1、個案狀況。
張靜雯，女孩，四歲。2006年11月由圣城街道張仕幼兒園轉入我們班。在與家長第一次碰面的時候。靜雯的媽媽就特別交待孩子性格孤僻內向，不愛動，不喜歡與別人交流。希望老師多費心開導教育。作為老師，對家長這樣的要求很是理解，因此決定全面觀察和了解這個孩子。
2、家庭生活背景。
張靜雯的爸爸媽媽都是大本畢業，在政府部門工作。平時工作很忙，靜雯從小由爺爺奶奶帶著，奶奶的身體不好，帶孩子的重擔就落在了爺爺的身上。據孩子的媽媽介紹，靜雯的爺爺性格內向，平時很少說話，與孩子交流的少，從來不喜歡帶孩子湊群。靜雯到了上幼兒園的年齡，老人就選擇了離家較近的圣城街道張仕幼兒園讓孩子就讀，可是孩子不愿意與人講話，更不愿意參加集體活動，內向孤僻的靜雯在幼兒園里天天哭，成了一只名副其實的“孤雁”。老人很疼孫女，最后沒辦法只好轉學。因我們幼兒園離靜雯爸爸、媽媽單位近，保教質量高，小靜雯就成了北洛幼兒園的“一份子”。
二、原因分析。
接手靜雯后，通過幾個月的觀察與了解，我發現這孩子確實“與眾不同”，爺爺送她來幼兒園時，從來沒見她高興過，上課了，她坐在椅子上一動也不動，自顧自的卷著衣角玩，也不說一句話。課堂上從不發言。玩具放到她的面前她才玩，別人搶她也不反對，一點表情也沒有。室外游戲活動時，靜雯站在一個地方就不動了，對于滑梯、蹦蹦床等大型玩具也不感興趣。小朋友們都不喜歡和她玩，老師鼓勵孩子們和她玩，不一會兒孩子們就會棄她而去，因為她根本就不和人家玩,看著孩子孤零零的站在那里，我很心疼，開始尋找導致孩子產生這些問題的原因。
1、隔代教養方面的原因。
經過調查研究發現，隔代教養有其有利的方面，但也存在不少消極因素，在個案張靜雯的身上更為明顯。因為爺爺奶奶對孫輩百依百順，孩子要什么就給什么，無原則的滿足其過分要求，老人還擔心孩子小吃苦、受委屈往往什么事情都替孩子包辦。（替孩子穿衣，喂孩子吃飯，背孩子上幼兒園……）另外，老人在自己長期的生活、工作中形成的價值觀、教育觀比較保守，思維模式缺少變通，活動、交往的范圍比較有限，更由于年齡而產生的生理變化，老人在動作的靈活，語言的清晰，表情的豐富等方面都有所欠缺，年幼的孩子容易通過無意識的模仿受到影響。隔代教養更為突出的是祖輩在對孫輩的撫養過程中，比較注重身體和生活上的照顧，容易忽略能力的培養和習慣的養成，對孩子的各種需求采取直接滿足的方式，忽視引導孩子在獲得滿足的過程中讓孩子探索、學習和經受鍛煉，重中之重是嬰幼兒大腦發育需要豐富的外部刺激，戶外活動和伙伴之間的交往才是獲取外來刺激的重要途徑，而靜雯的爺爺恰恰不喜歡帶孩子湊群。間接的導致了孩子性格孤僻、內向、不和群。
2、家長方面的原因。
通過與靜雯的父母和有關熟人的接觸，我了解到靜雯的父母雖然都是大本生，學歷很高，但是對學前教育了解很少，孩子小班只上了幾個月就轉學來到了中班。平時靜雯的父母工作很忙。只是在少的可憐的休息日、節假日里接孩子一起住。父親喜歡打牌，很少照顧孩子，母親因為忙家務，很少與孩子交流，為了孩子的事情，夫妻間矛盾很多，高興時給孩子買這買那，不高興時就對孩子亂發脾氣，夫妻倆喜歡把孩子關在家里獨自玩耍，寧肯花大錢給孩子買玩具，也不準孩子獨自下樓玩兒，孩子盡管有吃有穿，生活在這樣的家庭氣氛中卻很孤獨，變的越來越內向，久而久之導致了靜雯孤僻心理以及不愿意和人交往的不良個性。
針對以上情況。我決定分階段采取不同的方法和措施，循序漸進的調整張靜雯的不良個性。
第一階段的情況分析：通過一個階段的接觸，我發現靜雯不喜歡來幼兒園的原因是對新環境有恐懼心理，語言表達能力比較差，正是這些關鍵障礙使她不愿意和別人交流。
方法與措施：1、老師給予靜雯更多的關心和照顧，讓她盡快適應新環境。具體做到盡量多與靜雯接觸，讓她感受到老師像媽媽一樣可親。感到幼兒園像家一樣的溫暖。比如，每天早晨迎接孩子入園時，先把她攬在懷里呆一會兒，握握她的小手，吻吻她的臉蛋兒，摸摸她的頭，讓孩子一進幼兒園先有安全感。無論是課堂上還是游戲中有意找靜雯回答問題、交談或一起做游戲，從談話和游戲中逐步提高她的口語表達能力，增強靜雯與老師、小伙伴們交流的自信心。如有意安排開朗活潑的幼兒陪靜雯做游戲、玩玩具等，讓他們和靜雯講話。組織有意義的活動增加孩子的社交能力，如“到敬老院為爺爺奶奶表演節目”，“我為小弟弟、小妹妹做件有意義的事情”等，利用小伙伴之間的友誼感化靜雯，循序漸進的讓她和小伙伴們無拘無束的玩成一片。
2、必須讓家長明確隔代教養只能是親子教育的補充，絕不能代替親子教育，靜雯的爸爸媽媽應該擔負起對孩子撫養和教育的主要責任，在尊重祖輩家長發揮隔代教育作用的同時，要協調好親子教育與隔代教育的關系，形成教育合力。這樣既能讓孩子從父母那兒感受到嚴格和理智，又能從祖輩那兒體驗到寬厚和慈愛。還可以讓孩子逐步學會用不同的眼光去看待不同的對象，用不同的策略去對待不同的事情。
3、分別說服靜雯的爸爸媽媽抽時間多了解兒童心理學，積極參加我們的家庭教育活動，共同創設和諧的家庭環境，讓孩子心情愉快的生活，并為孩子創設語言交流環境。如，多為孩子買些簡短易懂的故事書，激發孩子的講述欲望，多帶孩子到外面走一走。如，串門、購物、郊游等，鼓勵孩子多看、多講，鍛煉靜雯講話的膽量。
第二階段的情況分析。 經過第一階段的努力，靜雯的性格活潑了許多，來幼兒園不哭了，話也多起來，不過又暴露出一個問題，每天早晨靜雯來幼兒園，必須有我親自接待，有時有事情我剛好不在活動室，任課教師或其他教師無論如何是留不下她的，她會牽著家長的手一直等到我來。有一次，靜雯的媽媽找到我，向我傾訴， “劉老師，對孩子的培養我們已經盡力與幼兒園配合想讓靜雯孤僻內向的性格改變，可能是我們想的太簡單了，我們該怎么辦，大伙議論的不錯，我的孩子可能真是遺傳了祖輩父輩的內向的不良基因，沒辦法改變了。”聽了這些我沒有馬上反駁靜雯的媽媽。而是讓她發現靜雯的優點。多關心孩子，不能放棄對孩子的教育，我暗下決心無論再難，也要想盡辦法讓靜雯活潑，消除依賴心理。和其他孩子一樣健康、快樂的成長。
方法與措施：1、上門進行家訪，做靜雯媽媽的思想工作，通過各種權威資料消除靜雯媽媽的顧慮。讓其明白孩子性格的發展是受多方面影響的，在這些因素中，遺傳只是基礎，更重要的是后天環境的影響。要求家長與幼兒園密切合作，共同塑造孩子良好的個性，借助家長的力量鼓勵孩子，增強其自信心。
2、在每天早晨接待幼兒入園時，在小朋友的面前表揚靜雯做的好，是個乖孩子，老師和小朋友們都喜歡這樣的孩子。在靜雯表現有進步后，晨間接待孩子入園時我故意躲起來，讓其他教師幫忙接待靜雯，慢慢的孩子不再哭鬧著只找“劉老師”了。這時，我適時的給予靜雯小小的獎勵，比如給她一塊精美的橡皮或是一顆巧克力豆。靜雯的臉上有了燦爛的笑容，開始愿意和老師小朋友們談論她在家里有趣的事情了。
3、運用“行為療法”矯正孩子的不和群行為。“行為療法”是指通過不斷學習和實踐矯正孩子的不適行為。這種方法需要家園密切配合，在幼兒園里我通過暗示其他小朋友邀請靜雯一起做游戲的方法，慢慢的培養她樂意“接受邀請”。因為內向不和群的孩子喜歡獨來獨往，不太喜歡其他小朋友的邀請，當發現靜雯偶爾接受了個別小朋友的邀請，并且愿意參加，我馬上大加贊揚，鼓勵她快樂的參加游戲，慢慢的靜雯融入到了班集體中。乘勝追擊，我馬上電話聯系靜雯的媽媽，告訴她孩子在園的可喜進步，讓她鼓勵孩子邀請別的小朋友到自己家里玩，家長要為上門來的小朋友提供游戲場所和感興趣的玩具等，這種行為療法貴在保持經常性。因為學前兒童的個性心理同他們的身體發育一樣，處在尚未定型的初始發展階段，具有極大的可塑性特點，使靜雯的媽媽有信心，通過家園共同努力根據孩子的年齡、性格等特點對她實施科學的診斷和教育方法，矯正孤僻內向行為不僅可行，而且還可以取得事半功倍的效果。
第三階段的情況分析。在家園的緊密配合共同教育下。靜雯進步很快，尤其在繪畫、舞蹈方面顯示出了天分，如今已經和班上其他小朋友沒有什么區別，但是最近階段又發現了新情況，有時上課或游戲時靜雯會控制不住，從座位上站起來，嚴重時還下位，有點我行我素了。老師們都說是我把“小孤雁”寵成了淘氣的“小天鵝”。我想，這也許是我們老師和家長在前幾個階段的教育過程中。過分的諒解和寬容小靜雯的緣故而造成的吧，看來，我們需要及時調整，把靜雯的發展導入常規。
方法與措施：多與家長聯系，弄清楚孩子在家表現，請靜雯的爸爸媽媽抽空多參加我們幼兒園的親子活動，了解靜雯在幼兒園的情況，家園統一教育方法，在靜雯已經基本適應幼兒園的學習和生活后，就不能再對她進行“特殊照顧”了。無論在家還是在園。都應該寬嚴結合要求靜雯，在她做錯事情時，除了指出她的錯誤外，還應該讓靜雯覺得自己和其他孩子一樣了，真正融入幼兒園這個大家庭中，感受到與人交往的快樂。
經過半年多的努力，靜雯慢慢的堅強活潑起來，聰明的小靜雯對幼兒園的學習、生活已經完全適應，整天樂呵呵的，再也不是那個愛哭鼻子的小姑娘了，在口語表達以及動手操作方面有了很大的進步，還參加了班級“舞蹈隊”。和過去相比簡直判若兩人，難怪在“家長開放日活動”中。靜雯的媽媽看到孩子的表現激動的流下了淚。面對眼前活潑開朗的靜雯，我已忘記了她有時還流露出靦腆文靜的樣子，心里感到很欣慰。
從小靜雯的成長過程中，我深深感受到家庭環境是孩子養成良好的行為習慣的基地，幼兒園則是使孩子從單一環境中走出來的快樂天空。幫助孤僻內向的小朋友活潑開朗起來，引導幼兒個性健康發展，是教育規程向我們提出的任務。也使我深深體會到當好一名幼兒教師除了應該具備過硬的業務水平外，更重要的是對孩子要有愛心、熱心、關心、細心、耐心。從這個個案中，想告誡年輕的爸爸媽媽，不要因為你一陣子的忙碌耽誤了孩子一輩子的幸福。
幼兒教育是一項偉大而艱巨的工程，我要繼續不斷的探索引導幼兒心理健康發展的規律，成為幼兒健康成長的培育者，做引導孩子走向燦爛明天的“紅綢帶”。
