LinkedIn領英中國60%的用戶都是來自北上廣深,BAT等大企業都是其會員,高端性可見一斑。大量一線城市白領用戶,世界五百強企業的招聘資源,無論對個人品牌塑造、求職應聘,還是企業的人才招募等都有重大的意義。
本文為大家來介紹行業專家們總結出來的8個LinkedIn使用要點。1-3是關于個人頁面建設,4-6是關于LinkedIn社交關系建設,7-8更多是關于企業營銷推廣,對于個人和企業來說都非常實用。
1、LinkedIn≠在線履歷表
雖然LinkedIn定位職場社交,企業在招聘時在一定程度上會參考個人主頁的一些信息,但是千萬別把LinkedIn等同為在線履歷表。比如,個人資料簡單寫為“我畢業于哪個大學,在什么企業工作過,有過什么工作經歷?!保@和普通的紙質簡歷根本無區別,要想脫穎而出,就必須展現出個人的價值和不同。下面的要點可以供參考:
1)我能做什么:我通過技能、產品、服務幫助【目標客戶】達成了【客戶的目標】。
2)為什么我與眾不同:相比同行,我有什么出眾的能力或獨特的賣點,做過什么不一樣的事情
3)別人的評價:可加入能夠吸引目標市場注意的客戶表揚、領導認可推薦等等。
LinkedIn不像雞尾酒舞會一樣可以夸夸其談,無論是企業還是個人,選擇都是以價值為導向的。幫助別人解決問題的能力,遞送價值的誠意,在平時的LinkedIn使用行為中都能展現出來。
在平時,讓顧客(潛在企業)了解你可以做什么事情,在有需要的時候自然會選擇你。舉個例子,一個中小企業業主迫切需要解決營銷上的一些問題,需要幫助,看到下面兩種不同的LinkedIn主頁介紹:
1)XXX(不知名)公司CMO
2)中小企業市場營銷顧問(中小企業市場營銷解決方案服務)
TA會優先選擇哪一種?最糟糕的是有時候別人連你的公司名字都不知道,第一印象可能會更偏向后者。在市場上,其實沒有人關心你是誰,他們只關心你能解決什么問題,所以不要簡單羅列你的履歷,而是展現你的價值,突出解決問題的能力。
2、優化個人資料
LinkedIn上有很多種方式引導流量,優化關鍵詞就是其中之一。將個人資料與熱詞、媒體內容,演示文稿,文檔、書籍掛鉤(不是推銷),可以讓你更容易被發現。個人資料內容側重于展現專業素養,表現出樂意交往的意愿。
有以下幾個要點:
1)強調個性化、專業性,但并不是要一個企業LOGO,畢竟不是真實名片,功用不同。
2)有非常清晰的相關性,方便別人能了解到更多關于你的信息。
3)不要像賣家那樣堆疊關鍵詞,展現真實的你,彰顯氣質。
4)嘗試與同類人不同的東西,有亮點。
5)寫一些別人的推薦、贊賞。
5)填充滿所有可用字段,并且定期更新。
3、讓個人資料更“養眼”
很多企業在招聘時會查看應聘者的LinkedIn個人資料頁,個人資料頁重要性不言而喻。在個人資料中,一般的文字信息是基本項,視覺性元素是加分項。比如照片、視演講頻,帶有文章鏈接的圖片,甚至信息圖、PPT幻燈片,這些視覺化元素可以讓人眼前一亮,給人很好的第一印象。范例如下:
如圖所示,Todds用新書封面、PPT 幻燈片、文章鏈接、個人演講視頻這些視覺元素美化自己的個人資料,看起來富有創造力,很容易獲得好的第一印象。視覺內容最好保持定期更新,展現自己的一種積極態度,一來是獲得更好的視覺元素,另一方面也避免了給人留下一種做作的感覺。特別是一些獲獎或者表彰類的視覺性資料,能讓你的資料更充實,個人形象更生動。
4、構建有價值的關系網
即便你的LinkedIn主頁有很多關注者,那也不一定意味著真正的人際交往,可能沒有什么實際的價值。有價值的關系網,意味著要把一般的連接轉化成實際的交往關系,同時在社交圈中得到別人的認可、受到重視。
如今,即使是高端的LinkedIn也避免不了一般社交媒體內容泛濫的問題,內容同質化現象也存在。要想脫穎而出,就必須創造一些對別人有價值的內容,即便是隨手轉發,也要簡單表達自己的見解,觀點不要求很獨到,但至少有態度。
如何在LinkedIn中建立交際關系呢?方法和現實中的差不多。找出你的LinkedIn關系網中MVPs(最有價值球員(Most Valuable Player),最有價值不是指財富和地位方面,而是對你的幫助方面),通過資料去了解他們的目標、需要、價值取向、喜好,在日常的接觸認識彼此,留下好的第一印象。
然后,你可以利用一些技巧,在個人層面進行更深入的交流,例如討論相關問題,給予他們幫助,對收到的幫助致謝,祝賀他們的成就等多種互動。利用LinkedIn的站內私信功能、打招呼功能等,幫助MVPs傳播一些優秀內容。方法各有不同,但追求的效果是統一的,即:
善于傾聽、關心他人,能給人留下更深刻的印象。
1)你的內容出眾有觀點,脫穎而出。
2)善于傾聽、關心他人,能給人留下更深刻的印象。
3)LinkedIn關系網中成員給予你回報。
4)別人喜歡分享你的內容,樂意與你進行討論。
建立有價值的社交網絡是一個微妙而漫長的過程,這些所謂的技巧看著都似曾相識,很簡單,但是能認真投入的、堅持到底的很少。在LinkedIn這種投入非常值得,如果你專注于將社交網絡的連接轉化為有價值的人際關系,那么毫無疑問它會有助于你在商業、職場上的發展。
對于個人而言,不要把LinkedIn單純當成在線簡歷工具,簡單粗暴地隨便發一些內容,甚至進行所謂的“網絡營銷”,這是非常不值得的。認真經營LinkedIn,收獲不僅僅是商業合作、工作職位,更重要的還有個人品牌、個人網絡影響力。
5、玩轉@功能
在LinkedIn,如果想和陌生人建立起穩定的連接關系,那就要學會正確使用@功能,一方面表示關心和在意,另外如果對方長期不登陸,系統會發一封郵件告訴對方有人@ta,保持連接。
如何用好@功能呢?自然是建立在了解對方的基礎上,比如TA喜歡什么內容,不想錯過什么內容,瀏覽和發布內容有沒有一定規律。當然,@功能是帶有策略性,要靈活根據對方的反應做出調整,不能過分使用,否則就會被認為是惡意騷擾。
6、專注小團體,切忌遍地撒網
要獲得積極關注的最好方式是提供有價值的內容,這點道理大家都懂。問題在于大家都竭力去提供有價值的內容,想辦法脫穎而出,于是即便最好的內容也可能被埋沒,可能得不到關注(明星除外)。在LinkedIn中也是如此,如果你是一般人,還沒有什么網絡影響力,那更應該專注于所屬的行業,在擅長的、想學習的領域慢慢積累,加強自己在某些話題上的優勢和威信,也方便和討論小組中的一些人建立穩定關系。
無論是哪個社交媒體,能親密交流的人來來去去就那幾個,有時候專注于和一小撮人搞好關系比遍地撒網有效得多。特別是在LinkedIn小組討論中,越專注,個人在小組TOP榜中停留時間越久,當別人搜索到你所在的小組時就會發現你,認可你的權威。
7、用好LinkedIn推廣功能
LinkedIn的推廣功能好處有幾個:
受眾范圍小而精
LinkedIn主打職場社交,聚集的多是高端白領人群、甚至企業中高層管理人員。社交媒體的強關系性質又進一步細分了用戶群體,推廣內容很容易在社交網中傳播,形成較大的影響力。尤其對于B2B企業來說,通過LinkedIn甚至有機會接觸到企業決策層人員,這是LinkedIn的核心競爭力。
推廣工具完善
LinkedIn的推廣功能完善,方便定位用戶群體??梢酝ㄟ^畢業學校、企業名稱、職業類別、職稱、地理位置等多種條件的組合,實現最大化內容投放的精準程度,不需要使用第三方工具。
效果度量指標可視化
LinkedIn提供了營銷度量工具(Metrics)來度量推廣效果,提供指標包括:受眾數量、印象、引起的活動等。同時還可以將不推廣的內容和推廣的內容進行對比,多維度分析推廣的效果。
LinkedIn的特性決定推廣內容必須是干貨,一定是所有內容里最好的、最有價值的。職場人士時間本來就少,如果用一些空洞爛俗的內容進行轟炸,很容易產生反感,對方沒有理由停留。長期經營干貨確實需要一定時間和精力,但是回報是值得的,企業可以在所屬行業中獲得較好的印象和較高的威信,品牌更容易得到青睞。
8、建立關系比建立連接更重要
對于個人而言,關于連接和關系的建議已經在“建立有價值的關系網”中說明,這里不再贅述。對于企業而言,建立關系對于LinkedIn來說至關重要,因為企業面對不僅僅是一般的個人用戶,可能還有一些潛在合作伙伴、供應商的管理人員。
關系主要體現在對客戶的情感化管理上,比如哪些人訪問你的主頁,分享了什么內容,對內容有什么反饋,這些是企業和用戶建立關系的基礎(即了解用戶)。再者就是做問題的解決者,而不是產品的推銷者,多提建議,少打廣告,彰顯價值。