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領導的口才--劍氣合一的蔬菜園子
領導的口才
 [ 蔬菜 發表于 2006-6-12 10:54:00 ]
早在一千八百年前,我國的諸葛亮就十分強調領導者必須善于知人。他認為:人
“美惡懸殊,情貌不一;有溫良而偽詐者,有外恭而內欺者,有外勇而內怯者,有盡力
而不忠者……”。就是說,人的真善美與假惡丑,并不都是表現在情緒和臉譜上的,也
不能從一般的表現上都能看得出來。有的看來溫良而實際狡詐,有的外表謙恭而內心虛
假,有的給人的印象勇不可擋實則臨事而懼,怯懦得很,有的人在處境順利時可以盡力,
到處于逆境、環境變化時就不能忠于事業和信仰了。因此他提出領導者應該親自考察自
己直屬的下級干部,以知其意志、應變、知識、勇敢、性格、廉德、信用,而決不可憑
感情和印象用人。諸葛亮的“知人”方法對于經營者在用人上是有贊助大幫助的。其方
法為:
    “問之以是非,而觀其志”。就是要親自與下級干部討論對各類事物是非對錯的看
法,來觀察他的立場、觀點、信仰、志向是否明確堅定。
    “窮之以辭辯,而觀其變”。就是要求領導者就工作中某些現實問題的處理意見同
下級干部不斷地進行辯論,提出質疑,以此來考察他的智慧與應變能力。
    “咨之以計謀,而觀其識”。就是不斷地向下級干部提出咨詢,請他們對一些重大
問題提出謀略和決策方案,以考察他是否有能力和見識。
    “告之以禍難,而觀其勇”。即告訴下級可能面臨的災禍和困難,來識別他是否能
臨難而出,勇往爭先,義不反顧,救國救民。
    “醉之以酒,而觀其性”。就是領導在與下級同宴時可以勸他飲酒,以觀察他是否
貪杯、酒后能否自制以及表露出來的本來性格如何、是否表里如一?等等。
    “臨之以利,而觀其廉”。就是把下級干部放在有利可圖或者可以得到非份利益的
工作崗位上,看他是否廉潔奉公、以人民利益為重,還是貪圖私利或者只顧小集團的利
益,見利忘義。
    “期之以事,而觀其信”。就是委托下級干部獨立自主地去完成某種工作,看他是
否克盡職責、克服困難,想辦法去把事情辦好,還是欺上瞞下、應付了事,來考察下級
是否忠于職守、恪守信用。
    今天,我們已逐漸建立起一整套行之有效的對干部進行日常考核、定期測評和群眾
評議的制度和方法。即使如此,前人和外人的有益經驗仍然是我們應該吸取的寶貴營養。
這些勤于考察而又能見微知著的做法,更是值得我們借鑒的。
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