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項目經理的救贖
前一篇博客,講了一下項目經理所處的尷尬和窘困。今天,從組織分工的角度,我來幫項目經理想想辦法,完成項目經理的救贖,也幫助項目更好的實施和落實。
在前一篇博客中,已經分析了,項目經理主要面臨的兩方面問題,一是“二手權力”、另一個就是“兼職手下”。那解決問題,也要從這兩方面入手。
首先,將項目經理的二手權力,變成一手。對于任何項目,都要進行分析,如果項目非常重要,就需要為此項目組建組織,由項目經理作為這個組織的最高管理者,只有在組織機制的保證下,項目經理才能更好的開展工作,才能保證項目的順利實施。作為一個管理者,面對一個項目,首先要考慮的就是,能否單獨建立團隊去執行,只是完成一個項目的最優選擇,如果這個問題解決了,那“兼職手下”的情況,也大都能解決。
  當然,單獨組建團隊,是非常理想化的。很多情況,某個項目只是臨時性的,或者短期的,因此沒有長期組建組織的必要和意義,這類項目要求項目中的各個成員,必須待在原有部門中。如果是這個情況,那項目經理的人選,就一定不能是一名普通員工,項目經理一定應該是項目成員的共同領導,這樣的項目經理,對完成這個項目而組成的虛擬團隊和項目成員的工作效果,才有推動力和控制力。說的通俗點,就是,如果不能單獨組建一個團隊,那就要項目成員共同的領導,來擔任項目經理。
  例如上篇博客中講的例子,一個項目,需要A、B、C三個部門中的a、b、c來完成,這個項目,就應該由A、B、C三個部門的共同領導來擔任。而這個共同的領導,一般都是級別比較高的領導,這樣對項目成員有組織賦予的行政權力進行約束,就可以保證項目的良好實施了。從管理實踐角度講,項目經理主要完成的就是兩方面工作,一個是保證資源,一個是跟進進度。資源和進度的細節情況,如果這樣的高級別的項目經理沒有足夠的時間去了解,可以責成一個專人----我們就叫項目助理吧----來完成。
  講到這里,可能有人會說,既然可以找項目助理,來了解資源和進度情況,那為什么不能讓項目助理去保證資源和推動進度,來做項目經理那,可以由A、B、C三個部門的共同領導給這個項目助理授權,變成項目經理嘛。這點很關鍵,一但進行授權,那這個權力就變成二手的了,而A、B、C三個部門的共同領導擔任項目經理,他對A、B、C三個部門的成員都有行政約束力,是一手的權力,所有人都會盡力去完成的工作。因此,當跨部門推進項目的時候,項目經理一定需要是項目成員的共同領導,其他人只能做一些輔助的工作。這點就辛苦A、B、C三個部門的共同領導了。這也是組織模式的必然要求。開展工作的時候,要符合組織的規律,任何人都無法凌駕于組織去開展工作。
  如果項目成員,都不能滿足有一個共同的領導,或者這個共同的領導級別太高,而且不愿意管理這個項目,那就要研究項目的設置問題了。應該將項目分解,可以由共同領導擔任項目經理的部分,作為一個項目。將一個龐大的項目,拆解成幾個小項目。
  還例舉前文的例子,A部門又屬于甲部門,B、C兩個部門,屬于乙部門。甲、乙兩個部門的共同領導是總經理。理論上將,這個需要A、B、C三個部門中員工協同完成的項目,就應該由總經理擔任項目經理,如果總經理不愿意擔任這個項目經理,就應該將這個項目拆分成可以獨立評估的兩個部分,一個部分由甲作為項目經理,一個部分由乙作為項目經理。如果這個項目各個崗位協同性非常強,不易分割,無法獨立評估,那最好的方式就是由總經理擔任項目經理。
  解決了“二手權力”問題,現在要來解決“兼職手下”的問題了。這個問題,相對于權力的問題,要比較好解決,重要程度也相對較低。換句話說,如果權力問題解決了,即使手下是兼職,對項目的影響也不是很大。當然,在項目組建時,還是要考慮,盡量合并相近的工作,由專人來完成專項工作。例如我接觸的一個項目的開發,原來是門戶界面程序員甲開發,甲同時開發其他項目的門戶界面,后臺系統乙開發,這個人同時開發其他項目的門戶界面,短信網關丙開發,丙同時開發其他項目的網關。這樣效率就很低,經過研究,將甲乙的工作都由甲完成,而甲的其他工作,交個其他同事完成,即讓甲專門開發用戶界面和后臺系統,這樣效率大大的提升了。
  總結
  作為一個優秀的項目組建,如果能將“權力”和“手下”兩個問題,同時解決,那是最好的情況,即項目經理具有對項目成員的行政權力,同時項目成員也都是專職從事該項目。這也是項目組建時候的一個努力方向,如果有這種可能,希望各級領導盡量采用這種方式去組建項目團隊。當不能道道這種理想的狀態時,首先考慮解決權力的問題,只要能保證項目經理是項目成員有共同的領導,即使這些成員仍然是兼職從事這個項目的工作,也可以相對較好的完成該項目工作。但是,這個情況的后果,可能是這個項目得以順利實施了,而項目成員從事的其他項目,受到了影響。
  這就引出了更深層次的問題,即矩陣管理模式,適用于什么樣的工作類型。這個問題,留待后面的文章來討論。
  總之,通過本文,希望能給大家在組建項目的時候,帶來一些新的啟發和幫助。
  
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