那么,社群經濟為什么會在這個時點上爆發呢?其實它離不開三大推動力,那就是:人性的需求、技術的支撐和消費能力的增長。
為什么引爆新商業呢?
其一,社群能夠讓消費者從“高松公路”上跑下來,形成真實的閉環互動關系,重新奪取信息和利益分配的能力。
其二,社群讓互動和交易的成本大幅降低,從而令優質內容的溢價得以實現,而消費者的支付也得以下降。
其三,社群能夠內生出獨特的共享內容,徹底改變內容者與消費者之間的單向關系。
商品經濟之初,就叫商品經濟時代。商品是最珍貴的,物質稀缺,以至于要搞計劃經濟,每個人只能被分配一點點資源。沒有人會抱怨說商品不好,能夠買得到就是幸運,就怕排隊買不到。
商品越來越富裕,以至于供應超過了需求。這個市場,才發現商品不珍貴,客戶才是上帝。現代的市場營銷學誕生,只有一個使命,就是把過剩的商品賣給消費者。隨后,有了明星代言,有了明星產品,好的產品開始吸引了很多粉絲,粉絲因為信任明星,信任這個品牌而購買。
社群時代,整個市場營銷體系會完全失效。產品唯一的銷售方式就是通過社群、或者通過粉絲社群。
粉絲社群是社群的一個基本形式,粉絲社群是1對N的關系,數萬粉絲和一個明星的集合體。而社群的高級階段,是人與人之間的自由聯合。
社群經濟讓營銷實現虛擬化、精準化、本地化和場景化,變消費者的概念為用戶的概念,不斷促進與用戶的交流和互動,引導、優化、迭代自身產品,滿足用戶的個性化需求。
社群經濟對粉絲經濟、體驗經濟的深化和延伸,改變單邊經濟模式為去中心化的多邊、無邊經營模式,通過緊緊抓住用戶的心里體驗和情感訴求而維系較強的黏性。社群經濟打通、融合線上線下,并為實體企業、商業的互聯網轉型創造了空間,者有助于大幅度降低商業渠道成本,創造為可觀的效益。