再有半個月騰訊的Tencent OS就會開始內測了。繼百度云ROM和阿里YunOS之后,騰訊也正式加入了第三方修改版安卓系統的戰場。這位國內社交網絡的霸主曾進入很多行業,并成功擠走不少市場領導者自己取而代之。現在企鵝又盯上了智能手機系統,它能再上演一場新秀勝舊人的好戲嗎?
低調進場
由于安卓系統的主導廠家谷歌早已退出中國市場,國內的安卓市場一直以來呈現一片亂象。各家手機廠商、軟件企業推出的修改版安卓ROM五花八門,還有一些發燒友在使用國外的CM ROM乃至谷歌的原生安卓系統。其中,影響力最大、綜合評價最好的無疑是小米的MIUI,這也是小米手機的核心競爭力之一。隨著智能手機對人們生活的重要性的提升,智能手機操作系統的商業價值愈加受到重視。在PC時代呼風喚雨的BAT三巨頭如果坐視移動操作系統落入他人控制之下,自己苦心經營得來的地位就會受到嚴重威脅。因此三巨頭相繼推出自己的安卓改版系統搶占市場就是自然的事情了。
在騰訊之前,百度和阿里分別拿出了百度云ROM與阿里YunOS試圖挑戰MIUI等對手。然而發布許久,兩家的市場表現卻相當尷尬:雖然百度和阿里都是高水平的互聯網公司,但做操作系統的經驗顯然還是差些火候。兩朵“云”的實際用戶體驗都不算很好,用戶吐槽隨處可見。用戶數量上兩家就更拿不出手了,自己都羞于提及。也難怪騰訊宣布自己的Tencent OS計劃時沒有什么豪氣的宣言,畢竟前車之鑒擺在那里,太高調很可能淪為笑柄。
屁股決定腦袋
百度和阿里的手機系統進展緩慢有很多原因,而其中用戶體驗是根本問題。與小米、CM這些主要做手機ROM的企業不同,百度阿里的手機系統更像是兩家公司的互聯網服務體驗包,其研發目的是為了推廣自家服務而非做一個優秀的操作系統。可是兩家的服務遠遠不像谷歌那樣優秀、覆蓋面廣,當然也不可能做到像谷歌服務一樣優質的體驗。用戶選擇一款手機系統看重的是系統本身的性能、穩定性、安全性、易用性,恰恰反感系統捆綁一堆并不是很出色的服務和應用。百度和阿里的云OS底層做得一般般,卻早早就開始推銷自己的一套生態,很容易就會招致用戶的反感了。
騰訊做系統也很可能會面臨這個問題:說不準騰訊就會一頭栽進前人掉進去的大坑,鐵了心要把TOS搞成WeiXinOS了。宣傳上說是為發燒友打造,極簡風格云云,用戶實際裝上一看發現自己手機成了騰訊家園,所謂極簡原來就是做什么都要和QQ微信扯上關系,想改成自己的習慣得費老半天勁兒——倘是如此,Tencent OS無疑將重蹈兩位前輩的覆轍。
把選擇權交給用戶,把基本功做扎實
做安卓ROM還是要學習國外的CM,琢磨著推廣什么東西之前首先把系統做好做穩定。CM受歡迎的一大原因就是它不像原版安卓一樣捆綁全套谷歌服務,讓不喜歡谷歌的用戶有個選擇。BAT做ROM,基本功沒扎實就開始玩強制捆綁的一套,自然難以打開市場。就是蘋果這么強勢的企業都會為中國市場做出許多妥協,在系統中內置許多國內的常見應用,BAT作為這個領域的新玩家又有什么底氣強行改變用戶習慣呢?連系統本身都沒什么水平,又有幾個用戶會心滿意足地使用捆綁的那些服務?
Tencent OS也好,百度云ROM或阿里YunOS也好,想要獲得用戶起碼的認可還是要先改變自己的出發點。只有它們意識到用戶需要的是優秀的系統而非某家的產品服務大禮包時才有可能開發出有實力和MIUI、CM等對手競爭的產品。Tencent OS尚未發布,我們希望騰訊不要像另外兩大巨頭一樣讓人失望。只要這個新系統沒變成QQ OS或者微信OS,騰訊就很可能做出不錯的成績。
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