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轉變前,我們要重新審視三個命題:企業文化、管理機制、經營常識


  • 文 /   吳春波,“華夏基石e洞察”智庫撰稿人,著名管理學家,華夏基石領銜專家,《華為基本法》起草人之一

  • 來源:華夏基石e洞察(ID:chnstonewx)

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吳春波教授建議,在變革前,企業要回歸原點,審視經營管理的三個基本命題:文化反思、機制反思、堅守常識。


關于轉型期,我想首先有兩個必須清醒認識到的宏觀背景。


第一個是,一個時代結束了


改革開放30多年來,我們基本上是擴張式、資源掠奪式的一種高速發展模式。這個時代已經宣告結束了,隨之我們進入了另外一個時代,這個時代是內斂式、管理效力式,而且是低速增長的“黑天鵝時代”。從企業的角度來看,這個時代的表現是市場機會在減少。過去機會是在地面上的,遍地都是金子,現在機會則深藏在地底下。


第二個是市場競爭加劇、未來不確定性增加。市場的容量、市場的空間是有限的,所以行業洗牌時不時就會出現。中國家電業發展最高峰時有兩千多家企業,現在我們數一數,10個手指頭足夠用了。這說明,一方面任何市場都是一個叢林,這個叢林可容納的企業有限,任何一個企業都面臨著如何在這個企業叢林中生存下去的問題。另外一方面說明未來不確定性加劇。這是企業現在面臨的最大問題,盡管有很多預言家在指方向,但誰也說不清楚未來究竟會是什么樣子。


如何應對上述挑戰其實也是些老生常談的問題,比如如何面對在各類企業中都出現了的機制退化、活力下降、效率降低的問題?如何傳承創業期優秀的企業文化?如何系統提升組織的能力?等等。這些問題永遠也不會過時,只不過在轉型期可能會變得更嚴重、更緊迫。


但是,所謂綱舉目張,在思考如何解決運營管理中的具體問題之前,我想轉型期企業應該思考三個問題。


1
第一個問題是重新審視我們的企業文化


我們現在的文化是建立在經濟高速增長基礎上。企業高速增長時,不差錢,所以企業文化絕大部分提的是以人為本。我有一個博士生做了一個“中國500強價值觀陳述”的研究,看一看中國500強企業在企業文化價值觀的表述中,哪個詞用得最多。研究的結論是:85%的企業都有這四個字——以人為本。


我們人民大學也提出“人本”,那個人本也是以人為本。我就請示校領導,我問:“以人為本是什么意思?”他說就是以所有的人大人為本,我說包括我吧?他說當然包括你了,我說既然以人為本我能不能不上課了?上幾十年的課煩死了。校領導說,當老師不上課能行嗎?我說上課也可以,加錢吧!他說,學校沒錢。我說沒錢給車也可以啊,給輛奧迪,再配個小司機;給我一座小別墅,再弄兩個小丫鬟,這才叫以人為本啊。他說你做夢去吧,我說你騙人去吧。


這是個玩笑,但是的確要思考的是,企業到底應該以什么為本?


我覺得我們企業在文化價值觀上其實存在著墮落現象。新中國成立前期,中國的民主資本家提出來“產業救國”;新中國成立后提出“大慶精神”、“大寨精神”,“鐵人精神”,“雷鋒精神”。改革開放初期,柳傳志、張瑞敏、任正非他們這一代企業家提出要“產業報國、科教興國”。但是到了上世紀90年代,全都是“以人為本”了。企業的文化價值觀難道不是變得更狹隘和功利了嗎?


2
第二個是管理機制的問題,管理機制的核心是利益博弈還是實現利益均衡


現在更多的是在講博弈,這種博弈在家庭中也經常見到,比如,老婆跟老公講,你對我好我才能對你好,老公說,你對我不好我憑什么對你好?在企業也是這種博弈——員工說,給錢就干,沒錢不干,多給多干,少給少干。老板說,請三個人來干五個人的活兒想一想怎么才能只給四個人的錢。


在經濟增速減慢的情況下,這種博弈怎么博?所以我很認同這種意見:要從利益的博弈轉到利潤的分享。一方面要從博弈機制轉到分享機制,另外一方面從人力資源角度講,要化模塊化為系統化,融石墨為金剛石。石墨和金剛石的構成要素一樣,但是因為它們的組合方式不一樣,產生的力量是不一樣的。


3
第三,我覺得中國企業還是要探索、敬畏、遵從和堅守常識,然后回歸常識、回歸原點、回歸到創業本質,在商言商


我有這么幾個觀點,我認為企業第一要以理想為基準。企業還是要講理想追求、講精神價值的,如果一個企業沒有了理想和價值追求,這個企業就沒有未來。第二要以適應為原則。企業是功利組織,要回到效率、回到利益的角度進行管理選擇,以“拿來主義”為主要手段,少搞些莫名其妙的創新。那些標桿企業、走在前面的企業他們在管理上已經有很多成熟的做法,我們拿來用就可以了。第三以文化為方向。文化提供的是一種無形的卻是堅不可催的力量。所以我想把一句歌詞送給處于轉型期的企業——“有夢想就有奇跡,有夢想誰都了不起”。


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