3、技術人員
職能：技術人員是企業的技術基礎，也是最富創造力的智慧資源。人員的培養、工作評價和激勵及有效管理，使企業技術管理部門和人力資源部門，較有挑戰性的工作之一。技術人員管理水平，會大大影響研發水平和技術工作的管理水平。
技術人員包含十個管理細節及要點，分別是：
人員培養體系：企業技術研發管理部門，應建立針對不同技術崗位的培養規劃，從人員技術能力、學習、工作評價、職位變動等方面，設定技術人員培養路徑。人員培養體系應與企業自身資源和規模性適應。
職責權限：技術部門對不同崗位的職責分配、資源調度和工作責任承擔權限，應作出明確的書面說明，既方便管理者使用，又可使崗位人員了解具體要求。職責權限的說明，對崗位兼任、工作協作等作出規范。
考評激勵：技術管理部門設定技術人員的考核評價方法，包括考評項目、標準、指標、數據來源、計算方式等，必須清晰具體可實現?？荚u的結果必須與相對應的激勵措施掛鉤，可使考評與成長促進相結合。
培訓：技術管理部門應積極支持人力資源部門的培訓安排，也須設定技術特色的培訓項目。培訓包括內部自行組織培訓、外聘講師內部培訓、人員委托外部機構培訓和外派交流學習等。培訓應有相關協議，明確受訓人員接受培訓安排后，應承擔的服務期責任。企業也應為人員的成長，配置必要資源以作鼓勵。
工作指導：技術部門對新加入的人員、調崗后新上崗的人員、及項目進展中等情形，定出明確要求，使技術管理者負起技術指導責任。工作指導的行為、要求和溝通記錄等，都應作出要求以提高溝通效果。
人員意識：企業對技術人員的基本意識，進行必要的培訓和教育，使技術人員在日常行為、商務活動、技術操作等方面，能符合基本要求。意識范圍包含涉及安全、協作、責任、成本、效率、保密等方面。
技術保密：技術部門人員應與企業就技術保密和技術工作，簽署書面約定，可作為勞動合同附件內容或單獨簽署。技術部門以外但涉及技術操作、技術管理等崗位人員，也應簽署相關約定，以確保技術保密。
人員流動：技術部門應密切關注技術人員的情緒和動態，往往技術的泄密或者工作中斷，與技術人員的流動有很大關系。不是要求技術人員不要流動，而是妥善管理人員流動行為，為此企業應制定必要的規則，指導人力資源管理部門和技術管理部門協作，加強人員流動管理和工作行為管理。
管理配合：技術的實現與企業幾乎各部門都有必然聯系，技術部門應明確規定技術人員與不同部門的協作范圍、項目和要求，對于技術人員對其他部門的協作和支持，提出具體要求以提高溝通和協作效率。
滿意度管理：技術人員對工作滿意度、工作關系滿意度、評估考核滿意度等，都會影響到工作情緒和效率。企業對技術人員滿意度應設定必要的測評項目、方法、管理程序和滿意度提高策略。滿意度管理是人力資源需要關注的工作范圍，但是技術部門的支持配合度，與管理的效果有密切關聯
