家長都有帶孩子外出購物的經歷，本來是件輕松的事情，往往不輕松，往往演變成大戰：孩子見啥要啥，不給買就哭鬧，嚴重的還會打滾撒潑。家長說也不是，打也不是，真是尷尬的要命。
有的家長不想讓自己丟“面子”，很想盡快平息這種哭鬧，就由著孩子性子買了孩子想要的東西。孩子得逞了，孩子學會了——哭哭鬧鬧有用，下次為了要別的東西，還會哭哭鬧鬧，不給，就變本加厲地撒潑。實際上，家長的妥協助長了孩子的哭鬧行為。這是家長的原因。
有的家長無名火氣，訓斥孩子，還與孩子爭辯。孩子通過哭鬧是想獲得家長的關注，家長的訓斥也好，爭辯也好，實際上是給了孩子額外的關注，用這種訓斥和爭辯獎賞了孩子的哭鬧。這還是家長的原因。
那麼怎么辦呢？
就地平靜——家長需要克服所謂的面子問題，不在乎別人怎么看，讓哭鬧的孩子就地平靜，自己則靜靜地站在一旁。
拉到一邊平靜——如果那個購物現場有很多顧客，家長把孩子拉到一邊，讓孩子平靜，自己還是靜靜地站在一旁。
孩子要平靜多長時間呢？一些教育機構采用的是如下的規則：2歲以下的孩子須平靜1分鐘，3-5歲的孩子須平靜3分鐘，5歲以上的孩子須平靜5分鐘（這里的平靜時間是從孩子安靜下來始算，孩子的哼哼時間是不算在內的）。
孩子冷靜完成后，家長要及時肯定孩子為平靜付出的努力，然后和善而堅定地告訴孩子：我們不買什么什么，我們要買什么什么。這時家長不要再提及孩子無理取鬧的行為，這是為什么呢？孩子通過平靜剛剛調整好情緒，家長再數落一遍孩子，把孩子調整好的情緒又打落下去，這樣為孩子再一次調整情緒帶來了障礙。所以，建議這時的家長不要再揪住孩子的小辮子而深度教育了。
以上是出現問題的應對方法，那么怎樣才能讓購物變得輕松而愉快呢？功夫須下在前面。
外出購物前和孩子商量一下，家里需要買什么，然后列一個清單。如果孩子想買什么東西，在商量一致的情況下，把這樣東西列入清單，大家按照清單去購物。建議家長明確地告訴孩子，如果出現見啥要啥的情況，爸爸媽媽就會用到上述的方法，而孩子就會承擔上述的后果。
我這個家庭曾經和另一個家庭外出購物，對方的孩子也哭哭鬧鬧，他要的不是什么玩具、也不是什么吃的定西，他要的是家長的智能手機。那位家長不想讓孩子打擾兩個家庭購物的愉快氣氛，就把手機給孩子玩了。那位家長說：“這個孩子可會看了，他一看到我跟別的家長聊天，就過來哼哼，磨著要我的手機，我怕他煩我，就給他玩手機了。”家長的怕，家長的圖省事，倒助長了孩子的哭鬧行為，也獎勵了孩子玩手機游戲，這種妥協沒有任何好處。
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