23日，17家旅行社對(duì)途牛的“集體斷糧”行為，引發(fā)了旅游圈又一輪公關(guān)大戰(zhàn)。不過(guò)鑒于次日就有國(guó)家旅游局的“高度重視”與介入，導(dǎo)致連攜程等大型OTA都參戰(zhàn)的熱鬧劇情開(kāi)始急轉(zhuǎn)直下。據(jù)鳳凰科技報(bào)道，26日，途牛與17家旅行社發(fā)布聲明說(shuō)：我們和解了。
全部聲明如下：
眾信旅游、途牛等18家旅游企業(yè)于本周四至周日期間通過(guò)多種方式與行業(yè)管理部門，旅行社協(xié)會(huì)，主要批發(fā)商及零售商進(jìn)行了充分溝通，建立以下共識(shí)：同感身處旅游行業(yè)大發(fā)展的黃金時(shí)代，應(yīng)共同維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，致力于不斷提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
基于以上共識(shí)，國(guó)旅總社、中旅總社、中青旅、眾信旅游，途牛、華遠(yuǎn)旅游、鳳凰旅游、竹園旅游、凱撒旅游等18家旅游企業(yè)恢復(fù)所有正常合作。18家企業(yè)堅(jiān)決擁護(hù)國(guó)家旅游局維護(hù)公平有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境，共同實(shí)踐融合發(fā)展，共同為中國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
作為利益相關(guān)方，卻在聲明中大談“秩序”與“時(shí)代”，不談企業(yè)利益，更未透露各家吵翻的真正緣由與談及和好的原因，聯(lián)系到24日相關(guān)部門的介入，令18家企業(yè)的“共識(shí)”看起來(lái)甚是勉強(qiáng)。
在OTA繼續(xù)加大自采購(gòu)力度、而旅行社又溯流而上做OTA的大背景中，旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)者們相互滲透已經(jīng)成為大勢(shì)，從這個(gè)角度來(lái)看，這次短命的爭(zhēng)吵不是偶然，而很快重歸于好則更像是一場(chǎng)政治壓力下的假象，上下游企業(yè)在一次勉為其難之后，不難認(rèn)識(shí)到彼此不僅會(huì)在價(jià)格上繼續(xù)齟齬，連商業(yè)模式也可能會(huì)趨同，未來(lái)難免再次爆發(fā)類似沖突。
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