文 | 羅超（北京國楓律師事務所）
來源 | 海壇特哥 原標題《紐約律所探尋——iCourt美國行第二站》
（律新社已獲授權）
iCourt此行最重要的意義，在于與美國律所的交流，反諸我們自身。在紐約的幾天，行程安排非常緊密，算是遵循了iCourt一貫風格，不分白天黑夜的拜訪、討論。據說這個節奏，治好了團內幾名有失眠癥的童鞋，這也算是額外的收獲吧。
這是一家云端律所，大約130名合伙人，在美國19個地方設立了“辦公室”，主要有以下幾個特點：
第一，沒有實體辦公場所，律所主要通過一套云端系統，實現對整個律所的管理，除了財務、技術人員，就是合伙人，大大節省了管理成本。這次分享的兩個合伙人都是晚上來我們酒店參加iCourt私董會。
第二，合伙人自己做業務，一般沒有助理，大小事務都親歷親為。這些合伙人在市場上已經獲得口碑，非常注重個人信譽，通過這種方式，可以保證律師服務的品質。
第三，由于律所僅僅是一個云端平臺，運營成本極低，Fisher相對傳統律所最大的競爭優勢就是價格低。由資深律師提供服務，卻只需要收取一半甚至更低的律師費用。合伙人只向律所繳納15%的費用，其余全部歸屬自己。
Fisher的核心定位，在于通過降低律所成本，進行低價競爭，贏得客戶，同時提高了律師個人勞動的性價比。Fisher與中國的提成制律所非常相似，盡管Fisher在美國的發展前景并不明朗，但有兩點卻值得關注：
第一，招人的把控。Fisher嚴格控制合伙人的加入，只招聘7年以上在大所或大型企業集團有法律服務經驗的律師，非常強調合伙人之間的協調配合和合作精神。合伙人的加入，需要其他合伙人的推薦、管理委員會的審核、創始合伙人的面試等嚴格程序。
德匯是一家百年老店，最初從銀行法務部獨立出來，在金融、知識產權、公司并購、上市等業務方面，都具有非常強的實力。我們拜訪了他們位于紐約市中心的辦公樓，“高大上”的氣質，5000多平米的辦公區域，一共三層，藝術感很強，若大的地方只坐了70名的律師，除了合伙人，普通律師都有獨立的辦公室。
德匯對中國同行的到來，非常熱情和重視，負責訴訟、知識產權、并購、知識管理等部門的合伙人都一一分享，不在現場的信息技術部負責人還通過視頻參加會議。與德匯的交流有三點印象最深刻：
第一，美國傳統大所也有非常大的轉型壓力，在2008年金融危機之后，伴隨互聯網等新經濟形態，之前向銀行、跨國公司等大型客戶每月輕松報送賬單、收費巨額的美況，已經越來越不可能，關注客戶的需求，為客戶提供具有獨特價值、性價比高的服務，在美國日益競爭的法律服務市場，已經越來越迫切。
第二，云端辦公和信息系統服務，已經深入律師服務中。Dorsey有非常強大的云端辦公系統，并且直接針對客戶開放，方便客戶了解案件（項目）進程，進行云端的信息溝通和數據分享。
關于“技術驅動法律”的思維，盡管很多國內律所已經把律所信息化，作為一項重要工作開展。但是，信息化的目的，除了提高內部管理效率，如何通過技術和數據系統，為客戶提供更高品質的服務，提升客戶體驗，這其實更為重要。
Littler專注于勞動法領域，從1942年發展至今，已經有60個分所，1000多名律師，并即將在歐洲開立分所。
在該所交流時，兩位合伙人和律師，提前備好了中英文雙語PPT和宣傳片。他們的宣傳片是至今我看過的最打動人心的律所宣傳片，從中能強烈感受到這家律所從創始人到每位律師對工作的激情。
一家從美國舊金山起步的小所，在最初發展的20年里非常緩慢，但是他們一直堅持專注在勞動領域。從創立以來，他們就一直在尋找有共同價值理念的同行者，律所的文化有巨大的包容性，鼓勵年輕人創新，提倡協作精神，對任何一名員工都表達出團隊的愛，建立了強烈的歸屬感。
讓我最震撼的是，這家律所在傳統律師服務上所做的創新。律師作為一個職業群體，傳統服務是依靠專業經驗，而在互聯網、數據庫時代，如何通過技術提升律師服務，甚至替代律師服務中可以節省人力去做的工作，則是一個方向。
Littler將勞動法律服務細分了諸多細小的模塊，每一個模塊相對獨立，又和其他模塊之間互為補充。他們根據客戶的需求，開發了諸多可以線上實現服務的互聯網產品，客戶可以通過登錄系統，解決很多專業問題。他們會根據客戶特點、數據分析，制定不同的產品策略和價格體系。
Littler對于這類網絡產品的開發模式，一方面依賴其強大的知識管理部門，收集信息、數據，并統籌技術開發部門，另一方面，對于一些特殊項目，則直接發動律師，建立專項團隊，合作進行開發。
Axiom號稱法律界的Uber，我們參觀了其位于紐約的總部，很像一家互聯網公司，充滿創新色彩，與一般律所的高冷很不同。但這里卻沒有律師辦公，全部是為律師服務的人員。Axiom的創新有很多點：
第一，Axiom將法律服務市場細分化，其專注于大公司的inhouse非訴業務，以企業內部文件、商業合同的審查、草擬等為主，通過委派律師到公司坐班，一名律師一段時間內只專注為一家公司服務。
第二，Axiom專注于解決客戶的兩大痛點：
降低律師費。傳統的律所按小時制收費，律所的管理成本都由客戶買單。Axiom向公司委派律師，節約了實體的辦公成本，并且委派的律師沒有工資成本，Axiom只提取40%的費用，其余60%歸屬律師個人。相比于一般的律所，其成本大為降低。
高效體貼的專業服務。Axiom對律師的選聘非常嚴格，要求在律所、公司提供法律服務超過10年以上經驗的律師。Axiom的技術部門，提供非常強大的數據服務，通過軟件和系統為企業匹配適格的律師。律師一旦委派到公司工作，在一段時間只專門為一家公司服務，這樣對公司情況更加了解，服務也更加高效體貼。
第三，Axiom作為客戶和律師的服務平臺，其市場部門非常有特點：60人的團隊，專注分析客戶需求，根據客戶需求，連接專業律師。市場部人員非常關注專業的復合性，有法律背景的商務人員最為合適。這樣對客戶需求有更精準的把握。
紐約的四家律所拜訪完后，整體的感受是：
第一，美國律所在經歷數十年的公司集權化、等級化管理模式之后，又在探索律師個體的獨立發展模式，怎樣更加關注律師個體的發展，成為一個新的趨勢。
第二，互聯網對律所的影響，除了網絡社交的連接效應，美國律所更加關注如何通過技術、數據分析手段，提升客戶服務體驗，提高律師服務的效率，降低人力投入，讓律師服務本身充滿科技力量。
第三，無論是新成立的網絡律所，還是百年老店的律所，都把律所文化，視為發展生存的根基，每個所都有自己獨特的文化，合作、共享、激情、創新 ….. 在現場都非常觸動。律所作為一個人合的組織體，不僅要關注市場規模、業績，更要重視組織體的文化價值觀。規模業績可以通過市場快速做大，而文化是需要經過長期的積累、沉淀，才能形成強大的聚合力。
譯|陳雨溪 中國政法大學外語學院
美國“2014年十大科技：最新技術發展的法律收益和道德風險”為主題的ABA網絡研討會技術專家小組，參考ABA2014年美國執業律師掌握技術的年度調查，對過去10年中技術飛速發展對，美國律師和律師事務所產生的影響作出了概括。
一、 預算與規劃
在2013年，只有58.5%的合伙制律師事務所為技術開支留出了預算，個人律師事務所只有38.9%。一些小律師事務所可能是缺乏資金，但從發展看，所有的律所都應該在技術預算上表現得更積極、更有前瞻性。有專家表示，律所應該每3-5年更換一次工作終端，通過更新設備，使其得到徹底有效的維護，并以出租的方式獲得更多的潛在收益。
二、技術培訓
調查顯示，盡管對于培訓的興趣正呈增長趨勢，但只有39%的律師意識到了技術培訓的重要意義。專家認為，這是律師對于培訓意義理解的缺乏。很多律師自認為已經掌握了足夠的技能，對于技術培訓認識不足，其實技術很少因為其本身的原因不能奏效，而通常是由于人們沒能在培訓中堅持下來。目前，美國的一些州律師協會正在提供這方面的培訓。
三、法律資源搜索
雖然96%的律師都會在一定程度上利用網絡資源，不過仍有41%的律師習慣于紙質文本檢索。調查顯示，40%的律師會首先選用付費的網絡資源，37%的律師將包括谷歌檢索在內的免費網絡資源作為首選。很大一部分律師尚不會使用谷歌高級檢索功能，在付費的網站中，Westlaw要比LexisNexis更受歡迎。
四、安全措施
調查顯示，律師事務所的安全措施出奇的薄弱，25%的律所甚至沒有任何安全措施。加密功能的使用也極為欠缺，即使是資金充裕的大律所，也只有不到50%對文件進行了加密。許多律所實行“員工自帶設備”體系，允許員工在工作中使用個人設備。專家表示，很難說允許員工在工作中使用個人設備會導致怎樣的后果，但員工應該為其個人設備所產生的安全問題負責。專家組就律師事務所可能在保護個人信息方面存在漏洞表示了擔憂，這一現象甚至引起聯邦調查局的注意。
五、云計算
隨著云端的出現，軟件并不僅僅存在于硬件設備中，而是被儲存于互聯網中。云計算使用的急劇增加主要由于個人律所和小律所帶動，文檔存儲共享應用程序的使用更是增幅巨大，已經從2012年的4%增長到2013年的58%。
六、訴訟技術
聯邦法院已經有多年使用電子法庭文檔的經歷，現在各州法院也開始嘗試這一技術。事實上，40%的司法管轄區已將其列入了強制使用范圍，但要將這一技術普及到所有的州和鄉村地區可能還需要漫長的過程，盡管大多數律師都擁有筆記本電腦，但只有25%的律師會使用筆記本電腦做法庭演示，17%的律師會使用訴訟支持軟件。
七、 律所硬件
專家小組得出結論，windows系統仍是律師主要使用的系統，這種狀態也許還會保持一段時間。蘋果的移動設備，包括平板電腦和手機最受律師歡迎，小律所已經減少了服務器的使用，轉而使用云計算。
八、 社交媒體
律師的個人博客數量已經下降，但律師事務所的博客數量正在增加并已成為內部的通訊方式。相比26%使用率的Facebook和20%使用率的Twitter、Linkkedin，律所博客在律師中79%的使用率成為最受歡迎的社交媒體。
Facebook中會包含很多重要的信息，律師們對這些信息的忽視可能會給客戶造成損失。在使用社交媒體的律師事務所中，只有三分之一的律師事務所制定了關于使用社交媒體的規定。專家指出，社交媒體的使用仍缺乏規范約束，這可能導致市場營銷和保密機制中出現倫理問題。
九、移動科技
在這個充滿了移動科技的律師的世界中，黑莓設備已逐漸被蘋果設備取代。黑莓的使用率從2011年的45%下降到了2013年的16%。與此同時，美國平板電腦使用率從15%上升到了48%。蘋果手機以62%的使用率在法律界領先于安卓手機占統治地位，主要原因是其平臺上法律專業應用程序的盛行。
關于移動設備的安全措施，專家指出，90%的移動設備用戶使用密碼，但只有13%的的用戶采取了加密措施，這使律師們承擔著丟失客戶信息、違反道德規范的風險。
十、大律所與小律所
