背景：自上海電視臺《七分之一》欄目在《水龍頭的“鉛”陰影》的節目報道了眾多國際國內一線衛浴品牌水龍頭鉛析出嚴重超標以來，國內主流媒體對銅質水龍頭含鉛話題進行了大量報道，引發了國內衛浴行業的不小震動，也在消費者群體中造成了不小恐慌。為消除消費者疑慮，引導衛浴產業健康發展，應全國工商聯家具業商會衛浴專委會邀請，中潔網會同中央電視臺、中國家居主流媒體矩陣以及國內具有影響力的主流媒體于2013年9月3日-9月5日，開展以“走進中國水龍頭，走進真相”為主題的中國水暖五金行業企業(福建地區)實地大走訪活動。了解中國水龍頭發展現狀，真實、客觀報道國內一線衛浴企業生產及來料加工、生產工藝、及檢測檢驗技術水平等實際運作情況。以期還原事件真相、消除社會各界的疑慮，維護行業的正常發展。
主流媒體水龍頭安全真相調查
中國水龍頭現狀
目前，無論是歐美還是我們國家，市場上銷售的大多數都是銅質水龍頭，銅質水龍頭的主要材質是銅和鋅，俗稱黃銅。
歐美發達國家主流水龍頭都以黃銅為主要原材料，最主要的原因是銅的抑菌性。銅能夠快速殺死MRSA這樣的強大病毒，并且令細菌無法產生抗體，銅質水龍頭內壁不會滋生細菌，這是其他材料(如：不銹鋼、塑料)所不具備的優勢。科學家研究發現銅制水龍頭、銅管和門把幾乎能殺死所有常見細菌。因此，黃銅是水龍頭制造的最佳材料。
我國擁有世界上最大的低鉛銅生產制造基地，同時也是世界上最大的水龍頭出口基地，在低鉛銅的研究和生產加工方面都走在世界前列。
在中國五金衛浴版圖上，福建南安，廣東開平和浙江溫州、寧波三大產業集群鼎足而立，其中南安又是整個行業的引領者。
2009年開始，中國已經成為世界最大的衛浴設備生產國和消費國，中國衛生潔具占世界總量的30%，衛浴配件也占了世界總量的近35%。
主流媒體水龍頭安全真相調查
深入產區 水龍頭真相調查
本次聯合調查主要集中在素有“中國衛浴出口隱形冠軍”之稱的福建廈門和“中國水暖之鄉”南安。采訪參觀了在國際國內具有舉足輕重地位的廈門路達，南安四大家族九牧、中宇、申鷺達、輝煌水暖5家企業。
主流媒體在九牧廚衛生產車間實地調查
路達集團是目前亞洲最大的衛浴五金制造商，也是本次記者到訪的第一家衛浴企業。路達集團主營五金衛浴產品，是集研發、生產和銷售三位一體的集團企業。其年銷售水龍頭2000萬套以上，二十余年來專注于北美及歐洲市場的衛浴水暖產品的研發與制造，連續五年保持全行業銷售額, 出口額第一。自2008，路達集團開始進軍國內廚衛市場，主營HCG和成衛浴品牌及LOTA高端定制衛浴五金產品。記者了解到，路達集團作為業內領先企業，以北美標準生產國內銷售水龍頭，集團從工業設計, 制造技術, 材料技術, 檢測技術等著手，推進水質安全、節能環保、智能人居的發展，并為推動行業的進步做出卓越貢獻。
中宇于2009年在德國上市，對于品質的要求高，產品線進行了多方向延伸；申鷺達1978年至今，建立了水龍頭博物館，成為重要的工業旅游項目，2011年新廠區落成的同時成立了國家級實驗室；九牧每年以不低于銷售額3%的資金投入產品研發和創新，設立了國際一流研發中心和世界級檢測中心，并先后在日本東京創立了創新研究院、在意大利設立中歐設計中心，以獨特的設計構思、持續的技術創新使九牧在全球范圍屢獲產品設計獎項；輝煌水暖成立于1988年，積極參與國家標準、行業標準的制定工作，產品檢測實驗室獲得國家級認證。目前這些企業均擁有了多條生產線，廠區規模較大，斥資引進高端設備建立國家級實驗室，高薪聘請專業人才，無論是硬件還是軟件都創造了世界級水平。
記者在走訪中發現，包括“四大家族”以及廈門路達在內的國內一線品牌企業因為有著大量的出口訂單業務，他們早就開始采用國際上最為嚴格的北美標準來生產水龍頭了。
路達工業集團實驗室負責人(右二)接受媒體采訪
“我們早就按照世界上最嚴格的標準來生產，我們的產品也出口到世界各地，如果僅僅憑借一次并不權威的檢測就斷定我們的產品不合格，那就太冤枉了。”這恐怕是在本次整個走訪過程中，記者們聽到的最多的一句話。
“九牧的水龍頭在原材料挑選上很早就采用低鉛銅材料，而且按照嚴格的標準和生產工藝進行生產。鉛事件發生后，經國家權威檢測機構——國家建筑材料工業建筑五金水暖產品質量監督檢驗測試中心對九牧的產品進行重新檢測確認，九牧水龍頭鉛析出量是合格的”，九牧廚衛董事長兼總裁林孝發明確表態。
九牧廚衛營銷總裁張彬接受媒體采訪
九牧水龍頭生產工藝圖
“剛開始的時候，對于不同的訂單執行不同的標準，一會用歐洲標準，一會用北美標準，反倒增加了工作難度，后來干脆全部按照最嚴格的北美標準生產。”中宇衛浴總裁蔡吉林告訴記者。
中宇集團總裁蔡吉林接受媒體采訪
路達集團副總經理朱建洪介紹，中國部分衛浴企業的生產實力是獲得國際認可的，甚至在國際處于領先地位。中國擁有世界上最大的低鉛銅生產制造基地，同時也是世界上最大的水龍頭出口基地，在低鉛銅的研究和生產加工方面都走在世界前列。消費者和媒體都應該理性看待“鉛超標”事件，對民族品牌有個客觀的認識，助推行業積極健康地發展。
而對于此前媒體對銅質水龍頭的質疑，相關行業協會也進行說明：由于衛浴產品在整個國民消費中處于低關注度產品，中國衛浴市場還是以中低端消費為主，因此，低價位促使一些中小企業為了確保利潤而對產品的品質管控并不那么嚴格。分不規范的中小型銅生產加工企業因其技術水平及成本控制等諸多因素無法和正規的企業抗衡，為了追求利潤最大化，不惜犧牲行業聲譽生產高鉛銅料，隨著新國標的實施和行業協會的監管，不負責任的中小企業也將受到嚴厲打擊。
權威實驗數據顯示 可放心使用低鉛銅水龍頭
水龍頭是家庭生活的必需品，其安全性關乎我們每一個人的生命健康。然而，絕大多數消費者對水龍頭含鉛的原因并不了解，對水龍頭的品質也難以鑒別，聽聞銅質水龍頭含鉛就轉身投奔以無鉛為賣點的不銹鋼水龍頭或其他材質的水龍頭，這顯然是不理性的。
為什么包括中國在內的世界各國絕大多數龍頭都是銅質的，最主要的原因在于銅的抑菌性。美國EPA等世界級權威機構都對銅的抗菌性能做過實驗，證明抑菌銅能夠在2個小時之內殺死MRSA這樣的超級細菌，這也是抑菌銅得名的由來。
在實驗檢測中，一般水龍頭要在水中浸泡幾十個小時從而檢測鉛的析出量，然而在我們實際生活中，一般只有頭天晚上到次日早晨和上班與下班這兩段期間內龍頭水處于靜止狀態。而通常在我們做飯的時候，廚房龍頭的水是較為動態的。為了了解水龍頭鉛析出量對我們日常生活的實際影響，記者委托國內一家權威實驗室模擬家庭用水環境做了一次測試。實驗室人員采用的樣品以符合國家鉛含量標準{水嘴安全認證CQC11-432423-2011規定鉛析出應小于等于11ug/L(微克/升)}的水龍頭，在晚上8點到第二天上午12點期間，將水龍頭封閉不用。16個小時過后，實驗室人員對每個龍頭沖水1分鐘后及沖水2分鐘的鉛析出量進行檢測，實驗數據如下：
通過以上對比可以看出，經過16個小時浸泡后的水龍頭沖水1分鐘后的鉛含量是非常很低的，沖水2分鐘之后，水龍頭內流出的水已經檢測不到鉛了。由此，我們可以得出這樣的結論，流動中的水幾乎是無鉛的。
通過這樣的一次實驗，告訴我們不必對水龍頭含鉛問題過于擔憂，只要我們放掉滯留在水龍頭內長時間的水(如隔夜水)，水龍頭的含鉛量對我們實際生活影響是非常微小的。當然，前提是我們必須要購買符合國家標準的有品質保障的水龍頭。
不銹鋼水龍頭含鉻、鎳、錳等重金屬
目前，無論是國外還是國內的水龍頭材質主要是黃銅，不銹鋼、合金和塑料也占據一小部分。由于黃銅具有抑菌性和易加工的優勢，全國家居市場上銷售的水龍頭90%以上為銅質。
那不銹鋼材質的水龍頭有哪些特性呢?
不銹鋼指耐空氣、蒸汽、水等弱腐蝕介質和酸、堿、鹽等化學浸蝕性介質腐蝕的鋼。不銹鋼基本合金元素有鉻、鎳、鉬、錳、鈦、鈮、銅、氮等，以滿足各種用途對不銹鋼組織和性能的要求。
實際應用中，常將耐弱腐蝕介質腐蝕的鋼稱為不銹鋼，而將耐化學介質腐蝕的鋼稱為耐酸鋼。由于兩者在化學成分上的差異，前者不一定耐化學介質腐蝕，而后者則一般均具有不銹性。不銹鋼容易被氯離子腐蝕，因為鉻、鎳、氯是同位原素，同位原素會進行互換同化從而形成不銹鋼的腐蝕。記者了解到中國自來水多數依靠氯氣來消毒，氯氣溶于自來水生產次氯酸，因此不銹鋼長期浸泡在自來水中也會出現腐蝕，而且會越來越嚴重，這也是不銹鋼水龍頭最好五年更換一次的原因。
那么不銹鋼中含有的重金屬元素對人體有哪些危害呢?
記者從權威檢測機構了解到，鉻是一種毒性很大的重金屬，容易進入人體細胞，對肝、腎等內臟器官和DNA造成損傷，在人體內蓄積具有致癌性并可能誘發基因突變。
衛生部食品安全綜合協調與衛生監督局食品安全標準處處長張旭東解釋，錳是人體必需的微量元素之一，成人錳適宜攝入量為3.5毫克/天。然而錳中毒對人體的危害也是相當大的，因為它表現在神經系統，中樞神經系統方面，重度的可以出現精神病的癥狀，比如高急熱性，很暴躁，再一個有暴力行為，還可產生幻覺，我們醫學術語管它叫錳狂癥，進一步可以出現類似于帕金森綜合征。
鎳超標最初可能會有皮膚、粘膜過敏的表現，頭痛、頭暈、眼花、胸悶、食欲減退等進而會有呼吸、心臟、泌尿、神經系統的損害的表現。同時，鎳超標還可致癌。
記者在廈門路達工業國際實驗室看到受國外客商委托檢測的某品牌不銹鋼水龍頭水樣，據了解該不銹鋼水龍頭中檢測出鉻、鎳等重金屬析出超標。
據謝鑫透露，在水龍頭“鉛超標門”發生后，全國工商聯家具裝飾業商會衛浴專委會聯合國家權威檢測機構對市場上不同材質的水龍頭進行權威檢測。其中，某知名品牌水龍頭的錳、鉻、鎳等重金屬析出存在嚴重超標，其檢測結果會擇時公布。
新國標重金屬檢測項目將增至12個 鉻、鎳、錳等重金屬將重點關注
國內水龍頭的標準制定起步較晚，制定中均參照了國外的各標準。2007年5月由國家發改委發布的中華人民共和國建材標準JC/T 1043-2007《水嘴鉛析出限量》中明確規定水嘴(水龍頭)的鉛檢測統計值不大于11微克/升。
2007年12月21日，國家環境保護總局發布了中華人民共和國環境保護行業標準HJ/T411-2007《環境標準產品技術中要求-水嘴》。此項標準結合我國國情對水嘴中鉛的析出量提出了要求，要求水嘴與水接觸部分重金屬析出量限值Q值不大于11微克/升。
2003年國家《陶瓷片密封水嘴國家強制標準》GB18145-2003，引用的是GB/T17219-1998，規定水嘴(水龍頭)的鉛析出限量不大于5微克/升。
現在執行的國家標準GB18145-2003《陶瓷片密封水嘴》并沒有對重金屬析出量做出明確要求，而行業標準JC/T1043-2007《水嘴鉛析出限量》與國家標準GB/T17219-1998《生活飲用水輸配水設備及保護材料的安全評價》雖然分別規定水嘴浸泡水鉛析出濃度小于等于0.011mg/L以及0.005mg/L,但均為推薦性標準，也就是說，目前對水嘴的鉛析出含量并沒有強制標準。
“含鉛”事件后，當地福建水暖衛浴閥門行業協會和南安市政府就緊急召集企業開會，商議如何全面應對此次危機。其中最重要的舉措之一就是加速推進國家強制標準的施行。在這一點上，各大水暖企業老總們保持了高度的統一。九牧廚衛董事長兼總裁林孝發直言要在新標準中嚴格明細22種重金屬的含量，同時他還呼吁盡早出臺行業飲用水金屬含量標準。
據全國工商聯家具裝飾業商會衛浴專委會執行會長蔡吉林透露，目前已經對相關國家標準提起修訂，新標準最大的變化之一就是增加了對鉛、鉻、鎳、錳等多種重金屬析出量限制的強制標準。修訂小組已經于8月20日將修訂稿提交國家質檢總局，應該在明年初通過并實行。他坦言，每一次標準的制定和修改，都是伴隨著技術和科技的進步一步步完善的，過于滯后或者過于嚴苛都是不現實的。
記者了解到，2013年版修訂的國家強制標準將于明年元月出臺。在新國標中，除了規定龍頭鉛析出量的指標為5微克/升外，還加入其它重金屬共12種重金屬檢測指標，已進入最終審議。
新版國標最大的一個變化就是把水嘴的重金屬含量列入了強制檢測范圍，除了鉛之外，鉻、鎳、錳、鎘等重金屬也將成為重點檢測對象。
理性看待水龍頭“鉛超標”事件 媒體責任至關重要
在為期三天的水龍頭真相調查中，主流媒體在全國工商聯家具裝飾業商會衛浴專委會的帶領下對中國水龍頭衛浴主產區進行了深入的調查走訪，深入了解了一線衛浴品牌企業的現狀，加深了對中國水龍頭衛浴行業認識。
在調查走訪即將結束之時，全國工商聯家具裝飾業商會衛浴專委會秘書長謝鑫代表衛浴專委會發布了五點聲明：
1、在聲明中謝鑫表示：銅材質是全世界正規廠家生產的通用材料，具備很好的抑菌性，是制造水龍頭的最佳材料，因此銅水龍頭的使用是安全的;
2、謝鑫強調，中國主流水暖衛浴企業的產品是值得信賴的，這份自信來源于企業的實踐和這些知名品牌對產品的嚴格管控，因此消費者在選購水龍頭時要認準知名品牌;
3、針對媒體聚焦的水龍頭國家標準問題，謝鑫表示，新國標有望在明年年初出臺，這份新國標是國家強制執行的，高于全世界各國的標準，不管什么材質的水龍頭都要按照此標準生產;
4、面對目前市場上出現的一些鉛超標的水龍頭，謝鑫強調，行業協會會正視問題絕不護短，對不負責任的企業全力打擊，促進行業健康發展;
5、同時，他懇請媒體及社會理性客觀的看待中國制造業發展中遇到和出現的問題，本著保護市場、保護消費者、保護民族品牌的原則客觀報道。
采訪過程中，全國工商聯家具裝飾業商會衛浴專委會秘書長謝鑫的話也值得整個媒體行業和衛浴行業深思。謝鑫秘書長說：“某媒體引用我的話不到100個字，但是經過轉載，原本很客觀的說明，竟變成了毒性堪比三聚氰胺，這不是斷章取義嗎?媒體采訪工作不能深入，最常見的就是電話采訪，然后得出結論，多少有浮躁嫌疑!記者應該到生產一線看看看，應該實地去了解整個生產過程。”
的確，不客觀、不理性、不全面的報道不僅會引起消費者的恐慌，對涉事品牌也會產生直接傷害)，對整個衛浴行業的信心傷害同樣也是巨大的。
筆者手記：
此次事件之所以牽扯這么大，離不開媒體的持續報道和社會大眾的廣泛關注，衛浴行業也由一個低關注度的行業提升到關系國計民生的行業。在整個水龍頭真相的實地調查中，筆者與各主流媒體也進行了深入的交流。由于衛浴產業的低關注，主流媒體對衛浴行業和衛浴企業的了解并不深入，因此對個別媒體失實報道的判斷難免會出現一些偏差，最終導致失實文章的大量轉載和后續報道的偏頗，這些都值得我們正視和反思。
同時，技術的進步、行業的變革這是市場經濟發展規律的必然，但同樣也需要時間和過程，這個過程遲早有一天會到來，我們始終要面對。只是因為這個事件讓這個過程提前到來而已，作為行業、企業、媒體和消費大眾，我們都應該理性面對，減少內耗，共同促進行業健康、有序、持續發展。
