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1客戶類型
客戶分類：客戶具體可以分為a類、b類、c類三個類型
a類客戶
比如：你明天生日，想給自己買個生日禮物，你剛好缺個手鏈，于是你就按照你的喜歡，去市場或網店購買了，你的需求很強烈，對不對？這種客戶我們稱他為a類客戶！a類客戶，又稱為準客戶，通常a類客戶的特性就是有錢，又要具備決策能力，又有時間聽你說，所以最容易搞定！如果a類客戶搞不定，問題的根源就出在銷售人員的銷售技巧和溝通技巧。
b類客戶
比如：最近你快生日了，可能你也有想法給自己買點禮物，但是你還沒想好買什么，所以你會到處看看，在過程中你可能猶豫不決，也可能被成交，這種客戶就是b類客戶！b類客戶，耍保持冷靜，圍繞他的需求去轉變談判技巧盡快轉化成a類客戶。
c類客戶
這種客戶，就是閑的無聊，到市場上閑逛打法時間的。無論你怎么努力，他都不會成交，這樣的客戶就是c類客戶！總結下：銷售過程中，最容易搞定a類客戶，需要努力搞定b類客戶，c類客戶需要通過自己的努力進行宣傳，作為潛在客戶往b類客戶轉化。銷售的過程：是c類到b類轉化，b類到a類轉化，快速成交a類用戶。銷售過程中學會把客戶歸類，快速達成銷售！
2意向代理轉換（銷售技巧）
意向代理出現考慮這種怎么辦？招代理和賣貨一樣，只有兩種答案就是：做或不做在遇到意向代理考慮的情況下：一般采取繼續追問，問題大概有：你考慮的是什么，是考慮做還是考慮不做？考慮做的話，是在考慮什么時候做嗎？還是我介紹的不夠全面？讓你有顧慮？如果你有疑問，那就繼續發問。如果考慮的是不做，是為什么又讓你考慮不做呢？是我的產品讓你擔心還是政策你不了解？
根據當時聊天情況確實繼續追問的問題，直到搞清楚問題出現在那里？分享個案例：當時發現江西的自媒體開始做水果微商，作為我一直想去嘗試水果微商，當時問我負責人大體情況以后，負責人也沒有繼續追問？也沒有任何反應！這樣以失敗結束！
考慮過程中不做的情況：
有些人考慮考慮就是不想做了，他又不好意思拒絕你，這種情況你必須搞清楚！遇到這種情況可以回復：沒關系，你可以多看看，有需要再找我，留下聯系方式等！但是一定還是要不定期碎片時間和他聯系，轉化客戶。
考慮過程中做的情況：轉換代理和談客戶一樣，實際上意向代理更容易實現轉換，重要的是你要學會抓住他們的心里。了解意向代理的痛處是什么？不應該講你的貨多好多好！關注痛處在那里？然后就放大痛處告訴他，你的貨可以解決痛處！其中代理的痛處就是沒貨源，沒資金，沒客戶。你給他的辦法就是解決貨源，一件代發，教他吸粉，然后進行轉化。
意向代理的內心其實最大的糾結就是內心矛盾，想做又不想做，我們就是助推器，一定要善于總結代理的內心世界，把客戶當自己的朋友一樣去聊天！同樣賣貨也是一樣！把每個人都當朋友去交流溝通。如果出現考慮，最多一天足夠考慮。但是第二天一定要問她，一天過去了。考慮的怎么樣了？一個人做不做一件事，有的人需要你逼她，幫她做決定，有的人她就是做不了！
銷售過程中善于引導他們，然后才能轉化對情況做一些分析，把客戶情況進行歸類處理！對客戶進行分類，面對幾種客戶進行不同話處理！銷售的方法基本差不多！有時候需要發語音，有時間需要發文字。每個形式都有它的特性，有些話電話說不出來，可以用文字來進行表達！
總結下：招代理和賣貨一樣，就是做或不做，沒有考慮，搞客戶要么搞活要么搞死，只有兩種情況！需要做的就是搞清楚！最后建議看一些銷售技巧基礎知識，不能為了招代理而招代理，去做一些銷售方面的積累會更容易達成成交！
3逼單技巧
銷售需要方法技巧，同樣逼單作為成交的最后一步同樣需要掌握一定的技巧，否則容易引起反感，很多時候就失敗在逼單這里，逼單工具可以適當準備好自己的促銷禮品，成單率會提升很多！案例：我們是不是經常遇到一種情況，就是他說，好的，我晚上回去給你轉錢，我錢包沒錢這話？說明：這個時候其實他心里有了購買的想法，遇到這種情況首先你要堅持你的原則性，不要激動，不要害怕丟失，直接告訴他，好的，這是我的支付寶賬號、姓名。然后，告訴他我好久沒用這個號了，你看看名字和賬號符合嗎？這就是潛意識的去逼單，讓他截圖給你，還有就是這個運用到在成交的那一刻！在交流過程中，你在交流的過程中話術非常重要，很多時候是我們自己沒有去掌握住顧客成交的信號！也就是引導客戶，盡可能讓他迅速付款。很多人會忽略這一點，當顧客有那個意思購買的時候呢，但是他們通常都會因為內心的某種疑慮而不能快速作出決定對吧！所以在于顧客溝通的時候要注意對方的反應，及時抓住他的心里！真實案例：她是一名寶媽微商，線上做的非常好，很勤奮，溝通能力也不錯。就在前個星期，自己團隊自出了一款新產品，相比同類產品有很多保濕功效優勢，價格也不算高。寶媽立刻聯系了她的幾個老顧客，這些老顧客們都對新品產生了濃厚的興趣。
就在此時，有一家美容院正好需要這么一款產品，院長非常熱情，兩個人進行了一次溝通并且反復向寶媽咨詢新產品的情況！這位寶媽還詳細耐心的解答，聊了近兩個小時，非常的順利。但是寶媽卻沒有向對方索要訂單，沒有直接成交。大家知道她是怎么想的嗎？她只是想，對方還沒有對自己的產品了解透徹，應該多接觸幾次再成交下單吧！
她覺得一定會成交，接下來的幾天，兩個人連及價格，遺漏的優點等都談妥了，院長表示一定會購買的，寶媽呢覺得已經建立了良好的關系，就想：“這筆單子已經是十拿九穩的了”。非常的有信心了！她對自己自信，對產品自信。但是，你們猜，一個星期后怎么樣了？失敗了！原因就是一個星期后，對方熱情已慢慢降低了？，再后來，對方還發現了這個產品中的幾個小問題。就這樣，拖了近一個月后，煮熟的鴨子飛了！
成交失敗的原因分析：
在很多時候，我們只管自己啪啪啪說，沒有去體察客戶，觀察客戶的心里暗示和需要暗示，比如說：太貴了，能不能便宜？實際上就是客戶在告訴你，我想買，但是價格我有點覺得貴，這時你就要逼單了，你要問客戶，今天定不定，今天定我給你一個折扣，但是這個折扣的前提是你一定要定。而且不能再讓步了，每一次的讓步，都是建立在他確實會購買的條件上的。
通過了解客戶的表達和需求，結合促銷，完成訂單。結合案例，其實她犯了致命的錯誤，這種良好的氛圍下，她不主動逼單，這種成交的氛圍是最適合立刻成交的，這就是我說的a類客戶，一定要會快速成交a類客戶。成交也是需要氛圍的，每次的談判都是為了成交而去的。
同時，做微商就是做人，要和人做朋友，其實無論是什么商，都是先做朋友，做關系，然后再成交的，談線下和線上的客戶都是一樣的流程，一定要先做朋友，再銷售產品。
如何怎么判斷成交信號？
1、提出意見，挑剔產品：俗話說嘛“挑剔是買家”。當顧客提出異議對產品評頭論足甚至表現出各種不滿時，注意了，有可能是產生購買欲望了哦，因為他在盡可能的為自己爭取優惠。
2、和你夸上其他品牌。比如說你賣的卡絲，她偏說屈臣氏好，其實和第一點道理一樣，她是在為自己爭取好的談判地位，說到底還是想便宜了嘛!
3、急得問有促銷嗎？或者促銷截止到什么時候？顧客總是想買到價廉物美的產品的，能少掏就少掏的嘛對不對？畢竟掏腰包對顧客是最痛苦的過程畫，能有優惠活動打折贈品的活動是絕對不會錯過的！
4、問你多久可以到？今天發貨嗎？關于時間類的，正因為她想買，才會著急拿到。你說對嗎？
5、顧客直接“投降”，“你介紹的真好”“我說不過你了”等
6、問付款方式，我要怎么打錢給你呢？能貨到付款嗎？等等！
