的情境中，在貼近生活的情境中產生互動交際，培養交際的習慣，習得交際的方法，鞏固交際的能力，使學生想說、樂說、能說，會說，真正提高學生的交際能力。
[2017-09-05]
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