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周四晚上做完薪酬在線分享后,主持人大偉和我拉了一個微信群,邀請有對薪酬設(shè)計感興趣的小伙伴們參加,后來陸續(xù)掃碼入群有40多人。
昨晚群里就有人拋出一個手上目前棘手的薪酬問題,于是大家就熱火朝天地討論了起來。提問者是新到一家工廠的HR,提的問題是有關(guān)如何利用薪酬設(shè)計來增加生產(chǎn)線工人的工作效能。大家在紛紛給他出謀劃策之余,討論話題也擴展到了績效管理和企業(yè)文化等領(lǐng)域。
長達(dá)一個多小時的腦力風(fēng)暴中,幾個有一線工廠管理經(jīng)驗的群友所分享內(nèi)容讓我也收獲不少。
比如,我之前接觸過的工廠工人激勵要么是個人激勵,要么是遵從整個公司激勵。但一位群友提到自己所在公司使用了團隊激勵:利用生產(chǎn)流程和工藝的不同,將原有一個工人班組劃分為10人左右的高績效團隊,然后為團隊設(shè)定目標(biāo)和激勵。
我的第一反應(yīng)是:團隊激勵下,如果有人拖團隊后腿怎么辦?她的回答讓我有點意外:在團隊激勵下,績效好的員工也開始自愿幫助績效差的員工了。
另外一個案例:在如何幫助公司轉(zhuǎn)型績效文化的問題上,一位群友分享了她幫助公司改善績效管理的經(jīng)驗,還把實施過程高度概括為一個實用模型:調(diào)研階段 - 培訓(xùn)階段 - 制度階段 - 走心階段 - 文化階段。
我平時周圍熟知的HR朋友中,很少有在工廠中工作的,更不用說做工人薪酬設(shè)計的了。但是,在一次外部分享活動結(jié)束之后,通過強大的網(wǎng)絡(luò)群,我一下子就接觸到了工廠HR們的第一手經(jīng)驗。
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中學(xué)學(xué)過世界歷史的朋友都知道,美國獨立戰(zhàn)爭的第一槍在波士頓附近的萊克星頓鎮(zhèn)打響,而之所以打響這第一槍是因為一名叫保羅.里維爾的民兵提前拉響警報,通知當(dāng)?shù)孛癖杏④妬矸浮?br>
大家不知道的是,當(dāng)時同時拉警報的其實還有一個人,叫威廉.道斯。
為什么兩個人中,只有里維爾成為了名垂青史的民族英雄,而另外一個人的名字卻無人知曉呢?
當(dāng)時兩人分別騎馬往城鎮(zhèn)的兩個方向跑,去通知當(dāng)?shù)氐拿癖@锞S爾瞄準(zhǔn)的都是當(dāng)?shù)厣缃蝗θ嗣}寬廣的人,所以他通知的消息迅速擴散了出去;而道斯在當(dāng)?shù)卣J(rèn)識的人有限,所以他通知的消息最后也只能在一小群人當(dāng)中傳播。
里維爾的社交網(wǎng)絡(luò)是發(fā)散型的,可以很輕易連接到不同的人群;道斯的網(wǎng)絡(luò)更像一個回音箱,回路封閉,難有新信息傳入。
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美國管理思想家埃米尼亞.伊貝拉在《逆向管理》(Act Like A Leader, Think Like A Leader)一書中給優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的朋友圈總結(jié)了以下三個特性:廣泛性(Breath)、連接性(Connectivity)和動態(tài)性(Dynamism)
廣泛性
廣泛性就是說你的朋友圈的多元化程度如何。如果你是做HR的,你的社交網(wǎng)絡(luò)中有做財務(wù)和市場的嗎?如果你在汽車業(yè),你的朋友中有在金融業(yè)和快消業(yè)的嗎?如果你是理工男,你的朋友中有搞藝術(shù)的嗎?
如果你的周圍頻繁打交道的人只是自己的同類,你可能就會缺乏一種全面看問題的能力,你的觀點可能就受限于你所在的職業(yè)或行業(yè)。因為,你難以從其它地方,比如公司外部、行業(yè)外部得到新的想法、方法和洞見的。
前不久我在一次外部活動上認(rèn)識了一位思維導(dǎo)圖老師,發(fā)現(xiàn)這個工具很有用。就請老師到團隊給我們做了半天培訓(xùn)。現(xiàn)在我開會或讀書都喜歡隨手在一張A4紙上畫思維導(dǎo)圖。
說來也是神奇,以前開會聽別人發(fā)言總?cè)菀鬃呱瘢?jīng)常自己在下面無聊刷手機。現(xiàn)在用思維導(dǎo)圖,不但全程集中注意力,而且別人一講完,我手上一張草圖也差不多畫完了。講話的要點能抓個八九不離十,事后還方便自己回顧。現(xiàn)在再多無聊的會議對我來說都可以變得有趣了。
如果在我的日常中只接觸薪酬培訓(xùn)、績效培訓(xùn)啥的,大概到今天我也不會掌握這個神奇的工具。
連接性
連接性是指你和別人是怎么聯(lián)系的,以及這些人之間彼此是怎么聯(lián)系的。
社會學(xué)家用“密度”這個詞兒來量化人際網(wǎng)絡(luò)中人們互相認(rèn)識的百分比。假如和你有密切工作關(guān)系往來的人都互相彼此認(rèn)識,那你的人機網(wǎng)絡(luò)密度就接近100%。
如果大家都彼此認(rèn)識,一段時間之后,大家會在相互影響下變得想法都差不多。而這也會限制你在人際關(guān)系網(wǎng)中的價值,因為你無法提出創(chuàng)新的想法。
其實,我們平時工作中還是總能接觸一些“超級連接者”的,他們通常因為工作的性質(zhì),具備四通發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),可以幫助連接到我們平時工作和生活以外的圈子中去。以我個人體會,平時可能接觸到的超級連接者,包括:超級獵頭、咨詢公司顧問、培訓(xùn)師、協(xié)會組織負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)社群負(fù)責(zé)人、行業(yè)大咖......(這個名單可以很長,歡迎大家留言補充)。
動態(tài)性
動態(tài)性是指你的社交網(wǎng)絡(luò)是可以隨著你的進(jìn)步而發(fā)展的。
當(dāng)我們換工作、換公司甚至換地區(qū)的時候,過去的人際網(wǎng)絡(luò)會對我們造成限制。在我們需要新觀點或想要做其它事情時,過去的人際網(wǎng)幫不上什么忙。在你建立起新的人際網(wǎng)絡(luò)之前,過去的人際網(wǎng)絡(luò)會“滯后”于我們本身發(fā)生的變化。所以,有必要提前建立起一個幫助自己為未來新角色做準(zhǔn)備的人際關(guān)系。
怎么給自己建立這樣的人際關(guān)系網(wǎng)呢?
除了上述多元化和連接性之外,如果你有一些聯(lián)系較弱的關(guān)系,即那些目前游離在你人際網(wǎng)外圍、之前不常見或是不太熟的關(guān)系,你要想辦法來讓它們從外圍進(jìn)入到你的世界。而且,對于這部分關(guān)系,你需要制訂一個明確計劃和策略,因為它們永遠(yuǎn)不會自然而然的發(fā)展。
今天,隨著社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展,每個人都有大量地拓展自己人際網(wǎng)絡(luò)的機會。在參考上面三個原則的前提下,再來考慮如何為自己建立一個有效的人際網(wǎng)絡(luò)時,應(yīng)該不再是一件困難的事情了。