1、弗里茨·海德生平簡介
弗里茨·海德是一位美國格式塔心理學家，以發展認知平衡理論和歸因理論而著稱。
1896年2月18日，弗里茨·海德出生在奧匈帝國京城維也納，他是家里兩個男孩中的次子，
1920年在哲學家A.邁農指導下獲得奧地利格拉茨大學哲學博士學位。然后受施蒂里亞省政府委托研究學徒的能力測驗，并廣泛游歷，曾赴德國柏林大學心理研究所學習，期間曾聽M.威特海默、W.苛勒和K.勒溫的講課。
1927 年應聘于漢堡大學，成為 W.斯特恩的助手。1930年赴美國，供職于馬薩諸塞州北安普敦的史密斯學院，成為格式塔心理學家K.考夫卡研究實驗室的成員，主要從事該城的克拉克聾人學校的研究工作。同年12月，他和穆爾（GraceMoore）結婚，他們一共有三個兒子。他在那里工作了 17年，研究與耳聾有關的問題。其研究成果發表在《人際關系心理學》一書中。
1947 年受聘于堪薩斯大學任古根海姆研究員。
1960－1961年受聘于奧斯陸大學擔任富布賴特研究員，并任斯坦福大學、康奈爾大學和杜克大學的訪問教授。1966年從堪薩斯大學退休以后，他繼續社會心理學方面的研究。
1959年獲美國社會問題心理學研究會的萊溫紀念獎，
1965年獲美國心理學會杰出科學貢獻獎。
1988年1月2日，弗里茨·海德在美國堪薩斯州勞倫斯逝世，享年92歲。
2、海德的平衡理論（Heider's BalanceTheory）
海德的平衡理論簡介
1958年，心理學家弗里茨·海德（F.Heider）提出了改變態度的“平衡理論”，又被稱為“P-O-X理論”，P與O各代表一個人，X是第三者或態度對象。平衡理論假定P－O－X之間的平衡狀態是穩定的，排斥外界的影響，不平衡狀態是不穩定的，并會使個人產生心理上的緊張。這種緊張消除僅當他們之間的關系發生改變，恢復平衡狀態時才竟其功。綜合言之，海德爾的平衡理論考慮的是一個人會在自已的認知架構內，組合彼此間對人和對物的態度。申言之，海德爾所感興趣的一致性是在人對他們與其它人之間的關系，以及與環境之間關系的看法。
海德的平衡理論，原則上與費斯廷格的認知失調理論是相同的，但海德強調一個人對某一認知對象的態度，常常受他人對該對象態度的影響，即海德十分重視人際關系對態度的影響力。
例如：P為學生，X為爵士音樂，0為P所尊敬的師長。如果P喜歡爵士音樂，聽到0贊美爵士音樂，P—0—X模式中三者的關系皆為正號，P的認知體系呈現平衡狀態。如果P喜歡爵士音樂，又聽到O批判爵士音樂，P—0—X模式中，三者的關系二正一負，這時P的認知體系呈現不平衡狀態，不平衡狀態會導致認知體系發生變化。
平衡理論的用處在于使人們可以用“最小努力原則”來預計不平衡所產生的效應，使個體盡可能少地改變情感關系以恢復平衡結構。在一定的情境中，它能以簡練的語言來描述認知的平衡概念，使它成為解釋態度改變的重要理論。
海德的平衡理論的主要內容
海德認為，人類普遍地有一種平衡、和諧的需要。一旦人們在認識上有了不平衡和不和諧性，就會在心理上產生緊張的焦慮，從而促使他們的認知結構向平衡和和諧的方向轉化。顯然，人們喜歡完美的平衡關系，而不喜歡不平衡的關系。
平衡理論涉及到一個認知對象與二個態度對象之間的三角形關系。例如，用符號P來表示認知的主體，用符號O與X表示二個態度對象。O與X稱為處于一個單元中的二個對象。認知主體P對構成一體的兩對象O與X的評價是帶有情緒性的，喜惡、贊成與反對。
通常，認知主體對單元中兩對象的態度是趨向一致的，如喜歡某人，則對某人的工作也很贊賞；不喜歡某人，則認為他的朋友也不是好東西。
為此，當認知主體對一個單元內兩對象看法一致時，其認知體系呈現平衡狀態；當對兩對象有相反看法時， 就產生不平衡狀態。例如，喜歡某人，但對他的工作表現不能贊同。不平衡的結果會引起內心的不愉快和緊張。消除不平衡狀態的辦法將是， 贊同他的工作表現，或不再喜歡此人，這就產生了態度轉變的問題。
現將上述的P--O--X的關系列成圖解形式，以符號“+”表示正的關系，以符號“-”表示負的關系，那么，共有8種工，其中4種是平衡的結構，4種是不平衡的結構，見下圖（P-O-X關系形式）：
海德八種認知狀態圖
判斷三角關系是平衡的，還是不平衡的，其根據為：平衡的結構必須三角形三邊符號相乘為正；不平衡的結構必須三角形三邊符號相乘為負。
現舉例說明這種三角關系。今有認知主體P（女青年），態度對象為O（男青年，為P的男朋友），X（男青年O自愿當清潔工）。
對此，可能存在三種情況：
在第三種情況下，P要達到平衡的解決辦法為：
由上可見，不平衡狀態會導致認知結構中的各種變化，所以，態度可以憑借這種不平衡的關系而形成和改變。
3、海德歸因理論（Heider's attributiontheory）
歸因理論最初是由F.海德（F.Heider,1958）在《人際關系心理》中提出來的，因此，海德是歸因理論的創始人。他指出人的行為的原因可分為內部原因和外部原因。內部原因是指存在于行為者本身的因素，如需要、情緒、興趣、態度、信念、努力程度等等；外部原因是指行為者周圍環境中的因素，如，他人的期望、獎勵、懲罰、指示、命令，天氣的好壞、工作的難易程度等等。
海德認為人們歸因時，通常使用不變性原則，就是尋找某一特定結果與特定原因間的不變聯系。如果某特定原因在許多條件下總是與某種結果相聯，如果特定原因不存在，相應的結果也不出現。這就可把特定結果歸結于那個特定原因。不變性原則的思想方法是科學的，用這種方法可找到某種行為或其結果的關鍵原因。
海德的“歸因理論”是關于人的某種行為與其動機、目的和價值取向等屬性之間邏輯結合的理論。
歸因的種類
歸因可分為兩類：
一是情境歸因；
二是個性傾向歸因。
情境歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如環境條件、社會輿論、企業的設備、工作任務、天氣的變化等。個人傾向歸因，是把個人行為的根本原因歸結為個人的自身特點，如能力、興趣、性格、努力程度等。
在管理工作中當員工完成任務受挫折時，管理人員要及時了解職工的歸因傾向，才能幫助職工正確自己總結經驗教訓和順利進行歸因，是職工勝不驕、敗不餒，進一步嚴格要求自己，更加發奮努力。
海德的歸因理論的主要內容
歸因理論認為：人們對過去的成功或失敗主要歸結于四個方面的因素：努力、能力、任務難度和機遇。這四種因素又可按內外因、穩定性和可控性進一步分類：從內外因方面來看，努力和能力屬于內因，而任務難度和機遇則屬外部原因；從穩定性來看能力和任務難度屬于穩定因素，努力與機遇則屬不穩定因素；從可控性來看，努力是可以控制的因素，而任務難度和機遇則超出個人控制范圍。
海德指出，在日常生活中，每一個人，不光是心理學家，都對各種行為的因果關系感興趣，力圖弄清周圍人們行為的前因后果。海德還區分了導致行為發生的兩種因素：一是行為者的內在因素，包括能力、動機、努力程度等。他認為行為觀察者對因果關系進行樸素分析時，試圖評估這些因素的作用，而且對行為的歸因和對行為的預測兩者密切相關。海德的歸因理論開創了歸因問題的先河，他對行為原因所做的個人——環境的劃分一直是歸因的基礎，影響深遠。隨后，瓊斯和戴維斯的相應推斷理論擴充和發展了海德的歸因理論。這種理論認為，人們的外顯行為是由行為者內在的人格特質直接引起的，也就是說一個人的行為與其人格特征是相當一致的。
