“閑魚”翻身打造社區和分享經濟，阿里怎么看？
2月20日，阿里巴巴創始人馬云在亞布力論壇語出驚人，說騰訊要做社交，而阿里巴巴要做社區。那么這里說到的社區到底是什么意思呢？
3月26日，阿里巴巴旗下，以二手交易作為最初切入點的產品閑魚，對外公布了閑魚的數據成績：超過 1 億用戶訪問和使用過閑魚；平臺上有 12 萬個魚塘在運轉；來到閑魚的用戶有43%的人會在閑魚上進行各種形式的互動；總共分享交易出去的1.7億件物品。
數據之外，閑魚更想強調兩個概念，那就是以二手交易起家的閑魚，已經做出了“二手”、“交易”之外的價值“社區”、“分享”。而閑魚所做的社區化，其實是在從一個角度呼應馬云在亞布力上的“社區”言論。
二手交易并不是稀罕物什，淘寶的第一筆交易都是二手物品。后期又58、趕集等本地生活信息聚合類網站作為二手交易平臺，58和趕集合并之后又做了移動產品轉轉。
那么背靠電商的閑魚是如何用2年的時間，從一個二手閑置交易平臺翻身為擁有12萬魚塘（類似豆瓣小組）的社交平臺，使得1.7億物品在不同用戶之間進行了流轉分享呢？
閑魚如何翻身做社區和分享經濟？
閑魚負責人在媒體發布會上自嘲“閑魚是富人家的窮孩子”，因為在閑魚100萬用戶之前，幾乎沒有花費公司的推廣預算。
不過我覺得，正是這種“獨立”才使得閑魚有了翻身的機會。因為電商的核心競爭力是，標準化、爆品、更高的效率。
如果閑魚的目標是二手交易，那努力的方向應該是消除誤差、提高銷售價格等等。但是，這種需求顯然跟用戶的需求相悖。
新商品是沒有溫度的，用戶需要做的決策是性價比。但二手商品的價值不標準，沒辦法直接說清楚，與其讓用戶在價格上錙銖必較，不如營造社區環境，先培養信任、感情，再談交易。當然這條路跟豆瓣是反向行之，豆瓣是誕生了無數小組，然后品類想匹配的小組自發進入交易模式。
閑魚出生于移動時代，其打造社區的方式自然會用LBS，產生基于小區、學校、公司等的魚塘，同時也有豆瓣風格的各種興趣小組。
雖然跟傳統社交網站沒辦法相比，但是閑魚的用戶之間互動次數已經遠遠超過一個交易屬性的平臺，根據第一財經《2016年分享經濟發展報告》提到的數據，閑魚中用戶總的互動率達43%，其中強互動率39%，每天人均互動12次。
從廣義上來說，除了Airbnb、滴滴出行等已經被大家認可的分享經濟代表之外，分享經濟還有更大的范疇，比如知識、勞務、商品、資金、產能等都可以進行碎片化分享。
閑魚打造的社區化交易模式就是典型商品分享模式。根據第一財經給出的數據，整個閑置分享經濟的市場規模達到了 4000 億，超過當下大熱的出行分享1500億規模。
閑魚與阿里巴巴的律動
可以說，閑魚是阿里巴巴“無心插柳”的產物，但閑魚模式的跑通也能帶給阿里巴巴一些啟示。
2016年阿里巴巴提出要“社交化”、“內容化”、“本地生活化”。其中社區化的方向，應該與閑魚模式的走通有一定的關聯。
“二手”、“交易”這兩個點，在阿里系內應該是非常不性感的詞語，因為交易存在于阿里系的基因，而二手本身并不具有光環。但是，閑魚能發展到現在，也是趕上了好時候。
淘寶起家的時候在10年前，中國國民消費水平還比較低，最能吸引用戶的是性價比，或者直接就是，便宜，用戶的主要需求是買買買。而到了現在，很多用戶購買的物品已經多到無處安置，另外在環保理念下，有需求進行限制資源共享的用戶越來越多。
拿我自己來說現在衣服的數量是10年前的10倍，即使為了節約空間、不那么浪費，或者就為了“斷舍離”，也希望能處理一些閑置資源。當然，還有一個需求是“供給側升級”，就是把現有東西淘汰，用更新更好的東西填進來。
換句話說，之前買東西解決的是有沒有的問題，比如缺一條牛仔褲，然后買了。而現在解決的是買什么的問題，到底要買哪個牌子，哪個款式，哪個色號，國內外價差如何？
這時候，社區化需求就出來了。如果有一個海淘敗家女人的社區，價差信息很快就可以知道。如果有一個品味比較匹配的時尚社區，那么買什么款式的問題也解決了。
阿里巴巴要做的事情，就是從各個角度來匹配有效的供給和需求。而現實是供給和需求的選項都越來越多，所以阿里巴巴需要用社區化、內容化來對供給和需求進行管理，進而提高雙方的匹配效率。
拿閑魚的數據來說，在魚塘里活躍的閑魚用戶是普通閑魚用戶的互動數的2.2倍，魚塘內交易時間比魚塘外節約三分之一。通過魚塘這種群組的第一次區分，通過日常溝通和交流，可以直接節約決策、交易的時間。
阿里巴巴的另外一個大方向是“本地生活化”，閑魚也在做這個方向的努力， 比如近期公布的“百城千集”計劃，要在100座城市，舉辦1000場閑魚集市。閑魚負責人諶偉業希望“閑魚和魚塘所構建起來的基本信任，讓社區中的人們去交流和交易，而大家在交流交易過程中，信任又再度深化，并且影響到社區里的其它人——希望這種‘化學作用’未來也能滲透到更深的社區關系層面。”
這讓我想起另外一個場景，淘寶體系內同樣可以打造或者接通閑魚的魚塘社區，而魚塘的線下交易市集也可以作為阿里巴巴線下本地生活服務的延伸、亦或淘寶系的延伸。
這種做法并不完全等同于對集團戰略的照本宣科、分解執行，而是一種遙相呼應、橫嶺側縫的律動感應，確實挺有意思。
