新店長怎么運營好一個店鋪？
做為一名要領導團隊能力提升，創造利潤的店長，我會采取以下有效方法：
1丶了解公司組織架構，尤其是本店人員配置。
作為一名新人，我首先要做的就是了解公司的人員分工問題，什么人負責什么工作，這樣我在工作中如果遇到問題可以第一時間找到責任人，有利于工作的順利進展，作為店長，更要清楚自己向誰直接匯報，有幾個人向自己匯報，了解自己的下屬，只有組織架構明確了，才能夠提高效率，具體工作具體分配，工作落實到人。
2丶分析店鋪現狀以及店鋪產品。
通過數據分析了解店鋪目前運營狀況，主要分析內容為?店鋪流量來源丶每天店鋪流量丶訪客數量丶回頭客占比。店鋪轉化率，同時與同行業做比較，分析店鋪轉化率高低的原因?？蛦蝺r分析，同時與同類目做比較，分析自己產品定位，研究平均顧客購買件數。
3丶對店鋪進行優化，優化重點為產品詳情丶關聯銷售優化。
在對產品優化的時候，讓文案積極尋找產品賣點，多找能打動顧客的點，同時首頁以及店招進行有必要的改版，推應季產品，在美工時間充足的情況下經常變化首頁以及店招的設計圖片，主推產品在頁面上一定要突出丶明顯，不要給客戶做選擇的機會，做到有重點的營銷。
在店鋪優化過程中積極借鑒熱銷店鋪的優化方案，把最有效的營銷方法以及手段運用到自己的店鋪中去，掌握消費者關注重點。
4丶店鋪推廣，從多個方面獲取流量，提高轉化率。
①打造爆款。
近年來淘寶已經不推薦爆款經濟模式，但是到目前位置還沒有發現比打造爆款引流更好的方法，根據目前店鋪產品情況，選取適合的一個或者兩個產品大力進行直通車推廣，在選款的時候要從多個角度考慮，例如寶貝停留時間丶點擊量丶旺旺咨詢量丶跳出率等等，直通車認真燒錢，產品大約推廣一個星期把關鍵詞質量得分拉上去，根據每日點擊量以及點擊單價丶轉化率預估單個產品通過自然搜索排名達到第一頁大約需要多少流量和時間，需要多少預算，直通車是引流的一個很好的工具。
②活動引流。
選擇一些性價比高的產品，報名一些小型的活動，例如淘寶U站的一些活動，帶來一些流量，參加這些小活動的產品，單個產品只要不是虧損很厲害情況下都可以接受，只要為店鋪帶來流量，店鋪需要做成爆款的產品與參加活動的產品進行關聯，增加準備做成爆款的這個產品的流量，提高銷量。同時也可以通過關聯其他產品來盈利，增加店鋪寶貝人氣，使店鋪寶貝在人氣排名中能夠靠前，如果是C店能給店鋪增加信譽和好評率，提高DSR分數。
③寶貝維護。
通過直通車和關聯銷售做起來的爆款排名已經靠前，通過自然銷售來彌補直通車的虧損，直通車繼續推廣，同時做好該產品的維護，把該產品的DSR維持在一個較高水平上，及時處理和這款產品有關的售后問題，把爆款作為重點保護對象進行維護。
④關聯銷售。
首先明白一點我們開店鋪賠錢引流的目的是什么，不就是為了盈利，為了賺錢嗎？打造起來的爆款利潤很低，甚至是賠錢的，店鋪如何盈利，店鋪可以設置滿減或者加一件免郵等具體營銷活動，帶動其他產品的銷量，充分利用通過爆款引來的流量，通過關聯銷售盈利。
⑤打造爆款替代品。
店鋪現在有一款或者兩款爆款了，由于產品的季節性原因，后期銷量很可能會下降，因此我們要另外打造可以替換該產品的爆款。在做好現有爆款維護的同時，把通過這兩款寶貝帶來的流量引到別的產品上，做好關聯銷售，或者積極推廣包含這兩個爆款的套餐，通過這兩個爆款，來帶動更多的銷量，做出更多的爆款。
⑥活動營銷。
經過前期的推廣，店鋪的運營人員以及客服丶美工丶倉庫在工作能力方面有了進一步的提升，可以迎接更大的工作量，接下來店鋪（如果是新開商城的話也已經過了3個月），可以嘗試報名一些大的活動，譬如聚劃算等活動，通過聚劃算活動盈利和積累客戶。公司滯銷的產品可以報名一些特實惠或者9.9包郵的活動，回籠資金，積累有效客戶。
5、圖片是硬道理
從圖片下手，把同行的店鋪都列出來，通過對比法，尋找自己圖片的缺點，既然知道了就要改好，不求比別人的好，只求不比別人的差，力求做到比別人好，這是必須要做到的，圖片投入是必須的，淘寶賣的是圖片，否則不要開店了。
6丶團隊管理
一段時間的磨合之后，對店鋪各個工作人員的工作能力有了進一步的了解，也會發現工作中出現的一些問題，這就要求店長及時發現員工在工作中的不足，有針對性的對員工進行工作技能的培訓，也可以定期對員工進行培訓，有效控制員工流失。
7丶再次對產品詳情進行優化改版。
部分產品已經有了銷量和客服評價，同時也有顧客的咨詢，客服通過對聊天記錄和顧客對產品評價整理每個產品顧客最關心的問題，以及產品描述中不明白丶不細致的東西丶影響客服轉化率的問題，文案對這些問題有針對性的解決，讓設計做到產品產品詳情中，對產品進行有針對性的優化，增加顧客購物安全感，總之優化的目標就是給顧客灌輸三個概念：?你需要?這東西超值?在我的店鋪購買絕對放心。
8丶店鋪盈利
再次強調一點我們開店鋪是為了盈利，店鋪通過日常銷售丶聚劃算或者其他活動累計的客戶不斷增加，很多只購買了店鋪爆款或者聚劃算的產品的客戶，對我們來說我們在這個客戶身上掙到的錢很少或者說是賠錢的，怎么把這些我們花錢買來的客戶營銷起來，這就需要我們進行周密的營銷策劃，制定詳細的營銷方案。
對客戶進行分組營銷，店鋪日常銷售獲得的顧客和通過聚劃算丶爆款丶特實惠等活動進來的客戶的購買力是不一樣的，通過營銷工具給每個客戶加上不同的標簽，對客戶進行有針對性的分組，在合適的時機找個合適的借口向其推薦適合他的產品。同一類客戶可以分成好幾組采用不同的營銷方法，通過不斷的摸索找出最適合本店鋪的營銷方法。
9丶日常CRM維護
從細節做起給用戶帶來良好的購物體驗感，例如售前客服回答問題專業丶耐心，售后客服第一時間解決售后問題，發貨時候給客戶一點贈品，客戶快件發出后短信提醒等等，積極維護好與客戶的關系。
