古代有個(gè)故事叫庖丁解牛，為什么庖丁在解牛時(shí)能做到如此游刃有余，那是選對(duì)了角度。人和人的相處，也需要正確的角度才能處理好問題。在生活中，男女朋友之間發(fā)生矛盾，如果只是一味尋找對(duì)方的不是，不從自己身上找原因，那么就解決不了問題。如何能做到相敬如賓，必定是處處為對(duì)方著想，理解對(duì)方。在工作中也是如此，當(dāng)人際之間發(fā)生矛盾的時(shí)候，當(dāng)我們擺對(duì)了角度，也就是經(jīng)常想想自己的問題，而不是一味尋找同事及領(lǐng)導(dǎo)存在的問題，如此你會(huì)發(fā)現(xiàn)試題迎刃而解。下面專家舉例說明人際關(guān)系的角度問題。
【例1】單位里實(shí)行輪崗制度，你被輪到現(xiàn)在的部門，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)很念舊，有任務(wù)的時(shí)候總是安排給他原來的下屬，使得你不能熟悉這邊的工作內(nèi)容，你怎么辦?
【解析】遇到這樣一個(gè)人際矛盾，我們首先需要探討的是發(fā)生這樣問題的原因是什么?從表面上看，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)念舊導(dǎo)致我不能熟悉業(yè)務(wù)，真是如此嗎?若真如此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)該問題很難解決。我們不妨改變一下角度，不要一味去尋找領(lǐng)導(dǎo)的問題，而是從自己身上找問題。從本質(zhì)上來講，正是因?yàn)槟爿啀忂^來后，沒有快速地熟悉工作，不能盡快勝任才導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)念舊。當(dāng)我們從自身角度出發(fā)找到了問題的癥結(jié)，試題就迎刃而解。
【例2】領(lǐng)導(dǎo)很器重你，經(jīng)常叫你干一些本屬于其他同事的工作，還帶你參加一些晚宴。別的同事對(duì)你有不滿，還傳有流言蜚語，你怎么辦?
【解析】在答本題的時(shí)候，很多考生會(huì)犯嚴(yán)重的錯(cuò)誤，會(huì)談及“同事對(duì)我不滿、傳有流言蜚語”的原因是同事嫉妒我。這樣的想法顯然是以小人之心度君子之腹，產(chǎn)生該想法的根本原因還是角度問題，站在同事的角度而不是從自身角度去反省錯(cuò)誤，一味尋找同事身上的問題是不恰當(dāng)?shù)摹．?dāng)我們改變角度從自身找原因，你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事對(duì)我不滿，肯定是由于我在工作的時(shí)候，方式方法存在問題，缺少溝通，侵害同事利益;我在參加晚宴之后，存在驕傲自滿的情緒。如果能這么想，這道試題也就不難解決了。
最后，專家提醒各位考生，反思自身問題不要陷入套路化。有些考生，不管遇到什么情況，即使題干明確說明是同事犯了錯(cuò)誤，還盲目地狠狠反思自己一通，說自己溝通不夠、工作有問題、經(jīng)驗(yàn)不足等等。像這樣的盲目反思，是逃避問題的表現(xiàn)，是套路化答題的表現(xiàn)，是一種“矯情”的行為。請(qǐng)各位考生記住，所有答題內(nèi)容的依據(jù)都是題干本身，不要脫離題干自說自話。
