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著項目經理頭銜的人越來越多，取得PMP證書的人也越來越多，可是項目管理的成效依然不高。究竟是為什么呢？有很多原因，但其中依然有相當部分是因為項目經理不夠合格。

有的人會說，我的PM經歷已有多年，或者說我證書都通過多長時間。這是合格項目經理的唯一標準嗎？當然不是?；蛟S，有人會說，成王敗寇，只要項目成功，他就是合格的項目經理。沒錯，但是在你需要選擇一個項目經理時，你可能無法完全按照這個標準去評判。

如何選擇合格的項目經理呢？通常至少可以從五個方面去評判，即知識、經歷、能力、性格、文化與價值觀。其實，企業組織中的各種角色也多應該從這五個方面去評判。

1 知識

知識通常是指通過書本、學校、實踐等學到的關于特定主題的信息?！罢J證”和文憑的目的就是證明對某學科知識的掌握程度。IT行業的項目經理所需要的知識包括三個部分：

項目管理：包括項目管理的理論、方法論和相關工具。

IT行業：一般說來，對相關IT領域應該有全面的了解，比如對與本企業核心業務有關的IT知識都應該有所了解，如果是實施企業信息化等覆蓋多個技術領域的項目，則對IT知識要求得更全面。

客戶行業：時下的IT項目只和單個操作人員有關的非常少，基本都是覆蓋部門或企業范圍的項目，因此，必須掌握相關客戶行業的知識，這樣才能找準IT系統和業務運作結合點，使得IT系統投入能夠支持企業效益的提升。

顯然，針對不同類型項目，需要的項目管理功能、IT行業知識會不一樣，有的項目比較簡單，所要求的知識就會少一些，好比普通加減乘除算術題只需要小學生就可以，而積分之類的問題就必須要大學生才可以。同樣，在對客戶行業知識的要求也是類似的，有的項目是比較純粹的基礎平臺類的項目，并不直接和業務效益提升有關系，對客戶行業知識的要求就比較少。

需要注意兩點，一是知識的來源并不僅限于學校，二是和項目組織中的其它角色相比，對項目經理所要求的IT行業知識更側重于全面和知道，而非純技術人員的細節掌握。

知識掌握是否扎實，是否全面，是否應用自如，決定著項目經理的水準。

2 經歷

經歷強調的是已經做過的事情，或者更直接說就是使用知識的過程。因此它同樣包括三個方面：項目管理、IT行業和客戶行業。

對于企業來說，尋找合適的項目經理，如果這三個方面的經歷都具備，那是再好不過；如果無法全部滿足，首先可以降低的要求應該是同一客戶行業經歷，但最好能夠具有其它類似行業的經歷；其次是IT行業經歷，可以不要求有相同產品的經歷，而是類似產品的經歷；最后是項目管理方面，那至少應該有項目經理助理或者項目組織的中層骨干人員的經歷。

要從事項目經理這個職業，需要注意提高自己的學習能力（這是下面要提到的），以在不同經歷中豐富和項目管理有關的知識，注意強化弱項的鍛煉，從而提高項目管理水準，保證自己能夠在新項目中很快進入工作狀態，因為很多項目只是表面上的不同，但在項目管理本質上卻存在著很多相通的內容。

經歷，對項目經理來說，意味著不再是只停留在知識層面，意味著已經可以展翅。

3 能力

能力是評判人非常重要的一個方面，以往我們對一個人的評判往往是依據文憑，而我們的教育理念相對單一，因此結果可能會失之偏頗。除了讀書、測試與書本有關的題目，還需要從純能力的角度去評判項目經理，雖然評判環境可能不是那么完美，但對于具體評判的個體來講，他可以做得盡量客觀。能力評判包含如下幾個方面的內容：

學習與思考：從項目的角度看，不存在有相同的項目?！叭瞬荒軆纱翁と胪粭l河”，以往項目有的只是可借鑒的經驗，完全可以拷貝的只是最抽象和根本的方法、理念。因此，要成為一名合格的項目經理，必須具有學習能力，掌握新的知識。同時，項目經理也應勤于思考，不斷反思，擺脫思維定式，從成功經驗和失敗教訓中總結出屬于自己的知識。學習和思考，可以讓項目經理不斷積累，提高項目管理水平，從量變走向質變，進而在更大的項目管理挑戰中享受成功的喜悅。學習和思考的最高境界就是“學而時習之，溫故而知新，告諸往而知來者”。

實踐：書讀得多了，知道的也多了，就知道“知易行難”。只能嘴上講講，甚至是只能放在肚子里，都無法產生效益。因此，必須有實踐能力，甚至“沒有條件，也要創造條件”實踐。只有通過實踐才能把書本的內容真正變成自身的附屬物。具有實踐能力的前提有兩點，一是要思路清楚，二是要勇于實踐。

社交與溝通：項目管理要考慮的內容很多，實際上所有一切都和人有著直接或間接的關系。項目經理需要打交道的人有三種：客戶、公司領導、項目成員，要讓所有人員為共同的項目目標朝一個方向努力，就需要項目經理首先有社交能力，和他們保持良好的關系，營造良好的項目氛圍；然后要根據項目的需要，和有關人員不斷溝通交流。溝通的表現方式有：表達——清楚說明事情；影響——尊重他人的選擇，但可以通過自己的言行去影響他們以達到期望效果；說服——讓他人按照提議或要求實施；傾聽——讓他人有述說的空間；接受他人提議——項目經理在堅持必須原則的前提下應從善如流。

應變與反應：從宏觀面看，現在是變化的時代，而且變化的速度越來越快，IT行業更是日新月異。宏觀面的變化必然決定微觀面的項目也在不斷變化，同一行業同一客戶不同時候執行的項目也就必然會增加一些新的內涵。要跟上時代和行業發展，甚至于站在前列，必須有適應變化的能力，這要通過學習和創新達到。從項目角度看，變化的因素太多，突發的事情也很多，如果沒有應變能力，將可能導致項目陷入困境。同時，項目經理也應該具有敏銳的反應能力，能夠從細微的先兆去感知未來的變化，做到對變化的預先準備，確保變化對項目的影響最小。

分析與決策：作為一個項目經理，通常擁有很多信息。信息本身并無法發揮作用，“信息的主人越聰明，信息的作用就越大”，因此項目經理必須具備分析能力。當碰到問題的時候，項目經理應該首先能夠準確界定問題，然后能夠從擁有的信息中“去其糟粕，取其精華”，形成對各種可能性的分析。分析之后的下一個動作就是決策，項目管理中常常需要在短時間內確定哪種選擇可行，因此在形成可供選擇的行動方案后，項目經理需要建立客觀的評判體系，只要有局部優勢就可以做出抉擇。切記，“沒有完美，只有最好”。

大局觀與組織：項目管理，就如下棋打仗，需要大局觀，如果只計較一子一地的得與失，卻失之全局形勢的把握，失敗則是必然?，F在的項目越來越復雜，尤其是非技術因素的影響日益增加，其非理性對項目的影響有可能是致命的；另外，從純粹技術或業務的角度看，項目包含的內容也非常多，同樣需要有大局觀。在項目中，大局觀有幾個層次的概念：IT、業務、IT與業務、人與IT與業務、其它資源。一定不能“只見樹木不見森林”，沒有大局觀將使計劃失之偏頗。有大局觀，還要有組織協調能力，才能調度所擁有的眾多資源（甚至項目成員、客戶和公司領導在某種程度上也都是資源），以保證項目的順利實施。沒有組織協調能力，計劃是無法執行的。
所有這些能力對合格的項目經理來講是缺一不可的。

4 性格

性格與能力相輔相成。性格決定命運，如果性格不能達到需要，能力無從發揮；如果能力不濟，性格就會變質。

堅強：難度、復雜性、變化、風險，這些都使得項目經理要承受相當大的壓力。如果沒有堅強的性格，恐怕很難在項目中堅持原則，甚至可能會中途放棄；如果不夠堅強，就無法相信自己，而一個自己都不相信自己的項目經理，項目成員又如何信任他呢？因此，堅強對于項目經理，尤其是從事大型復雜項目的項目經理來說是第一位的。項目管理，也是逆水行舟，很多時候只要再堅持一下就可以渡過難關。

果斷：項目總要在一定時間內完成，因此很多時候并沒有太多時間去尋找完美的答案，這個時候就需要能夠果斷的做出選擇并實施。項目實施好比打仗，戰場信息時刻在變，拖延時間只會貽誤戰機。

冷靜：項目實施過程中隨時存在著沖突，冷靜是沖突得以解決的第一保證。只有冷靜，項目經理才會去思考為什么，去正視問題，才能找到真正的解決方案，而不只是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”。

寬容：理解和尊重他人需要寬容的性格。只有理解和尊重別人，他人才會回報理解和尊重。知識經濟時代的項目，恰恰需要人員之間的理解和尊重，才能更好的把屬于每個人的知識積聚在一起以產生聚變的效應，進而使項目獲得效益。

開朗：開朗的性格能夠讓他人充分認識一個人。如果項目成員都不能認識到項目經理的存在和作用，項目管理肯定會失敗。
這樣一看好像是在尋找完人，其實不然，合格的項目經理應該或多或少具有這些性格。

5 文化與價值觀

無論是工作的企業，還是客戶企業，都存在很多類型，從資本類型看有外資、合資、國企、民營等，從總部所屬地區看有北美、歐洲、日本、韓國、臺灣、香港等，只要愿意還可以找出其它許多種分類方式。每類企業都會有自己獨特的文化與價值觀。文化與價值觀引起的沖突往往會給項目帶來很大的不良影響。

因此，選擇項目經理需要評判其文化背景和價值觀，看看是否能適應企業的文化與價值觀，是否對各種客戶企業文化能夠認可和包容。

總之，評判一個項目經理是否合格，如果僅從知識（證書或者文憑）和經歷的角度去評判，是不夠全面的。知識、經歷，加上能力、性格、文化與價值
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19692020 | 2009-12-16 17:40:24
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以下是一位項目經理的工作日志片段，我們從他的工作日志來看項目經理的工作。

這些只是項目經理工作的片段，相信每個項目經理應該都有自已悲慘的故事，程度恐怕只有過之而無不及。項目經理到底應該有那些看家本領呢？

一個稱職的項目經理應該要其備以下的能力：

1. 要易于溝通

筆者在2002年時曾經親自問過美國的一位項目管理專家－Dr. William Wells（曾任美國阿波羅登月計劃的計劃主持人），問他一位項目經理最需要具備的功夫是什幺。那時他的回答是：“一位項目管理最需具備的有三件事，第一是溝通，第二是溝通，第三還是溝通?！?br>
請您回想一下，在執行項目時，你花費最多時間在什么部份？跟領導報告工作進度、跟客戶介紹產品及說明工作成果、跟項目成員交待工作、跟單位內的其它人員爭取支持、跟合作廠商協調配合事項．．．對項目經理來說，一天內大部份的時間幾乎都是在跟人溝通。

溝通，可以很簡單，也可以很復雜。對于部份人來說，反正溝通就是把我的意見表達出來嗎，有什么難的?？墒窃陧椖窟^程中有那幺多的人與項目有關，因此要考量的，不僅是把意見表達出來而已，而在于“在什么樣的時間，運用什么樣的方式，將什么樣的信息，傳達給什么樣的人”。

很多項目經理都是屬于“被動式的項目經理”。就是“你先說你要什么項目信息，我想辦法去弄這些信息出來給你”。因此，信息整理的工作基本上是沒有列入工作管制的，只能夠見招拆招，抱著應付的心態來面對信息的供應。

如果換個比較主動的角度來看，項目經理先了解每個與項目有關的人想要知道什么，這些信息一定有重復的地方，然后將這些信息做個整理歸類，不等你開口要，我就先提供給你，讓你對項目沒有疑惑，化被動為主動。這些信息整理歸類的動作，直接就納入在項目經理的工作管制之中，這樣對項目經理而言，也沒有任何的 “意外”。

講起來簡單，做起來其實也不難，二個小時就可以做好溝通計劃，幾個步驟掌握住就好：

(1) 認識項目干系人
(2) 分析項目干系人的信息需求
(3) 依照信息需求找出信息種類
(4) 將信息種類歸類
(5) 決定信息傳遞的周期
(6) 決定信息傳遞方式
(7) 搜集信息
(8) 傳遞信息
(9) 檢討信息傳遞成效
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wangchaoyupf | 2010-01-07 08:35:33
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協調能力－常常你沒有真正的領導權但是要協調各方。溝通能力，理解能力非常重要。
學習能力：你需要了解很多你不懂的東西。
韌性：耐心，堅持非常重要。要心理素質非常好，EQ高。
管理能力：特別是巧妙有效地管理你的領導的能力。許多人都以為項目經理總是與“理想與光榮”相伴的，其實作為一個有志于改進中國軟件開發流程的項目經理來說，他們承擔的更多的是“艱辛與痛苦”。

　　在這里，我通過我擔任項目經理期間所遇到的種種現象，來總結項目經理所必需具備的素質，當這些素質您不具備的話，就需要花費多年的努力來培養他，如果無法培養成功，那么請您轉換崗位，因為項目經理不適合您，您難以在這個方面獲的成功。

一、執著

　　可以這么說，在中國如果不執著是做不成任何事情的，因為在軟件開發流程中推行各種規范和管理制度的時候，你可能遇到各種各樣的阻力和障礙，如果沒有應付挫折的思想和準備，你是很難推行成功的。要知道這樣一個基本事實，項目管理成敗的關鍵是：如果你不堅持，誰也不會堅持下去的。指望領導的扶持和群眾的自覺是不可能的。只有堅定信念，努力打動別人，才能成功。
堅持到成功為止。只要決定上管理流程了，就不要后悔，唯有堅持，因為你拼命努力而實現了99%,你卻不知，最后當你決定放棄的時候也許就是你要成功之時。要知道你準備放棄的時候可能正是對方也準備放棄之時，唯有堅持，你才能成功。

二、親和力

　　親和力是指你和團隊相互依賴，相互信任能力的大小。親和力是你領導團隊走向成功的基礎，如果一個團隊的向心力不夠，各自為政，那么失敗就會在身邊陪伴你。要團隊的每個成員都信任你，你必須要做到關心下屬，主動與下屬溝通，為下屬爭取合法權利等。關心下屬就是在日常工作中對下屬的工作狀況，發展方向進行指導，避免其走彎路；在生活中也對其身體狀況進行關心，促進身體和心理健康的恢復。

　　多找下屬溝通是消除誤會的潤滑劑，同時也是了解下屬內心真實想法唯一捷徑。做項目經理的人，在某些事情上的處理的確會與人不同，也難以令人理解。這個時候只有多與下屬溝通，逐步達成共識，爭取大家的理解和支持。記住，沒有下屬的理解和支持，你永遠無法實現項目管理的規范化。這個環節很重要，我在這個方面曾經用時太少，走了許多彎路。另外就是了解下屬的真實想法，經常了解一下下屬的真實想法有利于我們不斷改進和調整流程，使生產流程更加符合本團隊的實際。切記一點，做領導的一定要多尊重下屬的想法，并且與之溝通，若一味等下屬找自己，那么是一般下屬與之水火不容要攤牌時，才會與你溝通，這樣悔之晚矣。

　　為下屬爭取合法權利是項目經理的一項重要職責。敢負責任是項目經理基本素質，如果你不經常研究工作數據保障下屬的合法權益時，你就很難讓你的團隊保持高效率。曾經有一次，我們測試工程師的工作業績突然下降了一半，我與之溝通后發現公司不講效率只講工作時間，他有一天特殊沒上班，結果公司扣了一天的工資；但是他其實超額完成了月計劃的120％。了解情況后，我與公司協調，順利補回工資，生產效率就大幅上揚。

三、品德高尚

　　“一撇一捺是個人，世世代代學做人?！痹谶@個世界上最難做的就是做個品德高尚的人。試想一個思想猥褻的人很難取得成功，即使靠鉆營取得也只是暫時的，他不可能取得長久的成功。只有品德高尚的人才能感染周圍的人，使團隊具有向心力，從成功走向成功。

　　人有三種，一種是仗勢欺人，一種是持才壓人，最后一種是以德服人。仗勢欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能團結人，更不可能獲得成功；持才壓人的人自持學識高而盛氣凌人，或咄咄逼人。殊不知“聞到有先后，術業有專攻”，“尺有所長，寸有所短”，難以學到更高的知識，也就難以取得更大的成功。只有以德服人的人以自己的修養和品德感染人，勇于吃虧，樂于助人，以德報怨，只有這樣才能使你對立面德人都不忍心傷害你，團結到一切可以團結到的人，擁有這樣的環境，你怎么可能不成功。

　　勇于吃虧，首先要放下私心，如果一個人始終圍著自己轉的人是不可能做到的。“人不為己，天誅地滅”是八十年代后出生的人心靈普遍反應；但是要記住人首先是社會中的人，如果脫離了社會，人恐怕已不會成其為人了。因此只有當你拋棄私心，主動為人，別人才會反過來支持你，幫助你。

　　樂于助人，是人類的一個良好品質，就象一首歌中所唱的“人字的結構就是相互支撐”。管理流程是不可能靠項目經理一個人維持的，必須要大家支持你。但是這卻需要你多幫助別人，別人才會幫助你。不管團隊成員發生什么事情，你要盡你所能去幫助他，這樣團隊才可能繼續前進。

　　以德報怨，可能是人最難做到的。中國人就強調“人若犯我，我必犯人”，其實在這回中不會有真正的仇敵，大家明爭暗斗的結果如果過20年后再去看的時候，保準一大半的人都會覺得不值得，許多人賭得就是一口氣，將自己成功的希望給湮滅了。當你能用寬容喝善良對待你對立面的人的時候，還有什么東西能阻擋你成功？

　　“得道多助，失道寡助；多助之至，天下順之，失道之至，親戚叛之；以天下之所順，攻親戚之所叛；故君子有不戰，戰必勝矣?！?br>
四、口才

　　良好的口才是項目經理打動項目成員的必備武器，當你擁有良好的口才將會使你無往不利。當年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德國，使他的《我的奮斗》貫徹到每一個德國人的心中，從而成立了第三帝國。

　　要使自己的項目管理思想貫徹到每一個項目成員心中，就必須要做到以下的演講原則：
1.根據項目成員的共同目標象他們制定演講內容，只有讓他們信服你才有意義；
2.調動聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢來輔助你的內容。
3.不斷的總結效果，改進自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個方式來表達和描述。
4.讓聽眾學以至用，只有他們積極反饋，才能更深入的聽你的思想。

五、循序漸進

　　循序漸進，不急于求成是項目經理在項目管理中必需具備的品質，在中國CMM過程改進的熱潮中，真正實現CMM管理的企業屈指可數，而以CMM改進過程實質性為企業帶來質量提升和效益改進的公司更是寥落晨星。

　　為什么會出現這種情況？難道CMM真的不適應中國過情嗎？不是，絕對不是。是這些企業的項目經理太心急，連CMM2還不知道怎么回事就直奔CMM3，他們忽視了事務發展的客觀規律，凡事必須循序漸進。如果有一個企業在2年內通過了CMM4，我有十足的信心說，那是花錢買征；如果樂觀一點，一個中小企業從CMM1走到CMM2大約要2年時間，大型企業只會更長，不會更短，因為他們需要在培訓和溝通上付出更大的代價。

　　就以我所在公司來說，技術部原來只有10任，后來培訓CVS版本管理到精通花費了1年，然后才上CVSTrac變更和過程管理，花費了3個多月，然后再實施Finabuild管理花費了3個月，最后改進CVSTrac成CVSProduce管理開發過程并統計花費了半年，其間成立了QA管理部門，并增加了項目專職管理人員，部門人數已經增加到16人，還在不斷擴充中。我們的感覺管理越科學化、流程化，所需的分工就越細，人員也就越多。同事培訓和做通這些人的思想工作的成本就越大。開發管理軟件的成本也會隨之上升。當所有人都能接受流程管理并持續改進時，大約2年光陰也就過去了。
“循序漸進，循序漸進，再循序漸進。”這句巴斯德德經典名言同樣適用于我們項目管理領域，他將逐步把我們帶向成功。

六、持久求學

　　“書到用時方恨少，學至成時始知卑。”學無止境，我在生產實踐中發現，整個項目管理過程改進就是“學習－培訓－實施－發現問題－再學習”的循環過程，項目經理如果不學習將不能解決現實工作中出現的新問題，更不可能站在一個戰略的角度來解決問題。

　　事實上，求學也不能沒有目標，否則學到的知識太龐雜，而不能融會貫通，這樣的知識對實際工作指導甚少，真正的知識是一個目標體系，嚴格按照流程來一步步的掌握我們所需要的知識。

最后，我總結一下中國項目經理所必需掌握的知識：
1.專業知識：數據結構、關系數據庫、操作系統、軟件工程、編譯原理。（外國的項目經理可能不需要掌握）
2.管理知識：項目計劃、項目配置管理、成本核算、風險預估、績效考核。這是項目經理必須掌握的內容。
3.網絡知識：服務器的架構、各種服務的配置。因為管理的大廈是基于軟件的管理，沒有一個服務管理的網絡配合是不可以想象的。
4.“越過高峰，另一峰卻又現”，這是中國項目經理在持續求學中會不停的挑戰自我，向更高的山峰邁進。

七、敢負責任

　　一個人因為有責任才有生存的意義。一個人隨著年齡的增長，責任感也會愈來愈重。成年時，法律也會賦予一些年少時沒有的責任。同時地位逐漸提高，責任也會相對加重。

　　一個人惟有負責，才能產生做人的價值。所負責任愈大，價值就愈高。換句話說，有責任，生命才有意義。如果沒有感受到自己該負的責任，即使年齡超過20歲，也不算是一個成年人。

　　因此，經理就是要負責任，如果不負責任就可以不要經理了！項目經理關系到一個項目的成??；對于公司他必須要承擔及時匯報項目進度、成本核算和質量系數的責任，同時也必須保證項目組成員績效考核，政策落實，預留人才儲備等責任，是整個項目中責任最大的人，如果沒有良好的心理素質和應對能力是無法擔負責任的。

　　實際工作中項目經理主要要負責項目組的人員安排調度、工作分配、工作審核、工作跟蹤、項目計劃、項目匯報總結、成本核算、利潤分配等職責。

八、以身作則

　　項目管理的一個重要工作就是定義各種規范和制定，但是這些規范和制度的執行除了靠項目經理的執著推行，口才宣傳，力主培訓、懲戒得當之外，關鍵還是在于項目經理的以身作則。如果項目經理自己都違反自己定義的條款的話，那么就別指望團隊會自覺遵守這些規定。

　　作為一個管理者以身作則是最基本的素質，千萬不要為自己違反規范和制度找各種借口，例如我我是公司只屬考核，我因為某某更重要的事情而不得不違反?！爸辉S周宮放火，不許百姓點燈”的話，是無法將規范和制度推入人心的。項目經理如果違反了規范，只有當眾加重處罰，別無他法。
說個真實的事例。我從事項目經理工作之前經常遲到，結果不久全技術部人隔三岔五的遲到。我當項目經理后執行晨會制度，早上到公司頭半個小時總結一下昨天工作，探討一下今天的工作，但是因為習慣，有人總是遲到。而我開始從不遲到，有一點為了趕時間我長跑去買早餐以在晨會規定時間之前到公司，被許多團隊成員看見。以后就再沒人遲到，直至項目結束。

　　因此，鑒于規范制度的權威性主要還是靠項目經理自己，只有堅持以身作則，才能將自己優秀的管理思想貫穿下去，取得開發過程改進的成功。

九、要有威信

　　一個項目經理說話有沒有人聽，必須要靠威信，這種威信是靠自身的素質，而不是狐假虎威?？扛邔宇I導的支持來強迫團隊執行項目制度過程的話，是注定會失敗的。因為團隊成員不信任你，表面服從，實際消極怠工，就足以讓流程實質癱瘓。

　　做事要有信用，說一不二，不能因為朋友關心就講情面。公是公，私是私。平時可以稀稀拉拉，關鍵問題決不手軟，不因為朋友關系妥協，這樣才能樹立威信，便于工作。

　　威信除了必要的威信之外，最主要的還是信用，項目經理在做事沒有絕對把握的時候千萬不要承諾，一旦承諾就無論如何一定要實現。否則，當實現不成功而丟失信用之后，再想讓團隊相信你，信任你就是非常困難的事情了。

十、善于總結

　　項目經理要善于總結，只有不斷的總結才能不停的完善自己，成功的事情總結經驗，失敗的事情要總結教訓，總結的過程就是不斷改進的過程，這也是CMM規范所必需的素質。

　　總結的過程要多吸取別人的意見，不要武斷自己的結論。博人所長，綜合起來才算趨于完美。這個原因有二：其一，項目經理不是孤立的一個人，而是必須融于團隊之中，一個流程合不合理，不是由項目經理說了算，而是要由團隊的成員說了算，注意傾聽團隊成員的真實感受，不斷改進流程才能成功。中國的許多CMM改進失敗，并不是項目經理知識能力不夠，而是他們沒有一起與團隊總結，經多年經驗，我們發現大多數規范，必須要有一套合理的軟件支持才能成功，否則無論你的理想多先進，想靠程序員工作來提高過程質量的改進是不現實的。其二，“聞道有先后，術業有專攻”，項目經理不可能是全才，什么都懂。因此要和哪些與專攻方向不同的人一起總結。比如項目經理可能精通軟件開發流程的改進，但是卻不知道測試流程、網絡管理流程、品質保證流程的改進，而這些流程又直接作用于軟件開發流程。這個時候必須與測試人員、網管人員、質量保證人員共同探討，找出一條切實可行的改進方案。

　　項目經理除了必須具備以上素質外，還必須要有珍惜時間、要有勇氣、善于傾聽等基本素質，我就不一一描述了，只有寄希望于大家在做項目經理的時候不斷的培養完善自己，讓軟件開發流程不斷獲得改進。
萬斤油的說法有些重點未列出。

現有以下幾點補充：
要有
1.嚴密的邏輯思維及機敏的洞察能力
2.超強的溝通能力
3.強硬的執行力
4.讓人既愛又恨的人格魅力
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sunye69 | 2010-03-30 11:09:18
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您好
中國傳統文化符號的分類原則是以“源”或“體”來分，而不是如西方那樣以“流”或“用”來分。前者體現的是宇宙的“大系統”，后者表現的是人類社會的“子系統”，而大系統才能充分體現氣的全息。
中國傳統文化符號按天、地、人共分為兩大類，一是天地和人的自然之符，簡稱自然符。一是人類對天地之符感受之后模擬出的人為之符，簡稱人造符（但并非閉門造車）。
自然符是指那些能夠體現天地之氣的山川河流、日月星辰，猶如天公以廣闊天地為紙，以金、水、木、火、土為筆墨所書之宏偉之符。但由于山川河流、日月星辰的排列組合不同，時間效應有異，所以，并非所有自然界，及每時每刻都對人類的繁衍生息有利，而只有先哲千百年來發現的例如環山、曲水、北斗等才與宇宙螺旋場相應而對人類有利。這些屬于“吉”的符，陽符。反之，狼牙山、直瀉水、慧星等，不能收攏天地氣場面對人類有害的，則屬于兇符、陰符。前者被譽為“山環水抱必有氣”，后者被斥之為“山川為破敗之地”、“直來直去損人丁”等。

這類自然之符，主要應用于選址、建房等氣場優選方面，它形成的一整套方法被稱之為“堪輿”、堪者，天文。輿者，地理。所以堪輿是研究天文地理與人類關系是否符合的一門符號學。十分明顯，這與封建迷信是不可同日而語。

人造之符，是先哲們根據天人相應的全息原理，通過練功，采集宇宙之氣和自身之氣混合后再以紙、筆、墨（或朱砂、雄黃等中藥）為中間媒介發放體外，存于由各種曲線和直線組成的符形之中。而這種符的形狀恰與天地自然之符相符合，與天地自然氣場相符合。符以大小論，猶如桃核，米粒的“微雕”技術，從模擬而言，又如“味精”、“糖精”?？傊?，是個縮影。
這類人造之符主要用于治病、調場。其成就體現在業已失傳的中醫祝由科。今天還可從中醫院校教科書《內經.素問.移精變氣論》中見一麟半爪：“古之治病，惟其移精變氣，可祝由而已?！蓖匀恢麘糜诳拜浺粯?，祝由科也是與封建迷信不宜相提并論的。
自然之符與人造之符關系密切，在風水學中常用人造氣化之符調整那些不夠理想的氣場，稱之為“驅邪”又常以人造實體之符，如仿環山的環形建筑來創造一個聚氣之場。而書寫人造之符時又需要好的自然氣場來保障效果。這兩類符的交叉應用不僅體現了符合，同時也顯示了改造現狀的進取精神，說明先哲們對待自然的積極的人生態度。
當然，無論自然符還是人造符，又可再分成氣化符和實體符兩類。
西方符號學是一門新興的學科。但在中國卻并未以獨立面目出現，而是散見于中國傳統文化如中醫學、民俗學、道學、武術、兵法、氣功、特異功能、書法等等之中。因而研究整理中國符號學是件繁瑣而艱巨的工程。

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