說話聊天看似一件最普通不過的事,但其實并非如此。同樣一句話不同的人,不同的境遇,不同的語氣語調說出來感覺都是不一樣的。俗話說:“一句話能把人說得笑,一句話也能把人說得跳。”所以說,并非每個人都是會聊天、會說話的。我們最缺的就是“見人說人話,見鬼說鬼話”重點不在于說什么,而是怎么說,用什么態度說。
老板哲學的公眾號上有這么一篇文章,絕頂高手教你好好說話中寫到:對家人不要以為是自己最親最近的人,就可以放肆地耍脾氣。相反,面對親人的時候,要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。
對朋友說話重點是,不要裝。不要站在高人一等的角度跟朋友說話,不要把你熟悉的專業詞匯掛在嘴上,有時候甚至說話糙一點,更能拉近跟朋友的關系。比如你想找到我,我也想聯系你怎么辦,直接把mayi8854說出來就可以了,因為我們是朋友。
對領導要言簡意賅,清晰地表達出你要說的內容;講清楚事情之后,可以簡要說一下你對利弊的分析,供領導參考;要學會讓領導做選擇題,而不是問答題。
對平級要照顧對方的面子,不要越過對方的專業領域過度指點別人的工作;要幫對方想路子,站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助,主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你。
對下屬不要擺架子,雖然是工作關系上的上下級,但從人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下屬才能獲得尊重;多說一些表揚、鼓勵的話,能讓下屬的積極性更高,不要吝惜你的表揚,某種角度來說表揚下屬是你必須要承擔的責任;糾錯的同時要給予指導,下屬做事不到位的時候,不能置之不理,也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時,一定要給予響應的指導,否則就是對下屬的不負責。
對客戶先拉近關系,不要急于推銷你的業務,先拉近與對話者的關系找到你們的利益共同點,對方才恩呢剛聽進去你說的是什么;幫對方解決問題,與客戶說話之前,先要搞清楚對方面對的問題是什么,在對話過程中表達出你能幫他解決問題的態度和信心,對方才能接受你的觀點。
子曰:“侍于君子有三愆:言未及之而言謂之躁,言及之而不言謂之隱,未見顏色而言謂之瞽。”言語的確是一種藝術,講究得體、分寸,需要注意對象、場合、目的和方式等。
歷史上因言失和乃至獲罪者不計其數,晉代傅玄《口銘》就曾告誡人們:“病從口入,禍從口出。”因此,如果一個人不好好勒住自己的舌頭,胡言亂語,遲早會有一天,因說話,傷人又害己。
馬云說,員工離開有兩個原因,一是給的錢少了,二是過的不開心,凝練的很到位。更多干貨盡在公眾號——老板哲學——回復“工具包”,領取企業全動力系統工具包,含(合伙人落地協議,高層股權激勵案例、協議,中層分紅獎勵協議,基層評價手冊等)。