好人難做
客戶或朋友在做相對(duì)重要決定時(shí),偶爾會(huì)跑過來征求我意見。有些是與生活相關(guān)的,類似工作調(diào)整、子女上學(xué)或者結(jié)婚離婚啥的;當(dāng)然也有些類似創(chuàng)業(yè)投資或者重大項(xiàng)目的決策等。我認(rèn)為,這些人能夠選擇來與我討論,也算對(duì)我的信任,無論這種信任是基于我的判斷還是我的立場(chǎng)動(dòng)機(jī)。
總之,我都認(rèn)為對(duì)我是種肯定,自己也熱心參與。
很多時(shí)候,人生的煩惱其實(shí)都是無解的,絕大多數(shù)可能就是為了傾訴下。所以,在這種情況下相對(duì)比較簡(jiǎn)單,自己的價(jià)值更像個(gè)樹洞。當(dāng)然,還有很多情況下,人的困惑并非來自于認(rèn)知而是能力或者條件欠缺。比如,想買房子但又沒錢,或者孩子學(xué)習(xí)成績(jī)很差很苦惱,這些都是沒啥解決辦法的。除非給予行為上的幫助,單純的話語建議會(huì)顯得非常蒼白。
除此之外,還真有些重要的選擇來商量的,而這些又可能正好在你的專業(yè)擅長(zhǎng)領(lǐng)域。這種其實(shí)就會(huì)讓我非常的糾結(jié),尤其是求助者的咨詢本身就帶著對(duì)答案傾向的訴求,內(nèi)心希望我能夠在“加強(qiáng)”下他的判斷。假設(shè)我內(nèi)心持偏否定的意見,這時(shí)候就是很大的困境,總感覺有些進(jìn)退兩難。
自己真的可能有價(jià)值時(shí),到底該如何面對(duì)呢?
在這種情況下,我通常都會(huì)問自己幾個(gè)問題給自己:比如,對(duì)于自己判斷是否有足夠的信心?又如,對(duì)方接受你意見而調(diào)整決策可能性大么?還有,假設(shè)對(duì)方改變了主意,會(huì)不會(huì)因?yàn)楹罄m(xù)沒有機(jī)會(huì)驗(yàn)證結(jié)果而持續(xù)心有不甘?最后,對(duì)方不聽勸說最終踩坑了,客觀驗(yàn)證我的判斷正確,這是否有正向意義?
簡(jiǎn)而言之,你要選擇善意輸出還是免責(zé)?
其實(shí),每個(gè)人都要為自己人生負(fù)責(zé)任的,多數(shù)時(shí)候旁人意見很難左右大局。所以,這個(gè)困境確實(shí)是不太好處理的,不坦誠表達(dá)有愧于別人信任,說出心里話也沒啥用。因?yàn)閷?duì)自己有要求,同時(shí)也對(duì)他人心存善念,所以這事才變得比較復(fù)雜。因?yàn)檫@個(gè)世界有條規(guī)律,就是好人非常難做,西方也有條類似諺語,叫做地獄之門都是善意鋪就。
我們明知道好人難做,但卻很難放棄做個(gè)好人,所以我面對(duì)類似情形時(shí),還是會(huì)大概率給出相對(duì)真誠的建議。比如,相對(duì)客觀分析利弊,并給出明確的傾向性觀點(diǎn);但也表達(dá)會(huì)尊重對(duì)方?jīng)Q定,不做太多用力的游說;同時(shí),會(huì)把致命的紅線風(fēng)險(xiǎn)要明確出來,極端后果你能夠承受?另外,若堅(jiān)持要做后續(xù)若遇到困難,希望對(duì)方能提出來,愿意共同面對(duì)和解決。
有人說,話都讓你說了。
其實(shí)不是,這個(gè)世界遵從自己內(nèi)心和對(duì)他人的善意,同時(shí)又能做到被人理解和認(rèn)可,確實(shí)是很大的奢求。當(dāng)然我希望他們聽從我客觀分析,放棄或者改變自己的想法,但確實(shí)非常的難,對(duì)于多數(shù)人而言,只要沒撞到南墻的時(shí)候,總會(huì)認(rèn)為那里都是機(jī)會(huì)。所以,我對(duì)自己分析能夠改變對(duì)方,確實(shí)不抱太多期望。
我類似表達(dá)的大概率結(jié)果就是,對(duì)方還會(huì)堅(jiān)持自己想法,或者他會(huì)找更多人來咨詢,然后選擇性接受那些自己內(nèi)心傾向的答案。最好的結(jié)果當(dāng)然是進(jìn)展順利,證明我當(dāng)初的疑慮是多余的。他會(huì)慶幸沒有被我阻攔。當(dāng)然,后續(xù)他很困難他會(huì)很郁悶,要么感覺我是烏鴉嘴,要么懊惱于自己做的誤判。
總之,關(guān)鍵時(shí)刻的不同意見,無論能力高下還是動(dòng)機(jī)是否純良,注定都沒有個(gè)好結(jié)果。可能很多朋友都不太好做,包括客戶也如此,大概率從此要相忘于江湖。所以,能夠理解為啥醫(yī)患關(guān)系都很緊張,原理大概如此。
有人問,就沒有那種人,后續(xù)踩了坑后回憶起你的諄諄教誨來,反而非常認(rèn)可你的善意和判斷,非常后悔沒有聽你的建議,回頭把你視為人生的明燈。這種概率幾乎沒有,就算他真的腸子悔青了也不會(huì)感謝,而是大概率會(huì)怨恨你為啥沒有拼命攔著他。另外,因?yàn)橛羞@種能力的人,他們自己判斷力很強(qiáng),基本上不用來征求我的意見。
所以呢,善意有價(jià)值,但回報(bào)率不高,這也是它的珍貴之處。
#二利雞湯#