由于前期市場空白，教育培訓業迎來野蠻式高速擴張與暴利增長，弄潮兒新東方由此成就了“中國合伙人”這一段傳奇故事，成為中國托福和雅思考試培訓的絕對領導者，也成功在美國上市。作為一代年輕人通往海外的橋梁，新東方完成了它的歷史使命。新東方雖然有豐富的課程，但其對于大部分人來說還是以出國留學的補習班為主。十年前，新東方崛起的時候恰恰是中國留學潮開始的黃金十年。無怪乎俞敏洪說，當年新東方做投行路演的時候，許多華爾街的中國人都曾經是新東方的學生。事實上，那時候中國整個經濟結構也是出口為導向，通過廉價的勞動力和制造成本，向海外出口各類商品，賺取外匯。所以新東方的崛起具有很強烈的時代背景。
新東方商業模式亟待升級
近十年來，中國出國留學人員總數不斷攀升，但增速從2013年開始已經顯著回調。據教育部數據顯示，近年來中國出國留學總人數增速明顯放緩：2011年的留學人數增長率為19.32%，2012年為17.63%，而2013年僅為3.58%。盡管出國總人數仍舊在持續增加，但減緩的增長率也表明了家長學生對待出國留學不再盲目狂熱跟風，態度更趨于理性冷靜，出國英語培訓市場需求也將遇冷。
目標用戶的需求變化必然會導致企業發展方向和業務重點的調整。出國英語培訓僅算是整個教育市場中非常窄的一個細分領域，新東方以此起家，雖然實力和經驗都位居前列，但未來增長空間有限、不足以繼續維持其市場霸主地位。
名師出走，一直是新東方這家大牌英語培訓機構擺脫不了的“痛楚”。從胡敏到羅永浩，從各地校長離職創業到一些老師加盟YY教育，業內看到的是一批批教師的集體出走，心里滋生的則是對新東方這家企業的戚戚擔心。
雖然新東方俞敏洪意圖以淡定心態示人，并且也說出了“人才流動是非常正常的事情，如果100教育推出的都是新東方的老師，說明新東方培養老師的成功”這樣的話語，但他內心的焦慮擔憂，絕對不少--畢竟教育行業中，老師的個人魅力，將對學子和家長們的學校選擇，起到至關重要的作用。
新東方高管離職，不僅僅發生新東方成立20周年前后的這幾年，早在十多年前離職潮就開始一波接一波。做教育的人，都有夢想有情懷，除了共同利益外，還需要更多的價值感。當年富力強的高管們走在不惑之年的路上時，個人成長可能成了財富追求外的另一個強烈需求。所以，新東方這個龐大機構，怎么來重新構架、設計戰略，怎么來進行激勵，增強高管們榮譽感管和成就感，提高組織效力，更好地實現高管們的自我價值追求，這是個課題。
從2009年開始到2012年，新東方主營業務留學考試營收增長逐漸放緩，而K12業務（優能中學與泡泡少兒）營收趨勢日益增強。兩者之間的優勢互易，表明了新東方應試業務板塊的衰落，少兒教育的崛起。而K12業務的崛起，并不意味著新東方發現了真正的出路，只是搭乘了一趟“順風車”。
新東方創始人之一徐小平曾說過：“新東方上市以來，從來沒有進行過一件像樣的收購”。“新東方上市，手上有那么多現金，本來應該十幾倍PE收購大量公司，上市去賺90倍的市盈率，但我們卻一再錯失收購良機。”面對新東方并購乏力的質疑，俞敏洪表示：“通過并購的方式，新東方股票可能一年內會沖上200塊，但可能到第三年又會變成20塊。我不會學其他人，在價格沖高時把自己手里股票套現了事。”
回顧新東方自2006年9月上市以來的發展歷程，盡管手頭持有大量現金，但新東方似乎并不希望通過并購方式來擴張自己的規模。從復讀輔導到學前教育，每次看似謹慎的并購都讓人感覺后繼乏力，被收購的公司除了失敗的，有被放棄，有的表現平平。而收購行為本身，似乎只是為了激發股價，而造的一點新聞泡沫。作為中國最有實力的教育集團，新東方這些年的并購之路走的不尷不尬不成功。
“小機構做點，大機構做面。”這是俞敏洪對于未來培訓教育市場大趨勢的判斷。無疑，作為大機構，新東方未來將做的事情就是以投資、并購、重組等方式構建教育產業鏈，打造教育生態圈。至于那些小機構，只要做得足夠專注，擎等著新東方收購就行了。擁有雄厚現金流，新東方的并購之路走的并不順利，從創始人之一徐小平的結論可見一斑。無論是否甘愿，卷入資本市場，便注定不進則退。不妨看看，新東方過去都并購過哪些項目、如今運營狀況如何？目前不賺錢、甚至拖后腿的項目中，究竟有多少是并購而來？
2014年的教育培訓行業頗不平靜，無論是在線教育炒的風生水起，還是各項政策的改革，無不為沉寂多年的教育市場刮來一股春風。不過，一系列考試政策的調整有“弱化英語地位”之嫌，少兒英語培訓行業一度出現“倒閉潮”。2014年，可謂是教育培訓行業的動蕩期。
在連續數年的高歌猛進之后，教育培訓行業在2014年遭遇了轉型升級的重要轉折點。進入2015年，教育培訓行業將會呈現哪些新趨勢？在高增長、高利潤的“野蠻生長”過后，教育培訓企業如新東方，又該如何應對行業與市場的變化？行業變革期，競爭對手的一舉一動又會給新東方帶來什么樣的挑戰？
借助于互聯網使用的廣泛性，在線教育迅速成為近年教育行業的新星。不用擠破頭去火爆的補習班報名，不用忍受惡劣的教育條件就能得到更豐富的知識，海量的知識任由挑選，不明白的知識能一遍遍重復學習，還能實現與網絡授課老師在線實時一對一輔導，這些都是在線教育吸引消費者的優勢所在。2014年，眾多在線教育企業獲得風險投資。傳統教育培訓機構也都在考慮，如何利用互聯網，創造新的需求和商業模式。
自2014年2月，少兒英語培訓機構倒閉、老板卷款而逃的情況頻頻發生。隨著房租、人力成本的上升，少兒英語培訓此類非常依賴現金流的預付費項目經營難度不斷加大。根據業內人士的分析，少兒英語培訓機構的相繼倒閉，有政策原因，但更多是因為機構經營不善，資金鏈斷裂所致。“重裝修，輕教學，房租暴漲”帶來高昂的運營成本和微薄的行業利潤是導致關門的主因，因而英語培訓表面來看賺錢較易，實際市場魚龍混雜，淘汰率極高。但可以肯定，經歷關門、停業、跑路的“洗禮”之后，國內英語培訓市場將面臨著重新洗牌的現實，規模化、品牌化、資本化的英語培訓機構將最終在動蕩中涅槃。
此外，許多培訓機構根據學生的年齡段、英語基礎及培訓所針對的語言技能等做出更細致的劃分，不同年齡段孩子的家長對他們學習英語的需求引導了少兒英語行業發展的方向。新的培訓理念正被越來越多的家長認同，個性化少兒英語的教學方法引領新潮流，徹底改變國內傳統的教學思路，采用“多感官、交互式”學習方法，讓孩子在全英語的環境中，將“自然拼讀”融入到每節課的學習中，形成自己的英語思維能力。新東方能否拿下個性化少兒英語市場，直接影響到未來市場占有率。
新東方創始人俞敏洪曾公開表示，國內培訓教育市場的大趨勢將是小機構、大機構并存，并將共同蓬勃發展。大機構的蓬勃發展來自整合產業鏈，通過投資、重組、并購實現整合發展。作為教育培訓界大佬，新東方近期也相繼推出了酷學網、樂詞、優答等產品，其合作對象包括騰訊、ATA等。另外，如學大教育、達內科技等，在今年也有新的投資并購項目。業內人士分析，教育產業的發展向來離不開資本推動，接下來肯定會有更多投資并購案例。新東方能否借此大勢抓住新的業務增長點？
俞敏洪曾在新東方2015財年工作部署動員大會上表示，新東方發展到今天的確存在機構臃腫、人才結構老化、創新意識不足等問題。現在只有兩條路，要么選擇繼續輝煌，要么退出歷史舞臺。
據俞敏洪透露，新東方已經在組建教育生態系統，該生態系統的核心是新東方地面教育和資源積累；第二圈是線上線下結合的O2O 系統，以及新東方完善的服務系統(CRM、一卡通、網上報名等)；第三圈是對新東方業務有重大推動和護衛作用的線上系統，包括迅程在線教育、和騰訊合作的移動端學習系統、打入公立教育體系的新東方中小學高效學習系統等，所有這些系統做好了都能形成新東方地面教育入口，為新東方地面教育引流；第四圈是新東方參與投資的教育相關系統，能夠起到護衛新東方發展、交換資源的作用，包括我們投資的決勝網、達內等。只不過，這種改革的效果如何，仍有待市場的檢驗。
站在十字路口的新東方是時候做出自己的選擇了。重點壯大K12業務，還是轉而開拓青少年素質教育領域，亦或是寄希望于俞敏洪剛成立的洪泰基金的投資布局？新東方的未來在哪里？
