（微盟創始人兼CEO孫濤勇在微盟小程序沙龍長沙站現場演講）
11月22日，在微盟小程序沙龍長沙站上，微盟創始人兼CEO孫濤勇現場就小程序帶來的生態變革和商業機會展開了分享。孫濤勇指出，帶著連接使命的小程序可以很好地連接人與商業。步入“小程序+”時代，傳統企業有五大機會不可錯過：
1、小程序+官網：小程序基于微信原生體驗，無需下載，用完即走，用戶體驗好，企業做小程序官網有兩大特性：品牌強、轉化率高。
2、小程序+電商：小程序具有強社交屬性，易傳播，非常適合做基于微信的社交電商，小程序的最大優勢就是獲取用戶的成本低，通過用戶裂變的方式就可以獲取新用戶。
3、小程序+門店：小程序的入口屬性對于線下門店非常重要，通過線下小程序碼、附近的小程序、搜索以及卡券等方式可以讓線下門店快速獲取新的用戶。
4、小程序+公眾號：小程序用于連接用戶與場景和服務，公眾號進行會員觸達，小程序適合拉新，公眾號適合留存，企業通過小程序與用戶進行場景交易，并將用戶留存在公眾號，兩者相互補充完美結合。
5、小程序+廣告：微信公眾號底部廣告支持投放小程序，未來小程序可能與微信社交廣告更進一步打通。社交廣告與小程序打通之后，用戶點擊即可跳轉小程序落地頁，品牌感非常強，易于傳播。當前正處于早期的流量紅利期，客戶能夠以低投放成本獲得較高轉化。
孫濤勇表示，微盟新云圍繞小程序重點布局，推出微站、小店、智店、會務四大通用小程序解決方案，提供了新零售解決方案，微電商解決方案，本地生活解決方案，智慧餐廳解決方案，智慧外賣解決方案五大行業解決方案。微盟新云包含全渠道能力、全行業能力、PAAS能力三大基礎能力，覆蓋新零售、新餐飲、新門店和新營銷四大領域。
以下是孫濤勇的演講實錄：
各位來賓，各位湖南的企業家朋友，大家下午好！
自從今年1月9日微信小程序正式發布之后，一共實現了53次升級。外界對小程序也非常關注。上個月微盟在廣州召開新云發布會，現場爆滿，說明大家對小程序充滿期待。
最近，我們提出一個新概念：“小程序+”。在微信剛剛誕生的2013年，微信提出了連接一切的使命，微信可以連接人與人、人與物以及人與商業。目前微信把小程序定位為人與商業連接的載體，小程序可以很好的連接人與商業。希望通過今天的分享和大家探討小程序與現在的商業和業態到底有什么樣的關系。
1、小程序+官網
在PC時代，用戶獲取信息的最主要方式是通過瀏覽器和搜索引擎，所以每個企業都有官網。進入移動互聯網時代后，傳統PC時代互聯網用戶只有4億多，而微信目前活躍用戶已經逼近10億，微信流量比傳統PC流量的2倍還要多，所以在微信生態中，企業擁有自己的官網非常必要。
為什么是小程序+官網呢？我們知道小程序有基于微信的原生體驗，用戶不需要下載，用完即走，打開小程序頁面第一感受就是快，比H5打開的速度快很多?；谶@個特性，小程序的體驗更好。企業做小程序官網有兩個特性：
品牌強：企業用H5或者是小程序創建的官網給用戶的體驗和感覺完全不一樣，很多大品牌的小程序官網非常高端。
轉化率高：由于速度非?？欤髽I獲取線索的轉化率比H5更高。所以企業做“小程序+官網”是非常有必要的。
2、小程序+電商
大家一直非常關注一個問題：小程序來了究竟要不要做電商？一個數據可以說明一定要做小程序電商。淘寶月活躍用戶4億多，微信活躍用戶超過9億多，即使是萬能的淘寶，也有很多用戶覆蓋不了。使用碎片化時間非常容易形成基于微信的社交電商。小程序+電商可以認為是一種社交電商。小程序具有強社交屬性，易傳播。企業怎么利用這個屬性實現小程序電商？除了傳統電商的玩法，小程序電商領域有幾個功能非常值得嘗試：
立減金：最近微信社交立減金補貼非常大，通過領取立減金直接在購物中進行抵扣。社交立減金其實是變相的裂變紅包，領取紅包之后發給好友，實現裂變功能。微信官方推出立減金功能后，企業營銷可以形成裂變，通過立減金快速獲取新用戶。
拼團：目前被證明是非常完美的社交電商方式。微盟也有拼團社交電商平臺——萌店，我們發現微信訂單有一大部分都是來自拼團，商戶使用拼團營銷方式后，訂單都有明顯大幅度的增長。特別目前小程序可以分享到微信群，同時在朋友圈基于小程序碼進行識別，相當于變相分享到朋友圈。拼團是基于好友之間不斷進行裂變，幫助企業快速獲取用戶。
送禮：星巴克的用星說就是典型例子。用戶購買商品之后發給好友，好友領取后使用。
砍價：這是微盟一直在嘗試的功能，通過設立一個商品活動邀請好友來砍價，最后把價格砍到最低。
以上功能有一個共同屬性：基于微信的社交傳播屬性。所以在嘗試小程序電商的時候一定要抓住社交屬性。相比傳統的直接買流量的方式，其最大優勢就是獲取用戶的成本低，商戶不需要再花額外的流量費用獲取用戶，而是通過用戶裂變的方式來獲取。
3、小程序+門店
微信一直在不斷嘗試和探索的非常重要的場景——線下場景。剛才講到小程序兩個屬性：加載快、社交屬性，小程序的第三個屬性就是小程序不僅僅是一個工具，而且擁有入口屬性，小程序有多達數十個入口。這里重點講幾個入口。
小程序碼：越來越多的線下門店已經不再放置二維碼而是小程序碼，很多辦公室無人貨架也在使用小程序碼。小程序碼的優勢是體驗比二維碼好很多，整體響應速度非?？欤艺J為線下商業最大的入口就是通過小程序碼。
附近的小程序：我預測“附近的小程序”將會演變成“附近的店”。目前附近的小程序入口位于微信小程序的二級入口，相信將來小程序入口里會有一個新的部分，叫做“附近門店”，用戶點擊就可以看到附近的線下店鋪，通過基于地理位置來快速找到這些商家。未來中介化平臺沒有存在的意義，只要通過微信打開附近門店就可以找到所有商家，沒有必要再通過第三方平臺，所以線下門店一定要通過附近的小程序被用戶找到。
微信搜索：這是小程序非常核心的功能，微信搜索關鍵詞的時候，小程序排名明顯比公眾號或者資訊、文章靠前，未來微信內的搜索流量也是重點導入到小程序。
卡券推廣：基于微信卡券體系，發放優惠券，用戶通過附近的門店快速領取優惠券。
小程序的入口屬性對于線下門店是非常重要的，通過線下小程序碼、附近的小程序、搜索以及卡券等方式可以讓線下門店快速獲取新的用戶。
4、小程序+公眾號
小程序和公眾號、APP是什么關系？首先小程序與APP都是終端。企業可以有自己的APP、H5和小程序，彼此不是誰取代誰的關系，而是誰更方便與用戶觸達。具體到小程序和公眾號，兩者的定位非常清晰，小程序適合拉新，公眾號適合留存。
小程序有很多入口，包括小程序碼、搜索、附近門店等，小程序與廣告也已經連接起來，所以有很多新流量。而公眾號的入口屬性變得越來越弱。企業通過小程序與用戶進行場景交易，最終留存在公眾號里。小程序也是一個工具，用于連接用戶以及與之產生的場景和服務。公眾號更多進行會員觸達，所以兩者不是誰取代誰，而是相互補充的關系。小程序本身是對公眾號的補充。公眾號可以連接小程序，小程序通過微信支付可以關注公眾號，兩者完美結合。
特別要提到一點，以前公眾號發文章，往往是通過閱讀原文跳轉鏈接的，轉化率非常低，現在公眾號文章可以直接嵌入小程序，轉化率比之前高得多，特別是做內容電商的企業一定要嘗試這種方式，公眾號文章直接嵌入小程序卡片實現轉化。這時候必須有小程序商城或者小程序載體承接用戶。
5、小程序+廣告
為什么要特別拿出這個來說呢？微信社交廣告已經開始與小程序打通了，目前微信公眾號底部廣告位支持小程序，這是一個非常大的突破。投放過社交廣告的客戶知道，朋友圈廣告外層是以圖片或視頻的形式展現，以查看詳情等文字鏈形式跳轉，很少能通過圖片跳轉到鏈接，直接引導轉化。當社交廣告與小程序打通后，用戶點擊廣告圖片可以立即鏈接小程序。我認為這是非常值得關注的。特別是目前還處于流量紅利期，投放成本低但轉化非常高，而且通過小程序作為廣告落地頁的形式，客戶的品牌感非常強，易于傳播。微信社交廣告正處于流量紅利期，微盟的廣告體系增長速度也非常迅猛。
講到“小程序+”，上個月微盟在廣州召開新云發布會，微盟新云包含四大領域：新零售、新餐飲、新門店和新營銷。新零售更多的是基于微電商，為企業提供整體的新零售解決方案；新餐飲是專門針對餐飲行業的解決方案；新門店是針對非餐行業的本地生活的解決方案；新營銷更多的是幫助企業通過微信的社交流量進行營銷推廣。
新云有三大基礎能力。
第一是全渠道：作為新零售服務商或者說小程序服務商，全渠道能力是非常重要的。微盟提供的解決方案不僅是基于小程序，同時可以基于公眾號，并且可以與網店打通、與今日頭條等渠道打通。企業做了官網或者H5、小程序，可以在不同終端、不同營銷渠道上完美呈現。
第二是全行業：微盟有各行業對應的解決方案，例如餐飲、酒店、本地生活等，都有非常深入的行業解決方案。
第三是PaaS：也是目前很少有服務商具備的能力。微盟在四年的基礎之上開放出很多能力，讓商家以及第三方服務商基于微盟PaaS可以實現個性化定制。
新云有四大通用解決方案，微站小程序，小店小程序，智店小程序，會務小程序，目前基礎版本都是免費的，且完整支持小程序+公眾號。
新云同時提供五大行業解決方案，新零售解決方案，微電商解決方案，本地生活解決方案，智慧餐廳解決方案，智慧外賣解決方案。
除了這五大行業解決方案，新云還將開放酒店、旅游、醫療、汽車、政務、麗人、休閑娛樂、結婚、教育等更多行業，每個行業都有完整的解決方案提供給商戶。
微盟有一項非常重要的能力——微盟云，可以讓客戶基于微盟的基礎應用做個性化定制，微盟云已接入200多家服務商。微盟云目前開放八大云能力：營銷云、客戶云、餐飲云、電商云、支付云、數據云、運營云、UI云。
有些微盟客戶說，微盟80%功能已經基本上滿足需要，但能不能做20%的個性化開發？在開放微盟云以前是很難做到的，但微盟云開放之后，很多客戶的個性化需求都可以得到滿足。企業可以基于微盟現有80%功能，通過不同的云能力進行組合，形成更適用于企業的完整的解決方案。
目前微盟集團在全球已經有2500名員工，十幾家分公司，超過1500家代理商，基本上在全國的每個城市都有微盟的代理商或者分公司。微盟生態有四大板塊：軟件、SAAS服務、廣告、零售和金融。微盟的使命是幫助中小企業向智能商業轉型升級。智能商業是什么概念呢？我們認為智能商業有三個核心，SAAS、算法和人工智能。SAAS是場景，也就是軟件服務，幫助傳統企業的數據進行在線化；算法和數據幫助企業制定商業決策，未來微盟會通過智能商業解決方案幫助更多中小企業實現智能商業的轉型和升級。
我們的愿景是讓商業變得更智慧，讓我們的生活變得更美好。
謝謝大家！
